MacBook_Pro_Användare
Originalaffisch- 23 april 2019
- 23 april 2019
En viktig programuppdatering krävs för din Mac, men ett nätverksproblem påträffades när den här uppdateringen installerades. Din Mac kan inte användas förrän den här uppdateringen är installerad.
Vissa MacBook Pro Touch Bar och Touch ID-användare har rapporterat att de kan lösa problemet genom att installera om macOS med hjälp av verktygen i macOS Recovery, men det var tyvärr inte fallet för mig. Varken att ansluta den bärbara datorn till ett trådbundet nätverk med Apple USB Ethernet Adapter ens i Apple Store, eller att installera om macOS löser problemet. Att återställa NVRAM (icke-flyktigt slumpmässigt minne) och SMC (System Management Controller) på MacBook Pro löser inte heller problemet. Detta problem spåras ofta bara tillbaka till MacBook Pro Touch Bar och Touch ID. Apple Genius Bar gick också igenom samma process utan resultat. Att köra Apple Diagnostics returnerar referenskoden ADP000, som indikerar 'Inga problem hittades' med hårdvaran. Kunder visar att de inte utsätts för denna orimliga eller orimliga börda, särskilt om de förväntas betala för reparationerna.
Apple introducerade den nya MacBook Pro med Touch Bar och som en del av monteringen innehåller den en Touch ID-sensor av safir. Detta inkluderade också vad den har kallat T1-kretsuppsättningen. Den nya styrkretsen, som debuterar på MacBook Pro, implementerar Apples säkra enklav, oberoende av macOS och Intel-processorn. Det verkar genom designen att Touch Bar körs oberoende av macOS, eftersom fältet används för att slå på datorn och autentisera en användare. Med tillägget av sin SMC-roll som kräver tidig aktivitet, gör T1-chippets roll i Secure Boot det tydligt att det laddar sin egen firmware långt före EFI-firmwaren och upprätthåller fastställd säkerhetspolicy. I den osannolika händelsen att en T1-firmware-uppdatering går fel, kan en T1-utrustad Mac inte starta den normala EFI-startprocessen och måste genomgå en speciell återställningsprocedur.
Flera komponenter i nya MacBook Pro verkar styras av den säkra enklaven i T1. Som ett resultat är det möjligt att ett fel på någon av de relaterade komponenterna skulle kräva reparationer. Detta utsätter kunderna för en orimlig börda om de måste betala för reparationerna eller måste köpa Apple Care Plus om detta problem skulle uppstå.
robvas
- 29 april 2009
- ANVÄNDNINGAR
- 23 april 2019
leman
- 14 oktober 2008
- 23 april 2019
BuckDoG
till
- 13 juni 2013
- 23 april 2019
Sam Luis Obispo
- 7 februari 2006
- 23 april 2019
https://forums.macrumors.com/threads/2016-mbp-critical-software-update-fail.2015015/ M
MacBook_Pro_Användare
Originalaffisch- 23 april 2019
- 25 april 2019
BuCkDoG sa: Jag har inte hört talas om eller sett det här problemet personligen eller någonstans på nätet. När började detta hända?Det finns flera forum, artiklar online och videor av kunder som klagar på MacBook Pro Touch Bar och Touch ID-användare började nyligen stöta på ett problem där maskinen inte startar. Tyvärr är jag en av dessa kunder och det finns ingen enkel lösning.
[doublepost=1553583178][/doublepost]
leman sa: Så erbjöd Apple dig en ersättare? Eller hur ska de fixa detta åt dig?Apple Genius Bar gick också igenom samma process utan resultat och det slutade med att enheten skickades för reparation. Tyvärr hade min MacBook Pro Touch Bar en månad utan garanti och de försöker debitera mig för reparationerna. Den körde en hårdvarukontroll och det fanns inga hårdvaruproblem. Jag är inte säker på varför de skulle försöka ta betalt för ett sådant fel designen.
I den osannolika händelsen att en T1/T2-firmwareuppdatering går fel, kan en T1/T2-utrustad Mac inte starta den normala EFI-startprocessen och måste genomgå en speciell återställningsprocedur. Det är här du kan sluta med en dyr tegelsten.
