Forum

MacBook Pro fjärrhantering

D

davetheraver

Originalaffisch
27 december 2018
  • 27 december 2018
Hej

Jag köpte en 15 MacBook Pro 2017 touch på från eBay. Jag gick för att göra en ny installation och på installationssidan får jag en fjärrhanteringssida som jag inte kan fortsätta från.

Jag har gjort en del efterforskningar och det verkar vara låst till ett företag eller en institution.

Jag försökte installera från en usb och få en säkerhetsinställningar tillåter inte denna mac att använda ett externt meddelande, jag försöker ändra inställningarna i uppstartssäkerhet men får admin inte hittas.

Jag pratade med säljaren och han återbetalar gärna, men skulle vilja prova något annat för att få det att fungera.

Jag funderar på att ringa apple, men enheten kanske är stulen?

Några förslag?

chrfr

11 juli 2009


  • 27 december 2018
davetheraver sa: hej

Jag köpte en 15 MacBook Pro 2017 touch på från eBay. Jag gick för att göra en ny installation och på installationssidan får jag en fjärrhanteringssida som jag inte kan fortsätta från.

Jag har gjort en del efterforskningar och det verkar vara låst till ett företag eller en institution.

Jag försökte installera från en usb och få en säkerhetsinställningar tillåter inte denna mac att använda ett externt meddelande, jag försöker ändra inställningarna i uppstartssäkerhet men får admin inte hittas.

Jag pratade med säljaren och han återbetalar gärna, men skulle vilja prova något annat för att få det att fungera.

Jag funderar på att ringa apple, men enheten kanske är stulen?

Några förslag?
Det finns verkligen en stor chans att datorn är stulen. Du har fastnat på grund av konfigurationen av Apple Device Enrollment Program (DEP) för den enheten. Det finns inget sätt att kringgå det, så skicka tillbaka det för återbetalning. D

davetheraver

Originalaffisch
27 december 2018
  • 27 december 2018
chrfr sa: Det finns verkligen en stor chans att datorn är stulen. Du har fastnat på grund av konfigurationen av Apple Device Enrollment Program (DEP) för den enheten. Det finns inget sätt att kringgå det, så skicka tillbaka det för återbetalning.
Ok tack skickar idag

davidnayzar

7 januari 2011
SF, Kalifornien
  • 30 januari 2019
chrfr sa: Det finns verkligen en stor chans att datorn är stulen. Du har fastnat på grund av konfigurationen av Apple Device Enrollment Program (DEP) för den enheten. Det finns inget sätt att kringgå det, så skicka tillbaka det för återbetalning.
Vänligen gör inga antaganden om du är osäker. Enheten när den väl har registrerats till DEP-Device Enrollment Program kommer inte att raderas oavsett vad de gör. Ta bort, ta bort eller formatera enheten kommer inte att ändras. Apple MDM-server registrerade enheten när den registrerades eller så länkas de enheter som köpts i stort sett automatiskt. När enheten är formaterad och konfigurerad som ny enhet, dyker den fortfarande upp fjärrhanteringen oavsett om profilerna tas bort eller enheten raderas. Den är inte stulen eftersom DEP-aviseringen dyker upp.
Fjärrhanteringsmeddelandet vid installationstillfället inkluderar information om organisationen. Ring dem eller maila dem för att fråga läget. Åtminstone kommer du att få svaret som 'Vi hanterar inte längre enheterna och enheten tas bort från vår server. Det är säkert inte stulet.
Jag hanterar hundratals enheter varje år som alla är DEP-länkade men redan förkastade av företagen. Inget sätt att ta bort om inte apple manuellt tar bort från deras system. Detta är ett steg för att kontrollera marknaden och försöka döda begagnatmarknaden.
Dessa företag handlar bara om vinst och de bryr sig inte om enheterna hamnar på soptippen eller vad som helst. Jag är glad att DEP kom ut eftersom det finns många som inte har råd att köpa avancerade enheter som nu har råd med dem.
[doublepost=1548893380][/doublepost]Och när du konfigurerar enheten, anslut inte till internet. Även Apple tvingas uppdatera genom att ansluta till internet, bara gör det. Därefter väljer du ett annat nätverksalternativ och markerar 'Min enhet är inte ansluten till internet'. När du är klar med installationen, gå tillbaka till återställningsläge och inaktivera SIP och starta om till OS. Sedan kan du ta bort registreringsagenten via terminalen så att meddelandena inte stör dig.
Reaktioner:Så<3macs

chrfr

11 juli 2009
  • 30 januari 2019
davidnayzar sa: Vänligen gör inte antaganden om du inte är säker.
Jag gjorde inget antagande. Jag sa att det fanns en stor chans att datorn är stulen, vilket är helt sant. När jag tar bort utrustning ser jag till att den tas bort från mitt system och inte är kopplad till DEP på något sätt.
Dessutom är det ingen mening att behålla en dator som är bunden till DEP om den precis har köpts och är inom returperioden, varför jag rekommenderade OP att returnera den.

