Forum

iPhone XsMax Ghost Touch

J

jtara

Originalaffisch
23 april 2009
  • 7 maj 2021
Man skulle kunna tro att den här hästen skulle ha blivit slagen meningslös, men jag ser att de senaste 'ghost touch'-inläggen var i november. Och om iPhone X, inte XsMax. Så dags att återuppliva ämnet...

Min iPhone XsMax har nyligen börjat uppvisa symptom på 'spökberöring'. Skärmen/pekskärmen kommer plötsligt att börja agera oregelbundet. Specifikt verkar det som om någon försöker svepa för att byta skärm, men det förändras inte riktigt. Det vill säga, skärmen kommer att 'vobbla' åt vänster/höger som om den skulle svepa. Det är ganska oberäkneligt.

Men då kan den öppna en app och börja göra slumpmässiga saker. Kalla mig galen ('OK, Crazy!') men det verkar särskilt försöka göra destruktiva saker - avinstallera app, stänga av aviseringar, etc. Det vill säga om det skulle råka vara (eller navigera till), säg, en kolumn av 'switchar' kommer den att fortsätta att slumpmässigt 'manövrera' omkopplarna.

Alla artiklar jag har sett om detta är tydliga som lera. Ingen pekar på ett specifikt problem. Massor av artiklar som föreslår fullständig omstart, återställ OS, torka och återställ, etc. etc. Det verkar inte finnas något klargörande om det är ett mjukvaruproblem eller ett hårdvaruproblem, och många verkar rapportera att det försvinner efter omladdning OS eller torka/ladda om. Jag har sett det tillskrivas: programvara, misslyckad digitaliserare, 'dålig/tredje parts laddningskabel'.

Det finns ett ersättningsprogram, men endast 3 år från köpet och INTE tillgängligt för XsMax. Så tydligen är det inte meningen att XsMax ska ha det här problemet.

Den absoluta skräcken är när den börjar mata in slumpmässiga siffror för låskoden, och du hamnar utelåst i 1 minut, sedan 5 minuter, sedan 15 och slutligen helt utelåst. (Jag har nu ändrat min låskod till en lång alfanumerisk kod för att försöka undvika detta - diskuterar ingen låskod.)

Jag ringde Apples support och var inte till hjälp. Nämnda XsMax kvalificerar sig inte för ersättningsprogram.

När jag först märkte att detta hände, verkade det finnas en viss korrelation med solljus. De första gångerna var jag utomhus och gick, bar telefonen i bakfickan och drog ut telefonen i strålande sol. Kan vara sol, kan vara värme. Eller smutsiga/oljiga fingrar. (Har jobbat på ett garderobsförvaringsprojekt med mindre bilproblem som påfyllning av olja.) Men sedan började den göra det inomhus och efter noggrann rengöring av skärmen. Och sedan tänkte jag att det kan ha något att göra med ljud, eftersom det ibland verkade reagera på höga ljud, eller plattbox-folket som pratade på BoomerBerg (Bloomberg).

(Solljus, säger du! Varför, det är helt galet! Tja, berätta det för de olyckliga operatörerna på Wayne State University Computing Center, där jag arbetade som studentassistent på 1970-talet. Varje eftermiddag - men vid olika tidpunkter varje dag - 9-spårs bandenheter skulle 'spola tillbaka sig själva' eller göra andra galna saker. Någon märkte äntligen att tiden steg eller gick tillbaka dagligen. Det var solen som sken in i en viss vinkel. Fixningen var att mura upp fönstren... )

Tja, jag gjorde en torkning och DFU:n och återställde från säkerhetskopiering med iMazing. Och det verkade OK för en halv dag, och började sedan komma tillbaka. Det som är konstigt är att jag klarade alla vanliga installationer utan problem.

Jag hade tänkt uppgradera till en iPhone 12 Pro Plus, men jag dröjde och nu är timingen besvärlig (med nya modeller kommer snart). Men AT&T erbjuder $700 inbyteskredit, och de har dem i lager i närliggande butik. (Online och 611 är värdelöst, ändå har ATT Store personligen alltid varit super...). Synd att jag inte har något äldre (tillbaka till iPhone 6) som kvalificerar sig, det måste bara ha ett 'värde' på $95 för att kvalificera sig för inbytesaffär. Butikskille föreslog så länge det kommer upp till Welcome och uppvisar inga uppenbara problem det borde kvalificera sig. Fick höra olika saker om det nödvändiga tillståndet och föreslog att säg att även en sprucken skärm skulle kvalificera sig, men inte via online-frågeformuläret, eftersom det inte ens frågar om det. Faran är att efter 3 månader när den gamla telefonen äntligen kommer i test skulle de avvisa den.

Jag antar att jag ska prova detta, jag kommer att torka telefonen igen och försöka byta in den.

Jag är en utvecklare och jag hade planerat att behålla telefonen som en testenhet, eftersom jag har bytt in och nu är den nyaste testtelefonen jag har iPhone 5S. Men jag kan få en mindre nya-men-inte-senaste (bättre för test för att ha en mängd olika storlekar ändå) för mycket mindre än $700! Så nu antar jag att jag hoppar över nästa modell eller kanske två som låter som att det kommer att bli ganska bla i alla fall.

Min Apple Watch räddade dagen, förresten. Senaste klockan Jag bestämde mig äntligen för att skaffa Cellular och aktivera tjänsten - perfekt för att gå och inte behöva bära telefonen. Det tog ett tag att komma på att 'hej, jag bär en klocka med mobiltjänst, som får mig ur en Catch-22...'

