Forum

Utelåst från lösenord - inget användarkonto att återställa! Hjälp!!

TILL

Vänta

Originalaffisch
6 april 2017
  • 6 april 2017
Hej!
Jag hoppas att någon här kanske kan dela med sig av lite genialisk visdom!
Långt och kort av det - Min partner var en teamledare, han hade en kollegas macbook från när hon lämnade - han blev sedan uppsagd och sa att han kunde behålla den macbooken, han sa till mig att jag kunde ha sagt macbook (lyckliga dagar!)
Men insåg snabbt att vi inte kan komma in i det! Har provat återställningen som visas överallt online men det finns inget användarkonto att välja på (märkligt eftersom det fortfarande har hennes namn och företagsnamn vid start)
Hur som helst, hon svarar inte på meddelanden om det och så jag är knäpp....har en macbook pappersvikt....
Om någon kan hjälpa skulle vara så tacksam eftersom det är så slöseri och jag behöver det! (Jag HATAR mina partners HP! LOL)
Tack på förhand
Reaktioner:jsibs

960 design

17 april 2012


Destiny, FL
  • 6 april 2017
  1. Stäng av din Mac (välj Apple > Stäng av).
  2. Tryck på strömknappen samtidigt som du håller ned Command-R. Mac kommer att starta upp i återställningsläge. ...
  3. Välj Disk Utility och tryck på Fortsätt.
  4. Välj Verktyg > Terminal.
  5. Ange resetpassword (alla ett ord, gemener) och tryck på Retur.
Skaffa en MDM för att hantera dina enheter.
Reaktioner:jsibs och BeatCrazy TILL

Vänta

Originalaffisch
6 april 2017
  • 7 april 2017
Hej ,
Vi har redan gjort det (kommer inte att fungera eftersom man måste välja en användare och det finns ingen) Förutom det du sa om att skaffa en MDM för att hantera enheter? Men jag har ingen aning om vad det betyder!

960 design

17 april 2012
Destiny, FL
  • 7 april 2017
Ktann sa: Hej,
Vi har redan gjort det (kommer inte att fungera eftersom man måste välja en användare och det finns ingen) Förutom det du sa om att skaffa en MDM för att hantera enheter? Men jag har ingen aning om vad det betyder!
Att starta upp till återställning kräver inte att du väljer en användare, även om din Mac har flera konton. Återställning är 'bakom' användarens konton. Om du startar upp i återställningen på rätt sätt bör du se den här skärmen:


Klicka på menyn Utilities i menyraden, INTE Disk Utility > välj Terminal.


Ta en skärmdump och visa oss vad du ser eller ta din Mac till närmaste Apple Store för support.


MDM = Mobile Device Management. Det möjliggör avancerad administration av mobila tillgångar. Inte för svaga hjärtan, men bör krävas för alla företag för att förhindra förlust av tillgångar.
Reaktioner:Beachguy TILL

Vänta

Originalaffisch
6 april 2017
  • 21 april 2017
Ursäkta förseningen - noirovirus drabbade vårt hus!

Om du gör som du sa (vilket vi redan hade provat) dyker den här rutan upp, om vi försöker återställa lösenordet dyker den här andra rutan upp där som du kan se finns det inga användare tillgängliga så vi kan inte göra något med den...

Bilagor

  • Visa mediaobjekt ' href='tmp/attachments/rsz_20170421_175747-jpg.697018/' > rsz_20170421_175747.jpg'file-meta '> 649,3 KB · Visningar: 686
  • Visa mediaobjekt ' href='tmp/attachments/rsz_20170421_175831-jpg.697019/' > rsz_20170421_175831.jpg'file-meta '> 770 KB · Visningar: 731