Flera komponenter i den nya MacBook Pro Touch Bar och Touch ID styrs av den säkra enklaven i T1 (T2 i de nyare modellerna). Följaktligen skulle ett fel på någon av de relaterade komponenterna kräva reparationer.
Sam Luis Obispo
- 7 februari 2006
- 27 april 2019
MacBook_Pro_User sa: Det finns flera forum, artiklar online och videor av kunder som klagar på MacBook Pro Touch Bar och användare av Touch ID började nyligen stöta på ett problem där maskinen inte startar. Tyvärr är jag en av dessa kunder och det finns ingen enkel lösning.
[doublepost=1553583178][/doublepost]
Apple Genius Bar gick också igenom samma process utan resultat och det slutade med att enheten skickades för reparation. Tyvärr hade min MacBook Pro Touch Bar en månad utan garanti och de försöker debitera mig för reparationerna. Den körde en hårdvarukontroll och det fanns inga hårdvaruproblem. Jag är inte säker på varför de skulle försöka ta betalt för ett sådant fel designen.
I den osannolika händelsen att en T1/T2-firmwareuppdatering går fel, kan en T1/T2-utrustad Mac inte starta den normala EFI-startprocessen och måste genomgå en speciell återställningsprocedur. Det är här du kan sluta med en dyr tegelsten.
Flera komponenter i den nya MacBook Pro Touch Bar och Touch ID styrs av den säkra enklaven i T1 (T2 i de nyare modellerna). Följaktligen skulle ett fel på någon av de relaterade komponenterna kräva reparationer.
Fanns det några problem som du upplevde som förebådade det fullständiga felet på detta T1/T2-chip? Något som kan märkas innan garantin går ut? M
MacBook_Pro_Användare
Originalaffisch- 23 april 2019
- 8 april 2019
Sam Luis Obispo sa: Fanns det några problem som du upplevde som förebådade det fullständiga felet på detta T1/T2-chip? Något som kan märkas innan garantin går ut?
Inte alls. Det slutade med att Apple Genius Bar skickade den för reparation. De uppgav först att de bytte ut logikkortet efter att enheten skickats tillbaka men min första indikation var att kortet inte hade bytts ut. Efter att ha undersökt ytterligare, slutade de med att de konstaterade att ingen del byttes ut och att det bara var ett mjukvaruproblem och erbjöd sig att täcka arbetskostnaden.
När jag kom hem märkte jag att varje gång jag öppnade och stänger locket så hörde det ett knäppande ljud.
Jag tog tillbaka den och Apple Genius Bar sa att de skulle kolla upp det och slutade med att de skadade antennen medan enheten var där. Som ett resultat gav de mig bara en helt ny och förseglad MacBook Pro Touch Bar och Touch ID och lade till Apple Care+.
[doublepost=1554758982][/doublepost]
leman sa: Så erbjöd Apple dig en ersättare? Eller hur ska de fixa detta åt dig?Inte alls. Det slutade med att Apple Genius Bar skickade den för reparation. De uppgav först att de bytte ut logikkortet efter att enheten skickats tillbaka men min första indikation var att kortet inte hade bytts ut. Efter att ha undersökt ytterligare, slutade de med att de konstaterade att ingen del byttes ut och att det bara var ett mjukvaruproblem och erbjöd sig att täcka arbetskostnaden.
När jag kom hem märkte jag att varje gång jag öppnade och stänger locket så hörde det ett knäppande ljud.
Jag tog tillbaka den och Apple Genius Bar sa att de skulle kolla upp det och slutade med att de skadade antennen medan enheten var där. Som ett resultat gav de mig bara en helt ny och förseglad MacBook Pro Touch Bar och Touch ID och lade till Apple Care+. DE
leman
- 14 oktober 2008
- 8 april 2019
MacBook_Pro_User sa: Som ett resultat gav de mig bara en helt ny och förseglad MacBook Pro Touch Bar och Touch ID och lade till Apple Care+.
Jag antar att det inte är så illa?
Populära Inlägg