BugeyeSTI

19 augusti 2017


Arizona
  • 7 maj 2021
Låter som displayen/drivrutinen.. Jag skulle säga att om du kan få 700 $ på inbytes till en ny 12 ProMax skulle jag gå den vägen. Skärmbyte via Apple kostar 329 $ och om det var 100% garanterat att lösa problemet är XS Max fortfarande en fantastisk telefon men då måste du tänka på att batteriet kan behöva bytas ut om ett år eller så kanske problemet ligger på logikkortet och händer bara när den når en viss temperatur. För många variabler att överväga för att ta chansen att reparera enheten IMO
Reaktioner:JPack J

jtara

Originalaffisch
23 april 2009
  • 7 maj 2021
Ja, jag såg den upprörande kostnaden på skärmen antar jag eftersom OLED. Jag ser att tredjepartsreparatörer faktiskt sätter in LCD-skärmar och vissa kommer att göra det för ungefär 100 $. Jag antar att LCD från någon annan modell passar och fungerar?

Jag tror att jag kommer att försöka byta in den, jag måste anta att de måste skicka tillbaka enheten till mig om de avvisar den, eller hur?

Jag slår vad om att de inte kommer att vilja ha en nöjd kund som betalar för en dyr telefonplan (jag har den högsta nivån, som kommer med HBOMax som en förmån...). Det var skönt att inte göra telefonbetalningen på ett tag!

Om de skickar tillbaka telefonen till mig, OK, jag måste betala hela frakten. Men jag har en av de skumma ställena att sätta in en LCD för $100 och behålla den som en utvecklartestenhet.

Men du har rätt, vet inte vad problemet egentligen är.

Jag har MÅNGA appar installerade! Eftersom jag är en utvecklare kollar jag upp många saker, sedan tar jag aldrig bort dem LOL. Konsolen är en pratsam röra, och ärligt talat betyder inget av det någonting för mig, även om jag är en utvecklare. För de är inga MINA meddelanden!

Jag vill spela med Lidar ändå. (Rationalisering...)

Just kontrollerat, vätskekontaktindikatorn (i SIM-kortplatsen) är INTE aktiverad. Senast redigerad: 7 maj 2021 J

jtara

Originalaffisch
23 april 2009
  • 7 maj 2021
Så jag gick ner till ATT-butiken i centrala San Diego och bytte in XSMax mot en 12 Pro Max.

Som alltid var upplevelsen i butiken snabb och trevlig - totalt 180 mot att hantera dem på 611 eller 1-800-ATT eller via webbplatsen.

Jag förberedde telefonen innan jag lämnade huset - stängde av Hitta mitt, loggade ut från iTunes, kopplade upp från Watch, torkade telefonen. Men var oförberedd på det faktum att avkopplingen från min klocka gjorde att jag inte kunde ringa ett telefonsamtal (annat än 911). Apple har fortfarande blinda-vinkel-kantfodral. Och jag måste säga att Apples dokumentation om detta är tydlig som lera.

Jag bestämde mig för att jag ville börja 'från början' så gjorde bara den mest grundläggande installationen i butiken, och jag tänker inte återställa med iMazing från min XsMax-säkerhetskopia med de 250 apparna installerade! Jag kommer att installera om appar vid behov. Och jag har några lokala datafiler som inte finns i iCloud i min iMazing-säkerhetskopia.

Lite av ett fel i 2FA, men förväntade mig det. Jag tog med en gammal 5S som jag satte på ATT WiFi, men jag hade redan missat möjligheten att autentisera från popup, och det gjorde det inte igen. Den erbjöd sig att autentisera med ett Mac-lösenord, men om jag har 'fingerminne' och faktiskt inte visste versaler/små bokstäver, känner jag ENDAST det lösenordet från minnet när jag skriver på ett fysiskt tangentbord!

Killen i butiken var ganska säker på att de skulle acceptera inbytet, han hade inget negativt att säga om det fysiska tillståndet, och skärmen fungerade bra vid 'Hej', vilket var vad jag hade förväntat mig eftersom det var bra innan när jag återställde den och försökte ladda om från backup. Det var först efter att alla appar hade laddats in som det hade börjat agera galet igen.

Papperet visar ett 'inbytesvärde' på $295, med ett kampanjvärde på $700. Den måste ha minst 95 USD i bytesvärde för att kvalificera sig för kampanjen.

Det finstilta tycks säga att när du lämnar in till en AT&T-butik är beslutet i butiken slutgiltigt. Jag vet inte, om du läser det noggrant, kanske jag uttryckligen behövt ha bett om ett beslut.

Jag antar att de måste byta ut skärmen i renovering ändå, det finstilta säger att de INTE kan lämna tillbaka telefonen, så de måste docka kampanjvärdet och de kan bara göra det om de skulle fastställa att det är mindre värt än $95, vilket jag antar att det tekniskt sett skulle vara om du använder detaljhandelskostnaden för skärmbyte.

Tänker att AT&T helt enkelt inte skulle vilja åka dit och göra en kund missnöjd.

BugeyeSTI

19 augusti 2017
Arizona
  • 8 maj 2021
Jag tror att ditt beslut var det rätta och ja, när de väl utom telefonen i butiken är det en klar affär. Jag rekommenderar alltid att du byter in personligen, för när de utom enheten är klara. Jag är säker på att du kommer att älska din nya telefon!