davidnayzar

7 januari 2011
SF, Kalifornien
  • 1 februari 2019
Vi hade 300 Macbook Pro i slutet av 2018, de kom från två teknikföretag. Systemadministratörerna förnekade enheterna innan de blir av med dem, men när vi formaterar enheterna och installerar om operativsystemet, dök skärmen för enhetsregistreringshantering upp. Eftersom programuppdateringen slutfördes stängde vi bara av enheten och inaktiverade meddelandet manuellt.
Det finns inget sätt att ta bort enheterna från Apple-systemet. Apple vill tjäna mer pengar och försöka lägga mer elektronik på deponi.
Reaktioner:Så<3macs

chrfr

11 juli 2009
  • 1 februari 2019
davidnayzar sa: Det finns inget sätt att ta bort enheterna från Apple-systemet.
För den ursprungliga ägaren är detta inte sant.

davidnayzar

7 januari 2011
SF, Kalifornien
  • 18 februari 2019
chrfr sa: För den ursprungliga ägaren är detta inte sant.
Hur är det inte sant? Om det är en enda enhet finns det ingen anledning att använda DEP så det spelar ingen roll. Företagen med hundratals enheter använder DEP för att övervaka sina enheter.
Vänligen utbilda oss hur man tar bort DEP från systemet. Profilen har redan tagits bort och formaterat enheten men den visas på många enheter och vissa gör det inte.
Reaktioner:Så<3macs

chrfr

11 juli 2009
  • 18 februari 2019
davidnayzar sa: Hur är det inte sant? Om det är en enda enhet finns det ingen anledning att använda DEP så det spelar ingen roll. Företagen med hundratals enheter använder DEP för att övervaka sina enheter.
Vänligen utbilda oss hur man tar bort DEP från systemet. Profilen har redan tagits bort och formaterat enheten men den visas på många enheter och vissa gör det inte.
Den ursprungliga ägaren måste gå in i Apples DEP-hanteringskonsol och ställa in enheten på 'Disowned'. Sedan, när datorn väl har torkats, är den borta från DEP för alltid. Detta är inte något som kan göras på själva enheten. Om enheten fortfarande visas som DEP-registrerad måste den ursprungliga ägaren kontakta Apple för att ta reda på varför. Uppenbarligen finns det lite incitament att gå igenom denna ansträngning för många organisationer.
Det är i själva verket ett krav i programmets villkor att ägare korrekt 'förnekar' sina datorer från DEP. S

rabatt

24 augusti 2019
  • 24 augusti 2019
hej davidnayzar Jag köpte nyligen en mac och verkar ha stött på det här problemet, säljaren hävdar att den har tagits bort från deras profil men jag får fortfarande irriterande fjärrhanteringsmeddelanden. Kan du skicka instruktioner för att få meddelandena att sluta? tack!

chrfr

11 juli 2009
  • 26 augusti 2019
slevitte sa: Kan du skicka instruktioner för att få meddelandena att sluta? tack!
Du kan inte. C

Candycane222

25 februari 2020
  • 25 februari 2020
davidnayzar sa: Vänligen gör inte antaganden om du inte är säker. Enheten när den väl har registrerats till DEP-Device Enrollment Program kommer inte att raderas oavsett vad de gör. Ta bort, ta bort eller formatera enheten kommer inte att ändras. Apple MDM-server registrerade enheten när den registrerades eller så länkas de enheter som köpts i stort sett automatiskt. När enheten är formaterad och konfigurerad som ny enhet, dyker den fortfarande upp fjärrhanteringen oavsett om profilerna tas bort eller enheten raderas. Den är inte stulen eftersom DEP-aviseringen dyker upp.
Fjärrhanteringsmeddelandet vid installationstillfället inkluderar information om organisationen. Ring dem eller maila dem för att fråga läget. Åtminstone kommer du att få svaret som 'Vi hanterar inte längre enheterna och enheten tas bort från vår server. Det är säkert inte stulet.
Jag hanterar hundratals enheter varje år som alla är DEP-länkade men redan förkastade av företagen. Inget sätt att ta bort om inte apple manuellt tar bort från deras system. Detta är ett steg för att kontrollera marknaden och försöka döda begagnatmarknaden.
Dessa företag handlar bara om vinst och de bryr sig inte om enheterna hamnar på soptippen eller vad som helst. Jag är glad att DEP kom ut eftersom det finns många som inte har råd att köpa avancerade enheter som nu har råd med dem.
[doublepost=1548893380][/doublepost]Och när du konfigurerar enheten, anslut inte till internet. Även Apple tvingas uppdatera genom att ansluta till internet, bara gör det. Därefter väljer du ett annat nätverksalternativ och markerar 'Min enhet är inte ansluten till internet'. När du är klar med installationen, gå tillbaka till återställningsläge och inaktivera SIP och starta om till OS. Sedan kan du ta bort registreringsagenten via terminalen så att meddelandena inte stör dig.

kan du skicka mig steg-för-steg-instruktionerna om hur man gör detta? Tack är förskott

chrfr

11 juli 2009
  • 26 februari 2020
Candycane222 sa: kan du skicka mig steg-för-steg-instruktionerna om hur man gör detta? Tack är förskott
Den ursprungliga ägaren till datorn måste ta bort den från sitt hanteringssystem. Om du precis har köpt den här datorn, returnera den.

Fishrrman

20 februari 2009
  • 26 februari 2020
Jag undrar om OP någonsin fick tillbaka sina pengar...?

Vacheron

macrumors halvgud
20 oktober 2011
Austin, TX
  • 26 februari 2020
Ärligt talat, bara få tillbaka dina pengar. eBay har köparskydd som bör göra det möjligt för dig att få full återbetalning.