0007776

Upphängd
11 juli 2006
Någonstans
  • 21 april 2017
Ktann sa: Hej!
Jag hoppas att någon här kanske kan dela med sig av lite genialisk visdom!
Långt och kort av det - Min partner var en teamledare, han hade en kollegas macbook från när hon lämnade - han blev sedan uppsagd och sa att han kunde behålla den macbooken, han sa till mig att jag kunde ha sagt macbook (lyckliga dagar!)
Men insåg snabbt att vi inte kan komma in i det! Har provat återställningen som visas överallt online men det finns inget användarkonto att välja på (märkligt eftersom det fortfarande har hennes namn och företagsnamn vid start)
Hur som helst, hon svarar inte på meddelanden om det och så jag är knäpp....har en macbook pappersvikt....
Om någon kan hjälpa skulle vara så tacksam eftersom det är så slöseri och jag behöver det! (Jag HATAR mina partners HP! LOL)
Tack på förhand
Har ditt företag ingen IT-avdelning du kan prata med. Om företaget gav det till din partner, men det inte hade en ren installation av operativsystemet, borde de gärna ta hand om det åt honom.

960 design

17 april 2012
Destiny, FL
  • 21 april 2017
Välkommen tillbaka!
Japp... ville bara vara säker. Du har inställt filvalvskryptering på din enhet. Du kan inte få tillgång till det förrän du anger lösenordet. För att komma till enheten:
  1. Starta Disk Utility
  2. Välj enheten
  3. Klicka på låsa upp
Om du inte har krypteringsnyckeln som dök upp när filvalvet initierades OCH du inte har tillgång till lösenordet för att låsa upp enheten, finns det INGET sätt att få tillgång till data.

VARNING LÄS ALLT NEDAN INNAN DU FORTSÄTTER
Det enda andra alternativet är att köra en internetåterställning:
Har MYCKET bra WiFi tillgängligt
Stäng av Mac
När den är helt avstängd, starta om
CMD + OPTION + R omedelbart efter att du hört startsignalen och släpp inte taget förrän du ser den lilla världen snurra.
Detta laddar ner det ursprungliga operativsystemet som följde med din mac och återställer det till fabriksnyhet. All data på datorn kommer att gå förlorad, men inte molndata .

Detta kommer att ta lite tid. Ett par timmar sist jag gjorde det.

Om du har en äldre Mac kanske du måste återställa med Mac Recovery-skivan som följde med din Mac.

Lycka till! TILL

Vänta

Originalaffisch
6 april 2017
  • 21 april 2017
Som förklaras i det ursprungliga inlägget blev han överflödig, den bärbara datorn var att om en gruppmedlem som han fick höra att han kunde behålla så nej. det är inte möjligt, därför postar han här
[doublepost=1492800928][/doublepost]Kort
960design sa: Välkommen tillbaka!
Japp... ville bara vara säker. Du har inställt filvalvskryptering på din enhet. Du kan inte få tillgång till det förrän du anger lösenordet. För att komma till enheten:
  1. Starta Disk Utility
  2. Välj enheten
  3. Klicka på låsa upp
Om du inte har krypteringsnyckeln som dök upp när filvalvet initierades OCH du inte har tillgång till lösenordet för att låsa upp enheten, finns det INGET sätt att få tillgång till data.

VARNING LÄS ALLT NEDAN INNAN DU FORTSÄTTER
Det enda andra alternativet är att köra en internetåterställning:
Har MYCKET bra WiFi tillgängligt
Stäng av Mac
När den är helt avstängd, starta om
CMD + OPTION + R omedelbart efter att du hört startsignalen och släpp inte taget förrän du ser den lilla världen snurra.
Detta laddar ner det ursprungliga operativsystemet som följde med din mac och återställer det till fabriksnyhet. All data på datorn kommer att gå förlorad, men inte molndata .

Detta kommer att ta lite tid. Ett par timmar sist jag gjorde det.

Om du har en äldre Mac kanske du måste återställa med Mac Recovery-skivan som följde med din Mac.

Lycka till!

