Forum

iPhone X Verizon skickade en obeställd iPhone X till mig

M

melström

Originalaffisch
1 augusti 2018
  • 1 augusti 2018
Jag skrev på för ett paket levererat av FedEx och det visade sig vara en iPhone X med en faktura på $999. Det står att hänvisa till ditt enhetsinstallationsavtal för viktig information, villkor och villkor, som jag naturligtvis inte har tillgång till eftersom jag inte beställde den. Förmodligen kommer de att fakturera mig månadsvis för kostnaden för iPhone, förmodligen uppdelad i 24 delbetalningar. Jag har hört att Verizon kundtjänst kan vara lite frustrerande att hantera. Jag skulle uppskatta alla råd om hur jag ska gå vidare. Jag skulle vilja returnera den med minsta möjliga besvär.

chrisdazzo

till
11 april 2006


Colorado
  • 1 augusti 2018
Om du inte beställde den telefonen finns det en chans att din identitet har blivit stulen och att någon har obehörig åtkomst till ditt Verizon-konto. Jag skulle ta den telefonen direkt tillbaka till en lokal Verizon-butik, lämna tillbaka den och fråga hur telefonen efterfrågades och av vem. Börja där. Finns det annars någon ytterligare information på kvittot som kom med telefonen, angående hur den är köpt, när osv? Det kan hjälpa dig att reda ut din mystiska leverans.

Om du inte personligen har Verizon som transportör, kan en tjuv ha kommit åt någon annans konto, skickat det till din adress i hopp om att de kunde avlyssna, och misslyckats kapitalt.

Eller... någon kunde ha fettfingrat sitt husnummer.
Reaktioner:Bako-MacAddict, dontwalkhand, timeconsumer och 2 andra

tidskonsument

1 augusti 2008
Portland
  • 1 augusti 2018
melström sa:Jag skrev på för ett paket levererat av FedEx och det visade sig vara en iPhone X med en faktura på $999. Det står att hänvisa till ditt enhetsinstallationsavtal för viktig information, villkor och villkor, som jag naturligtvis inte har tillgång till eftersom jag inte beställde den. Förmodligen kommer de att fakturera mig månadsvis för kostnaden för iPhone, förmodligen uppdelad i 24 delbetalningar. Jag har hört att Verizon kundtjänst kan vara lite frustrerande att hantera. Jag skulle uppskatta alla råd om hur jag ska gå vidare. Jag skulle vilja returnera den med minsta möjliga besvär.
Verizon kundtjänst är bra. Som alla företag kommer du att ha några bra reps och några dåliga reps.

Om du inte beställt enheten så tillhör den inte dig. Kontakta bara Verizon och förklara situationen.
Reaktioner:Relentless Power, chrisdazzo, keysofanxiety och 1 annan person

Obeveklig kraft

12 juli 2016
  • 1 augusti 2018
melström sa:jagskrev under för ett paket levererat av FedEx och det visade sig vara en iPhone X med en faktura på $999. Det står att hänvisa till ditt enhetsinstallationsavtal för viktig information, villkor och villkor, som jag naturligtvis inte har tillgång till eftersom jag inte beställde den. Förmodligen kommer de att fakturera mig månadsvis för kostnaden för iPhone, förmodligen uppdelad i 24 delbetalningar. Jag har hört att Verizon kundtjänst kan vara lite frustrerande att hantera. Jag skulle uppskatta alla råd om hur jag ska gå vidare. Jag skulle vilja returnera den med minsta möjliga besvär.

Om du har en Verizon-butik i ditt område, så skulle jag bara köra den dit personligen och de kan titta närmare på situationen, annars kommer det inte att vara några besvär för dig att ringa Verizon på telefon, förklara situationen som andra har noterat, och de kommer att berätta _exakt_ hur du lämnar tillbaka telefonen eftersom det inte är din egendom tydligt. Senast redigerad: 1 augusti 2018
Reaktioner:tidskonsument och melstrom

dontwalkhand

5 juli 2007
Phoenix, AZ
  • 1 augusti 2018
Kör bara tillbaka till Verizon-butiken. Jag skulle vara försiktig med sådant här eftersom någon kunde ha gjort uppgraderingen med ditt konto osv.

Richdmoore

Bidragsgivare
24 juli 2007
Troutdale, OR
  • 1 augusti 2018
Jag vill tillägga att du borde logga in på ditt konto direkt och verifiera att ditt lösenord fungerar och att din tjänst/linjer/etc är korrekt.

Jag minns vagt att jag hörde om människor som fick linjer på folks konton och sedan illegalt sålde 'gratis' långdistans för att ringa dyra utlandssamtal.
Reaktioner:Newtons Apple M

melström

Originalaffisch
1 augusti 2018
  • 2 augusti 2018
Richdmoore sa: Jag vill tillägga att du borde logga in på ditt konto direkt och verifiera att ditt lösenord fungerar och att din tjänst/linjer/etc är korrekt.

Jag minns vagt att jag hörde talas om att folk skaffade linjer på folks konton och sedan olagligt sålde 'gratis' långväga för att ringa dyra utlandssamtal.

Jag har faktiskt inget Verizon-konto. Jag ringde Verizon och de sa bara att ta den till FedEx och säga att den skickades till fel adress. Jag vet inte om jag kan få ett kvitto från FedEx på att jag returnerade det. Jag hade föredragit att de skickade mig en returetikett, men kanske för att jag inte är kund ville de inte göra det. Jag vill inte att de ska fakturera mig efter att jag har skickat tillbaka det. På fakturan står mitt namn och adress och jag skrev på för paketet. Jag såg den här förklaringen av en bluff och tror att den kan vara relevant:

Här är den låga ner på denna bluff..

En skändlig person använder kreditinformation om ett offer och beställer telefon(er), online eller via telefon för att levereras till offrets hus. De använder offrets adress så att det inte finns några röda flaggor när beställningen körs genom kredit eller bedrägeri hos Verizon. De skapar ett e-postmeddelande som de har tillgång till, som de bifogar kontot så att de kan få spårningsinformation. När det har skickats kontaktar de transportören för att antingen omdirigera paketet eller hålla kvar så att de kan hämta upp personligen. Om de lyckas går de därifrån med en GRATIS (till dem) helt ny telefon (vanligtvis iPhone). Verizon erbjuder enhetsavbetalningar och gratis frakt så att bedragaren inte behöver betala för att behandla denna beställning.

Offren kommer antingen att få en telefon som de aldrig beställt eftersom bedragaren inte lyckades omdirigera paketet (det finns bara en liten tidsperiod detta fungerar). Dessa enheter kan returneras i vilken företagsbutik som helst och de ger dig bevis på att du har returnerat enheten och avslutat kontot. Kontoinformation ges till bedrägeriteamet för utredning.

Eller så kommer de att få räkningar för service och en telefon som de aldrig har beställt. Vilket också bör hanteras av bedrägerier för att ta bort eventuella kreditupplysningseffekter.

Vänligen lämna tillbaka telefonerna!!!! Bedrägerier kostar pengar och de kostnaderna kommer troligen att sippra ner till konsumenterna så småningom. Plus... Jag tror att det är rätt sak att göra. Det är inte ditt eftersom du inte betalade för det, och det är inte Verizons fel att din personliga kreditinformation erhölls och användes för bedrägeri.