Forum

iPhone XS Varmt vatten/tvålvatten kan skada vattentåliga iPhones

Smeknamn99

Originalaffisch
8 november 2018
  • 8 maj 2020
Jag har fastnat för iPhones sedan jag förbeställde en iPhone 4 2010, fortfarande en mycket nöjd iPhone-användare idag med min nya iPhone SE2.

Jag ville bara varna folk för att skydda sina iPhones från varmt vatten.

Edit: som JPack föreslog var det förmodligen tvålvattnet. Jag har uppdaterat rubriken på inlägget.

Förra månaden fick jag av misstag min iPhone XS våt, vilket inte oroade mig särskilt mycket eftersom den är IP68-klassad och klarar vanligtvis ganska mycket vatten. Haken är att det var varmt vatten - jag tvättade mina händer i tvål och varmt vatten, som du gör, och iPhone halkade in i diskhon och spolades under kranen.

När jag torkade av den märkte jag att FaceID inte fungerade och att den främre kameran verkade vara immig. Några minuter senare blev displayen lite sur och flimrade i olika färger. Jag stängde av den, öppnade den (första gången jag öppnade den här iPhonen) och såg fuktkondensering inuti, men vattenskadeindikatorn var fortfarande vit.

Oavsett om det var kondens eller ånga, stekte hett vatten min skärm, stekte mitt FaceID och förstörde min mikrofon - den hade nu ibland riktigt hård distorsion.

Jag betalade en verkstad för att byta ut skärmen för 160 $, men den hade inte TrueTone längre, och FaceID kom aldrig tillbaka. Jag kände mig obekväm att försöka sälja den begagnad i det skicket.

Det slutade med att jag bytte med Apple för att få en ny iPhone SE2 128GB, och Apple gav mig hela $420 för min trassliga iPhone XS, vilket är bra! Så de är tydligen inte alltid superstränga när det gäller din inbyte. Så länge den verkar oskadad, startar och fungerar korrekt kan de ge dig hela priset. Senast redigerad: 8 maj 2020 N

nu ser jag det

2 januari 2002


  • 8 maj 2020
Så du drog en snabb på Apple och slet av dem. Bra för dig
Reaktioner:I7guy och Analog Kid

BugeyeSTI

19 augusti 2017
Arizona
  • 8 maj 2020
Jag är förvånad över att de inte fångade alla problem eftersom de brukar göra en diagnostisk kontroll av inbyten.. Jag tycker att det är konstigt att du inte kände dig bekväm med att sälja telefonen till en privat köpare (du kunde ha avslöjat skada eftersom många köper telefoner telefoner av olika anledningar) men du hade inga problem att ge den till Apple i det skicket som inbyte.. Var du beredd på att Apple skulle berätta att telefonen inte var värd något för dem eller hoppades du att de skulle missa den? När det gäller att få din telefon våt med varmt eller kallt vatten är din telefon bara vattentät tills den inte är det. Många inlägg om helt nya telefoner som skadats av kallt vatten, för att inte tala om äldre telefoner. Apple täcker inte vattenskador av en anledning. Vattentålighet varar inte för evigt. Jag personligen tar aldrig någon av mina dyra elektroniska enheter nära vatten, jag vill bara inte chansa på det. Senast redigerad: 8 maj 2020
Reaktioner:chabig

Smeknamn99

Originalaffisch
8 november 2018
  • 8 maj 2020
BugeyeSTI sa: Jag är förvånad över att de inte uppfattade alla problem eftersom de brukar göra en diagnostisk kontroll av inbyten.. Jag tycker att det är konstigt att du inte kände dig bekväm med att sälja telefonen till en privat köpare (du kunde av avslöjade skadan eftersom många köper telefoner av olika anledningar) men du hade inga problem att ge den till Apple i det skicket som inbyte.. Var du beredd på att Apple skulle berätta att telefonen inte var värd något för dem eller hoppades du skulle de sakna det?

Jag förväntade mig att de lätt skulle kunna diagnostisera problemen, och de skulle då antingen välja att vara generösa och ge mig full kredit, eller så skulle de komma tillbaka med ett mycket lägre värde, vilket jag skulle acceptera.

Apple har löjligt bra kundvård i min mångåriga erfarenhet.