Tack!!! Ska testa detta och se vad som händer..uppskattar din hjälp!
[doublepost=1492801587][/doublepost]
960design sa: Välkommen tillbaka!
Japp... ville bara vara säker. Du har inställt filvalvskryptering på din enhet. Du kan inte få tillgång till det förrän du anger lösenordet. För att komma till enheten:
  1. Starta Disk Utility
  2. Välj enheten
  3. Klicka på låsa upp
Om du inte har krypteringsnyckeln som dök upp när filvalvet initierades OCH du inte har tillgång till lösenordet för att låsa upp enheten, finns det INGET sätt att få tillgång till data.

VARNING LÄS ALLT NEDAN INNAN DU FORTSÄTTER
Det enda andra alternativet är att köra en internetåterställning:
Har MYCKET bra WiFi tillgängligt
Stäng av Mac
När den är helt avstängd, starta om
CMD + OPTION + R omedelbart efter att du hört startsignalen och släpp inte taget förrän du ser den lilla världen snurra.
Detta laddar ner det ursprungliga operativsystemet som följde med din mac och återställer det till fabriksnyhet. All data på datorn kommer att gå förlorad, men inte molndata .

Detta kommer att ta lite tid. Ett par timmar sist jag gjorde det.

Om du har en äldre Mac kanske du måste återställa med Mac Recovery-skivan som följde med din Mac.

Lycka till!


Jag har en snurrande värld! Tack!! Om detta fungerar är jag väldigt tacksam!
[doublepost=1492802415][/doublepost]
960design sa: Välkommen tillbaka!
Japp... ville bara vara säker. Du har inställt filvalvskryptering på din enhet. Du kan inte få tillgång till det förrän du anger lösenordet. För att komma till enheten:
  1. Starta Disk Utility
  2. Välj enheten
  3. Klicka på låsa upp
Om du inte har krypteringsnyckeln som dök upp när filvalvet initierades OCH du inte har tillgång till lösenordet för att låsa upp enheten, finns det INGET sätt att få tillgång till data.

VARNING LÄS ALLT NEDAN INNAN DU FORTSÄTTER
Det enda andra alternativet är att köra en internetåterställning:
Har MYCKET bra WiFi tillgängligt
Stäng av Mac
När den är helt avstängd, starta om
CMD + OPTION + R omedelbart efter att du hört startsignalen och släpp inte taget förrän du ser den lilla världen snurra.
Detta laddar ner det ursprungliga operativsystemet som följde med din mac och återställer det till fabriksnyhet. All data på datorn kommer att gå förlorad, men inte molndata .

Detta kommer att ta lite tid. Ett par timmar sist jag gjorde det.

Om du har en äldre Mac kanske du måste återställa med Mac Recovery-skivan som följde med din Mac.

Lycka till!


Det var snabbt! Detta är vad jag har nu....

Bilagor

  • Visa mediaobjekt ' href='tmp/attachments/rps20170421_201719-jpg.697037/' > rps20170421_201719.jpg'file-meta'> 75 KB · Visningar: 528

960 design

17 april 2012
Destiny, FL
  • 21 april 2017
Ktann sa: Det gick snabbt! Detta är vad jag har nu....
Perfekt... följ nu denna guide:
https://derflounder.wordpress.com/2013/06/29/erasing-a-filevault-2-encrypted-volume/
Reaktioner:jsibs TILL

Vänta

Originalaffisch
6 april 2017
  • 21 april 2017
960design sa: Perfekt... följ nu den här guiden:
https://derflounder.wordpress.com/2013/06/29/erasing-a-filevault-2-encrypted-volume/

Jag har tittat men det är ingen mening för mig (jag är inte en tekniker så det är bokstavligen gobbledygook lol) Jag har de två rutorna som visas på hemsidan men jag har ingen aning om vad jag ska göra med dem eller var det är meningen att jag ska ange det kommandot.....agggh lol

Bilagor

  • Visa mediaobjekt ' href='tmp/attachments/screenshot_2017-04-22-01-03-47-png.697083/' > Screenshot_2017-04-22-01-03-47.png'file-meta'> 1,2 MB · Visningar: 561

960 design

17 april 2012
Destiny, FL
  • 21 april 2017
Ktann sa: ...där det är meningen att jag ska skriva in det kommandot.....agggh lol
Vi har det här! Kommandot skrivs in i Bash Terminal... kommer du ihåg resetlösenordet? Du behöver UUID (en galet lång bit av tecken efter orden 'Logisk gruppvolym' - inkludera inte 'Logisk gruppvolym' i din kopiera/klistra in... ja det skulle vara dumt för en, två skulle det helt enkelt fungerar inte.

