Kupongsidor
Originalaffisch- 16 januari 2014
- Staten Island, NY
- 27 april 2020
Efter att ha postat detta föreslog flera personer i detta forum att jag skulle låta dem byta mitt SIM-kort till ett på deras AT & T-nätverk, istället för T-Mobile eftersom de kunde använda det utan problem.
Så jag hämtade ett Activation SIM Kit från Target, och efter att ha ringt dem flyttade de mitt konto från deras T-Mobile till AT & T Network och allt fungerar som det ska, inklusive visuell röstbrevlåda OCH WiFi-samtal.
Det är goda nyheter för alla andra som har problem med Consumer Cellular. Fram till helt nyligen stödde de bara WiFi-samtal med deras T-Mobile SIM... så jag var tvungen att använda T-Mobile Network... vilket ledde till mitt ursprungliga problem.
Sammanfattningsvis: Om du har problem med att använda röstbrevlådan på nya SE med Consumer Cellular, byt SIM till ett på AT & T Network. De säljer båda i Target, kolla bara efter en BLÅ CIRKEL uppe till höger för AT & T... NOT PINK (T-Mobile.
---- ORIGINAL INlägg ----
Efter att ha tillbringat ungefär en timme med Consumer Cellular för att försöka få min visuella röstbrevlåda att fungera, svarade de slutligen med följande:
Tack, så T-Mobile inspekterade dina funktioner och de har också den visuella röstbrevlådan aktiverad, men eftersom detta inte är en konsumentmobilenhet verkar det som om telefonen inte är kompatibel med vår visuella röstbrevlåda, du kommer inte att kunna använda denna funktion på den här telefonen med vår tjänst.
Jag förklarade att detta är en helt ny enhet, så jag har ingen avsikt att bli av med den för att köpa en av deras telefoner..
Jag förstår, men även med en helt ny telefon som är olåst och GSM-kompatibel, bör telefonen fungera när ett aktivt SIM-kort för konsumentmobil är installerat, men vi kan inte garantera att varje mobiltelefonmodell kan konfigureras med vår tjänst korrekt.
Följd av:
Men om det inte finns något annat jag kan hjälpa till med idag vill jag tacka dig så mycket för din tid. Jag uppskattade verkligen chansen att chatta med dig idag, joe. Avsluta den här chattsessionen genom att klicka på 'Alternativ', eller alternativsymbolen med 3 punkter, i det nedre vänstra hörnet av chattfönstret under din textruta och välj sedan 'avsluta chatten'. Om du använder en mobil enhet finns alternativen i det övre vänstra hörnet av chattfönstret. Ha en fantastisk vila på dagen!
Sedan skrev jag: 'Jag antar att jag måste byta operatör igen'
Jag är ledsen, jag önskar att vi kunde ge dig den visuella röstmeddelandefunktionen, men icke-konsumentmobiltelefoner är inte alltid kompatibla med alla våra tjänster, men om det inte finns något annat jag kan hjälpa dig med idag, tack för att du chattar med Consumer Cellular.
Det är det... inget stöd. Akta sig. Senast redigerad: 28 april 2020
polotska
- 23 september 2007
- 27 april 2020
Kupongsidor
Originalaffisch- 16 januari 2014
- Staten Island, NY
- 27 april 2020
Så som det ser ut nu finns det inget sätt för mig att veta att jag har röstmeddelanden om jag inte ringer in för att kontrollera mina meddelanden.
Åtminstone äldre telefoner hade en liten indikator för att berätta att det finns ett meddelande.
Jag frågade dem om jag skulle byta tillbaka till AT & T SIM och de sa till mig att det inte längre var aktivt. Jag antar att jag kan behöva be dem att byta igen. Naturligtvis kommer det att innebära att stänga av WiFi-samtal ... eftersom de sa att det inte skulle fungera om jag inte använder T-Mobile SIM. P
polotska
- 23 september 2007
- 27 april 2020
Så det kan mycket väl vara värt att prova ett AT&T SIM-kort igen om du annars är nöjd med Consumer Cellular – jag kan helt förstå att bristen på visuell röstbrevlåda eller Wi-Fi-samtal är en deal-breaker, men det kan vara något du kan lösa ( även om det är synd att deras stöd inte har varit mer användbart).