När jag väl köpte en begagnad extern USB-superdisk från eBay dog ​​den månader senare. Jag tog in den i en Apple-butik, berättade för killen att jag hade köpt den från en annan säljare, inte från Apple. Jag var helt vänlig och chill, bara för att se om de kunde hjälpa mig på något sätt, inga krav eller förväntningar. Han letade upp mig i deras system, såg att jag hade köpt en renoverad MacBook Pro från Apple under de senaste åren, och han tog glatt tag i en ny superdisk från hyllan och räckte den till mig. Jag sprack bokstavligen och tackade honom. Apple är fantastiskt.
Reaktioner:lkalliance

oVerboost

17 september 2013
Storbritannien
  • 8 maj 2020
Anledningen till att ersättningsskärmen inte hade Face ID och Tru-Tone är att det var en billig oäkta skärm.

Apple gjorde förmodligen de diagnostiska testerna och ansåg att de fortfarande skulle tjäna pengar även efter renoveringsprocessen av din gamla enhet, men du har tur att du fick något och inte bara en returnerad enhet.

Du har åtminstone din nya SE
Reaktioner:chabig och Smeknamn99

Smeknamn99

Originalaffisch
8 november 2018
  • 8 maj 2020
oVerboost sa: Anledningen till att ersättningsskärmen inte hade Face ID och Tru-Tone är att det var en billig oäkta skärm.

Apple gjorde förmodligen de diagnostiska testerna och ansåg att de fortfarande skulle tjäna pengar även efter renoveringsprocessen av din gamla enhet, men du har tur att du fick något och inte bara en returnerad enhet.

FaceID är faktiskt inte en del av skärmen, det finns bara ett fönster där för att låta FaceID göra sitt. Skärmen var en Apple OLED, men han hade inte de rätta verktygen för att programmera om skärmen för att fungera med iPhone. I grund och botten är de programmerade att matcha varandra med serienummer.

Du kan ta två helt nya identiska iPhones, byta skärmar och båda skulle förlora TrueTone. När du väl bytte tillbaka deras ursprungliga skärmar skulle TrueTone fungera igen. Jag läste på det, intressanta saker.
https://discussions.apple.com/thread/250270351?answerId=250615944022#250615944022 Senast redigerad: 8 maj 2020

JPack

27 april 2017
  • 8 maj 2020
Förmodligen inte det varma vattnet, utan snarare tvålen.

Tvål minskar ytspänningen på vatten och tillåter fukt att komma in genom mikrofonen, hörsnäckan och andra områden som skyddas av ett finmaskigt galler.

Det är därför Apple säger att det går bra att duscha med Watch, men utsätt den inte för tvål och schampon.
Reaktioner:Smeknamn99

BugeyeSTI

19 augusti 2017
Arizona
  • 8 maj 2020
3SQ Machine sa: Glad att jag såg det här inlägget – tack vare en jäkla pandemi, torkade av min XS MAX med varmt vatten och en varm tvålsvamp. Jag sköljer också bort det, med vatten strömmande uppifrån och ned. Det har inte varit ett problem men det är inte som att det har hamnat i vatten och jag har ett fodral på det och ett skärmskydd i glas.
Detta är Apples rekommendation för rengöring eller desinficering av din telefon. Det står specifikt att inte få fukt i några öppningar...

support.apple.com

Rengör din iPhone

Lär dig hur du rengör din iPhone. support.apple.com

Smeknamn99

Originalaffisch
8 november 2018
  • 8 maj 2020
BugeyeSTI sa: Detta är Apples rekommendation för rengöring eller desinficering av din telefon. Det står specifikt att inte få fukt i några öppningar...

support.apple.com

Rengör din iPhone

Lär dig hur du rengör din iPhone. support.apple.com

Samtidigt visar deras annonser att iPhone översvämmas med vatten, och Apple skryter med iPhones IP68-klassificering. På deras iPhone 11-sida:

iPhone 11 är vattentät upp till 2 meter i upp till 30 minuter - dubbelt så djup som iPhone XR

Det kommer förståeligt nog att finnas ett stort antal människor som såg annonserna, såg IP68-betyget och som inte gick in i Apples servicebulletiner om hur man säkert rengör en iPhone.
Reaktioner:Peter K.