Följ resten av artikeln och starta sedan om med Kommando + Alternativ + R för att ladda ner det ursprungliga operativsystemet som följde med den datorn. Efter den mycket långa installationen... se till att uppdatera till det senaste operativsystemet. TILL

Vänta

Originalaffisch
6 april 2017
  • 22 april 2017
960design sa: Vi har det här! Kommandot skrivs in i Bash Terminal... kommer du ihåg resetlösenordet? Du behöver UUID (en galet lång bit av tecken efter orden 'Logisk gruppvolym' - inkludera inte 'Logisk gruppvolym' i din kopiera/klistra in... ja det skulle vara dumt för en, två skulle det helt enkelt fungerar inte.

Följ resten av artikeln och starta sedan om med Kommando + Alternativ + R för att ladda ner det ursprungliga operativsystemet som följde med den datorn. Efter den mycket långa installationen... se till att uppdatera till det senaste operativsystemet.


Jag har huvudvärk lol....så jag måste gå tillbaka till där jag var innan? Jag har den här rutan och kan se logisk volymgrupp men jag kan inte se en kod? Gud, jag vet inte hur du vet allt det här, jag känner för att kasta ut det genom fönstret lol!

Bilagor

  • Visa mediaobjekt ' href='tmp/attachments/20170422_160938-jpg.697139/' > 20170422_160938.jpg'file-meta'> 3,6 MB · Visningar: 329

960 design

17 april 2012
Destiny, FL
  • 22 april 2017
Ktann sa: Jag har huvudvärk lol....så jag måste gå tillbaka till där jag var innan? Jag har den här rutan och kan se logisk volymgrupp men jag kan inte se en kod? Gud, jag vet inte hur du vet allt det här, jag känner för att kasta ut det genom fönstret lol!
Ja, jag är ledsen att jag tar dig med på vad som verkar vara det runda sättet att lösa dina problem. Men att arbeta över internet, med beskrivningar från någon som kanske eller kanske inte förstår, kommer att leda oss på en väg av frustration och misslyckande. Steget krävs för att säkerställa att vi löser rätt problem.

Du måste använda terminalen för att ange kommandon. Kommer du ihåg den här skärmen?
Visa medieobjekt ' data-single-image='1'>

Verktyg > Terminal

Följ sedan stegen i listan för att hitta enhetens UUID och ta bort den. TILL

Vänta

Originalaffisch
6 april 2017
  • 22 april 2017
960design sa: Ja, jag är ledsen att jag tar dig med på det som verkar vara det runda sättet att lösa dina problem. Men att arbeta över internet, med beskrivningar från någon som kanske eller kanske inte förstår, kommer att leda oss på en väg av frustration och misslyckande. Steget krävs för att säkerställa att vi löser rätt problem.

Du måste använda terminalen för att ange kommandon. Kommer du ihåg den här skärmen?
Se bilaga 697184

Verktyg > Terminal

Följ sedan stegen i listan för att hitta enhetens UUID och ta bort den.

Jag förstår att jag bara tycker att du är väldigt smart!!
Ok gjort det Reaktioner:mwcfc1905 J

jsibs

22 november 2020
  • 22 november 2020
960design sa: Perfekt... följ nu den här guiden:
https://derflounder.wordpress.com/2013/06/29/erasing-a-filevault-2-encrypted-volume/
Tack så mycket din guide hjälpte mig också. Efter att ha följt den här artikeln startade jag om och valde 'installera OS' eftersom Cmd + Option + R inte gjorde installationen direkt. OS X: Mountain Lion.
Skål. Tack!
Reaktioner:960 design