När du byter mellan SIM-kort från AT&T och T-Mobile avslutar de tjänsten på det gamla SIM-kortet - men du bör kunna få ett nytt från dem.
Lycka till!
Kupongsidor
Originalaffisch- 16 januari 2014
- Staten Island, NY
- 27 april 2020
Sättet de avfärdade hela situationen som en tredjepartsenhet som inte stöds är skrattretande. Det här är inte en namnlös Android-enhet från Kina. Det är ett Apple, och det kommer att bli en av årets mest sålda enheter. Vad jag förväntade mig var åtminstone en indikation på att de kommer att arbeta på en lösning. Deras lösning var att lämna mig i en position där jag behöver ringa min egen röstbrevlåda några gånger i timmen bara för att se vilka samtal jag har missat.
Under tiden brukade jag ha bättre mottagning med AT & T SIM men bristen på WiFi-samtal var den enda anledningen till att byta.
Nu verkar det som att jag har några alternativ:
1. Betala för ett nytt SIM-kort (eftersom de inte slår på det gamla), och vänta någon vecka på att det ska komma fram (det är så lång tid det tog när jag väntade på T-Mobilen). Prova sedan deras AT & T-nätverk igen (förhoppningsvis fungerar röstbrevlåda och WiFi-samtal den här gången).
2. Försök övertyga dem att återaktivera mitt tidigare CC SIM.
3. Prova en annan operatör.
rui no onna
Bidragsgivare
- 25 oktober 2013
- 27 april 2020
CouponPages sa: Nu verkar det som att jag har några alternativ:För vad det är värt, jag har vanliga AT&T efterbetalda och jag tror inte att de låter dig återanvända avaktiverade SIM-kort. De ger dig alltid bara ett nytt SIM-kort. Consumer Cellulars händer kan vara bundna på denna.
1. Betala för ett nytt SIM-kort (eftersom de inte slår på det gamla), och vänta någon vecka på att det ska komma fram (det är så lång tid det tog när jag väntade på T-Mobilen). Prova sedan deras AT & T-nätverk igen (förhoppningsvis fungerar röstbrevlåda och WiFi-samtal den här gången).
2. Försök övertyga dem att återaktivera mitt tidigare CC SIM.
3. Prova en annan operatör.
Kupongsidor
Originalaffisch- 16 januari 2014
- Staten Island, NY
- 27 april 2020
Det tar lång tid för dem att skicka ett SIM-kort. Samtidigt är SE tänkt att stödja två telefonnummer, med ett inbyggt Apple eSIM (inbyggt)... så om de hade en fullservice skulle teknisk supportpersonal kunna använda det också.
Att inte kunna leta efter röstmeddelanden är en klar deal breaker. Jag kan behöva använda min gamla SE medan jag väntar på att antingen få ett nytt SIM-kort... eller en ny operatör. P
polotska
- 23 september 2007
- 27 april 2020
Jag kan ha fel, men jag tror att MVNO-stöd för eSIM är begränsat eller obefintligt vid denna tidpunkt (bortsett från reseorienterade dataplaner från Truphone, etc.).
Kupongsidor
Originalaffisch- 16 januari 2014
- Staten Island, NY
- 27 april 2020
Eftersom Apple skickar miljontals av dessa nya modeller kommer de så småningom att behöva stödja den här telefonen, annars kommer de att förlora många kunder.
Jag börjar bli trött på att ringa min röstbrevlåda några gånger i timmen bara för att se om jag har missat ett samtal. Även telefoner från 90-talet hade en indikator som berättade att det fanns en virtuell dator.
rui no onna
Bidragsgivare
- 25 oktober 2013
- 27 april 2020
CouponPages sa: Konstigt... allt de behöver är numren på SIM-kortet, eller som visas i inställningarna Allmänt – Om.I det här fallet är det troligen mer AT&T-policy än tekniska begränsningar. Jag hade en gång ett AT&T SIM-kort på en äldre iPad. Använd en gång under resan och använd inte igen förrän efter ett år eller något. SIM-kortet gick ut och jag var tvungen att skaffa ett nytt AT&T SIM-kort.
Det tar lång tid för dem att skicka ett SIM-kort. Samtidigt är SE tänkt att stödja två telefonnummer, med ett inbyggt Apple eSIM (inbyggt)... så om de hade en fullservice skulle teknisk supportpersonal kunna använda det också.