BugeyeSTI

19 augusti 2017
Arizona
  • 8 maj 2020
Smeknamn99 sa: Samtidigt visar deras annonser att iPhone är överspacklad med vatten, och Apple skryter med iPhones IP68-klassificering. På deras iPhone 11-sida:

iPhone 11 är vattentät upp till 2 meter i upp till 30 minuter - dubbelt så djup som iPhone XR

Det kommer förståeligt nog att finnas ett stort antal människor som såg annonserna, såg IP68-betyget och som inte gick in i Apples servicebulletiner om hur man säkert rengör en iPhone.
Annonserna hjälper definitivt inte att förstå konsekvenserna om telefonen faktiskt är skadad. Apple säger att vattenskador inte täcks av deras garanti längst ner i annonserna och tekniska specifikationer. När det gäller 'spelunking' var detta ett av de första resultaten i en google-sökning efter 'hur man rengör din iPhone'

Smeknamn99

Originalaffisch
8 november 2018
  • 8 maj 2020
BugeyeSTI sa: Annonserna hjälper definitivt inte att förstå konsekvenserna om telefonen faktiskt är skadad... Apple uppger att vattenskador inte täcks av deras garanti längst ner i annonserna och tekniska specifikationer. När det gäller 'spelunking' var detta ett av de första resultaten i en google-sökning efter 'hur man rengör din iPhone'

Vilken poäng försöker du göra? Jag borde inte varna folk om detta? Jag försöker bara vara hjälpsam, min dude.
Reaktioner:Peter K.

mtdown

15 september 2012
  • 8 maj 2020
Apple är ibland överseende med sin policy. När jag handlade in min 6+ som var svårt drabbad av beröringssjukdom, kunde Genius knappt använda pekskärmen för att stänga av Find My och verifiera att det fungerade. Men han gav mig ändå hela värdehandeln.
Reaktioner:Smeknamn99

Spudlicious

21 november 2015
Bedfordshire, England
  • 8 maj 2020
JPack sa: Förmodligen inte det varma vattnet, utan snarare tvålen.

Tvål minskar ytspänningen på vatten och tillåter fukt att komma in genom mikrofonen, hörsnäckan och andra områden som skyddas av ett finmaskigt galler.

Det är därför Apple säger att det går bra att duscha med Watch, men utsätt den inte för tvål och schampon.

Det är bra vetenskapligt tänkande.
Jag tror att vi alla förstår att vattenbeständighet är en marknadsföringsterm mer än något annat, eller hur? Det är aldrig en garanterad förmåga. På samma sätt påstås min klocka (vilken ursäkt som helst för ett foto!) vara vattentät till 200 meter, men om ett stänk av regn dödar det är det min tur.

Visa medieobjekt ' data-single-image='1'>

jr866gooner

24 augusti 2013
  • 8 maj 2020
Spudlicious sa: Det är bra vetenskapligt tänkande.
Jag tror att vi alla förstår att vattenbeständighet är en marknadsföringsterm mer än något annat, eller hur? Det är aldrig en garanterad förmåga. På samma sätt påstås min klocka (vilken ursäkt som helst för ett foto!) vara vattentät till 200 meter, men om ett stänk av regn dödar det är det min tur.

Se bilaga 913355
Det här är en fin klocka!

The-Real-Deal82

17 januari 2013
Wales, Storbritannien
  • 8 maj 2020
nu ser jag att det står: Så du drog en snabb på Apple och slet av dem. Bra för dig

Jag skulle definitivt pröva lyckan i den situationen. Apple tar ut en orimlig summa för skärmbyten och det är inte konstigt att folk använder tredje part. Jag skulle bli jätteglad om detta inte hade upptäckts och jag personligen fick fullt pris. N

nordiska

12 oktober 2014
  • 9 maj 2020
Tekniskt sett kan allt vatten skada vattentåliga telefoner, eftersom de inte är vattentäta

Obeveklig kraft

12 juli 2016
  • 11 maj 2020
mtneer sa: Apple är ibland överseende med sin policy. När jag handlade in min 6+ som var svårt drabbad av beröringssjukdom, kunde Genius knappt använda pekskärmen för att stänga av Find My och verifiera att det fungerade. Men han gav mig ändå hela värdehandeln.

'Policy' och beröringssjukdom är två olika saker. Beröringssjukdom var ett utbrett problem, och det är något som de [Apple] förmodligen skulle göra ett undantag för jämfört med en skadad telefon på grund av försumlighet av vattenexponering. Det är två olika saker som inte utesluter varandra. Verkligheten är att det verkligen beror på vem du pratar med dig, eftersom varje anställd/Apple-butik kommer att variera.

Ta0jin

9 november 2011
Maryland
  • 11 maj 2020
NickName99 sa: Jag har fastnat för iPhones sedan jag förbeställde en iPhone 4 2010, fortfarande en mycket nöjd iPhone-användare idag med min nya iPhone SE2.

Jag ville bara varna folk för att skydda sina iPhones från varmt vatten.

Edit: som JPack föreslog var det förmodligen tvålvattnet. Jag har uppdaterat rubriken på inlägget.

Förra månaden fick jag av misstag min iPhone XS våt, vilket inte oroade mig särskilt mycket eftersom den är IP68-klassad och klarar vanligtvis ganska mycket vatten. Haken är att det var varmt vatten - jag tvättade mina händer i tvål och varmt vatten, som du gör, och iPhone halkade in i diskhon och spolades under kranen.

När jag torkade av den märkte jag att FaceID inte fungerade och att den främre kameran verkade vara immig. Några minuter senare blev displayen lite sur och flimrade i olika färger. Jag stängde av den, öppnade den (första gången jag öppnade den här iPhonen) och såg fuktkondensering inuti, men vattenskadeindikatorn var fortfarande vit.

Oavsett om det var kondens eller ånga, stekte hett vatten min skärm, stekte mitt FaceID och förstörde min mikrofon - den hade nu ibland riktigt hård distorsion.

Jag betalade en verkstad för att byta ut skärmen för 160 $, men den hade inte TrueTone längre, och FaceID kom aldrig tillbaka. Jag kände mig obekväm att försöka sälja den begagnad i det skicket.

Det slutade med att jag bytte med Apple för att få en ny iPhone SE2 128GB, och Apple gav mig hela $420 för min trassliga iPhone XS, vilket är bra! Så de är tydligen inte alltid superstränga när det gäller din inbyte. Så länge den verkar oskadad, startar och fungerar korrekt kan de ge dig hela priset.
Det är så konstigt, jag hade av misstag min XS i byxfickan och den tvättades i varmt vatten med tvättmedel och ingenting hände med den. Jag var chockad. Jag trodde verkligen att det skulle bli förstört. Även varmt vatten i några sekunder borde inte orsaka så allvarliga problem som du hade.
Reaktioner:Smeknamn99

Smeknamn99

Originalaffisch
8 november 2018
  • 11 maj 2020
Ta0jin sa: Det är så konstigt, jag hade av misstag min XS i byxfickan och den tvättades i varmt vatten med tvättmedel och ingenting hände med den. Jag var chockad. Jag trodde verkligen att det skulle bli förstört. Även varmt vatten i några sekunder borde inte orsaka så allvarliga problem som du hade.

Jag är glad att din telefon var ok! Tänkte bara skicka ut en varning. Älskar min SE2 så allt är bra.
Reaktioner:Ta0jin

Ta0jin

9 november 2011
Maryland
  • 11 maj 2020
Smeknamn99 sa: Jag är glad att din telefon var ok! Tänkte bara skicka ut en varning. Älskar min SE2 så allt är bra.
Jag är glad att du gillar din nya telefon. Håll det säkert lol.

zorinlynx

31 maj 2007
Florida, USA
  • 11 maj 2020
nu ser jag att det står: Så du drog en snabb på Apple och slet av dem. Bra för dig

Det spelar ingen roll; Apple blev inte lurad.

Renoverade iPhones har i alla fall nytt chassi, batteri och skärm. De återanvänder bara moderkortet, vilket troligen var bra i OP:s telefon. Det finns en bra satsning att Apple kommer att tjäna samma summa pengar på att renovera OP:s telefon som de skulle göra om telefonen var oklanderlig.

Kom inte med sådana anklagelser utan att tänka på det. Det är oförskämt!
Reaktioner:Smeknamn99 J

Jayson A

16 september 2014
  • 12 maj 2020
Helvete, jag tvättade faktiskt bort min iPhone SE med tvål och körde den sedan under facetten för att rengöra den men det verkar vara bra.