Att inte kunna leta efter röstmeddelanden är en klar deal breaker. Jag kan behöva använda min gamla SE medan jag väntar på att antingen få ett nytt SIM-kort... eller en ny operatör.
eSIM, jag tror att bara T-Mobile stöder det på förbetalda just nu. Tror inte att några inhemska MVNO:er stöder det än.
När det gäller SE (2020)-stöd, förväntar jag mig att det kommer. Har förmodligen bara inte riktigt identifierat alla nya iPhone SE IMEI i deras system än. R
ray6088
- 18 februari 2013
- 27 april 2020
CouponPages sa: Efter att ha tillbringat ungefär en timme med Consumer Cellular för att försöka få min visuella röstbrevlåda att fungera, svarade de till slut med följande:Besök t mobil Facebook och skicka meddelanden till dem för att ställa in esim. Väldigt lätt och rakt fram. Min t mobila esim har noll problem med röstmeddelanden
Jag förklarade att detta är en helt ny enhet, så jag har ingen avsikt att bli av med den för att köpa en av deras telefoner..
Följd av:
Sedan skrev jag: 'Jag antar att jag måste byta operatör igen'
Det är det... inget stöd. Akta sig.
Gummitå68
- 27 april 2020
- 27 april 2020
CouponPages sa: Efter att ha tillbringat ungefär en timme med Consumer Cellular för att försöka få min visuella röstbrevlåda att fungera, svarade de till slut med följande:Jag har precis beställt min från T-Mobile. Killen sa att konsumenten Cellular inte fick alla funktioner eftersom de långsamt fasade ut det företaget. Det var så jag förstod det. J
Jag förklarade att detta är en helt ny enhet, så jag har ingen avsikt att bli av med den för att köpa en av deras telefoner..
Följd av:
Sedan skrev jag: 'Jag antar att jag måste byta operatör igen'
Det är det... inget stöd. Akta sig.
jetsam
till
- 28 juli 2015
- 27 april 2020
CouponPages sa: Efter att ha tillbringat ungefär en timme med Consumer Cellular för att försöka få min visuella röstbrevlåda att fungera, svarade de till slut med följande:
Jag förklarade att detta är en helt ny enhet, så jag har ingen avsikt att bli av med den för att köpa en av deras telefoner..
Följd av:
Sedan skrev jag: 'Jag antar att jag måste byta operatör igen'
Det är det... inget stöd. Akta sig.
Låter som ett fall där vänsterhanden inte vet vad högerhanden gör.
Consumer Cellular säljer den nya iPhone SE:
Mobiltelefoner och planer för konsumenter | Consumer Cellular
Utforska tillgängliga mobiltelefoner och planer från Consumer Cellular. Håll kontakten med prisvärda, riskfria mobilabonnemang och telefoner från Consumer Cellular. www.consumercellular.comDu kan försöka ringa tillbaka dem och påpeka detta för dem.
Kupongsidor
Originalaffisch- 16 januari 2014
- Staten Island, NY
- 28 april 2020
jetsam sa: Låter som ett fall där vänsterhanden inte vet vad högerhanden gör.
Consumer Cellular säljer den nya iPhone SE:
Mobiltelefoner och planer för konsumenter | Consumer Cellular
Utforska tillgängliga mobiltelefoner och planer från Consumer Cellular. Håll kontakten med prisvärda, riskfria mobilabonnemang och telefoner från Consumer Cellular. www.consumercellular.com
Du kan försöka ringa tillbaka dem och påpeka detta för dem.
Det är galet... De fick mig att känna att det var mitt fel för att jag använde en enhet som inte stöds. Jag ska försöka nå dem igen. Om inte annat, för att få ett gratis AT & T-nätverks-SIM eftersom det helt klart är deras fel.
Det uppmärksammar anledningen till att företag som Consumer Cellular kan ge dig tillgång till exakt samma nätverk som de stora företagen till mycket lägre priser... de har mycket lägre kvalitet på kundservice. Det är nästan omöjligt att nå dem på telefon utan en lång väntan.
I mitt fall bad jag om ett återuppringningsalternativ. Ironiskt nog, när de ringde tillbaka ringde inte telefonen, den gick till röstbrevlådan och jag visste inte ens om det förrän en halvtimme senare när jag ringde för att se om jag missade några samtal.
Populära Inlägg