Forum

iPhone 12 Pro Max Apple ID Trusted Phone Number

J

jts1207

Originalaffisch
4 januari 2021
  • 11 juni 2021
I min felsökningssträvan för att lösa mitt tangentbordsproblem blev jag tillsagd av Apple Support att radera allt och starta om och sedan logga in och göra en återställning.

Gör allt det och logga in med Apple ID och det står tvåstegsverifiering. Problemet är de två sista siffrorna i mitt betrodda nummer som jag aldrig har hört förut. Support säger till mig att utan det telefonnumret finns det inget jag kan göra. Så allt är tydligen förlorat.

Jag har aldrig hört talas om det här numret och skulle ha behövt verifiera det via sms när jag lade till det

Någon hjälp? N

nu ser jag det

2 januari 2002


  • 11 juni 2021
jts1207 sa: Support säger till mig att utan det telefonnumret finns det inget jag kan göra. Så allt är tydligen förlorat.

Shirasaki

16 maj 2015
  • 11 juni 2021
Nåväl, annan Apple-personal sa till mig att telefonnumret var lagrat på SIM-kortet så 2FA-koden borde skickas ut och fyllas i automatiskt. Har du någon annan enhet som är under samma Apple-ID?

Shirasaki

16 maj 2015
  • 11 juni 2021
jts1207 sa: I mitt felsökningsuppdrag för att lösa mitt tangentbordsproblem blev jag tillsagd av Apple Support att radera allt och starta om och sedan logga in och göra en återställning.

Gör allt det och logga in med Apple ID och det står tvåstegsverifiering. Problemet är de två sista siffrorna i mitt betrodda nummer som jag aldrig har hört förut. Support säger till mig att utan det telefonnumret finns det inget jag kan göra. Så allt är tydligen förlorat.

Jag har aldrig hört talas om det här numret och skulle ha behövt verifiera det via sms när jag lade till det

Någon hjälp?
Ditt fodral är den främsta anledningen till att jag hatar 2FA: de tänker aldrig riktigt på scenariot där du bara har en enhet för att få 2FA-kod, som om det är något slags kantfodral.
2FA är till för att skydda kontot från obehörig åtkomst. Men vad är poängen med att ha 2FA om den låser dig utanför ditt eget hem?

Är det numret dina stängda? Dina vänner? Dina släktingar?
Reaktioner:shakopeemn S

shakopeemn

29 juli 2014
  • 11 juni 2021
Shirasaki sa: Ditt fall är den främsta anledningen till att jag hatar 2FA: de tänker aldrig riktigt på scenariot där du bara har en enhet för att få 2FA-kod, som om det är något slags kantfodral.
2FA är till för att skydda kontot från obehörig åtkomst. Men vad är poängen med att ha 2FA om den låser dig utanför ditt eget hem?

Är det numret dina stängda? Dina vänner? Dina släktingar?


Jag har fortfarande inte aktiverat 2FA med Apple på grund av just detta. 2FA är ett bra koncept, men är det verkligen för alla?

(Särskilt när den inte kan stängas av efter att x antal dagar har aktiverats.) J

jts1207

Originalaffisch
4 januari 2021
  • 11 juni 2021
Numret är inget jag någonsin hört talas om

Apple_Robert

21 september 2012
Mitt i flera böcker.
  • 11 juni 2021
jts1207 sa: I mitt felsökningsuppdrag för att lösa mitt tangentbordsproblem blev jag tillsagd av Apple Support att radera allt och starta om och sedan logga in och göra en återställning.

Gör allt det och logga in med Apple ID och det står tvåstegsverifiering. Problemet är de två sista siffrorna i mitt betrodda nummer som jag aldrig har hört förut. Support säger till mig att utan det telefonnumret finns det inget jag kan göra. Så allt är tydligen förlorat.

Jag har aldrig hört talas om det här numret och skulle ha behövt verifiera det via sms när jag lade till det

Någon hjälp?
Om numret du ser som ett betrodd nummer inte är ett du känner till, lägg in ett som du känner till och ta bort det andra. Du kan inte ta bort den förrän det finns ett nytt nummer som kan ta dens plats. J

jts1207

Originalaffisch
4 januari 2021
  • 11 juni 2021
Apple_Robert sa: Om numret du ser som ett pålitligt nummer inte är ett du känner till, lägg in ett som du känner till och ta bort det andra. Du kan inte ta bort den förrän det finns ett nytt nummer som kan ta dens plats.

Du har inte det alternativet.

Apple_Robert

21 september 2012
Mitt i flera böcker.
  • 11 juni 2021
jts1207 sa: Du har inte det alternativet.
Jag har gjort det flera gånger under åren. J

jts1207

Originalaffisch
4 januari 2021
  • 11 juni 2021
Apple_Robert sa: Jag har gjort det flera gånger under åren.

Du kan inte logga in på ditt AppleID för att ändra det.

NoBoMac

Moderator
Anställd
1 juli 2014
  • 11 juni 2021
Kan ge iforgot.apple.com en chans.

Apple_Robert

21 september 2012
Mitt i flera böcker.
  • 11 juni 2021
jts1207 sa: Du kan inte logga in på ditt AppleID för att ändra det.
Försöker du detta på appleid.apple.com? Det är vad jag har använt. J

jts1207

Originalaffisch
4 januari 2021
  • 11 juni 2021
NoBoMac sa: Kan ge iforgot.apple.com ett försök.

Jag loggar in med namn och lösenord sedan går det till tvåstegsverifiering och skickar text till ett nummer jag inte känner till J

jts1207

Originalaffisch
4 januari 2021
  • 11 juni 2021
Apple_Robert sa: Försöker du detta på appleid.apple.com? Det är vad jag har använt.

Det låter mig inte logga in utan verifiering av ett pålitligt nummer som jag inte har en aning om vad är J

jts1207

Originalaffisch
4 januari 2021
  • 11 juni 2021
Apples support säger att det inte finns något jag kan göra utan det numret så alla mina bilder, musik, betald tv-prenumeration...allt är borta

Apple_Robert

21 september 2012
Mitt i flera böcker.
  • 11 juni 2021
jts1207 sa: Apples support säger att det inte finns något jag kan göra utan det numret så alla mina bilder, musik, betald tv-prenumeration….allt är borta
Om du inte känner igen de sista siffrorna som visas i det som låter som det enda betrodda numret som anges, ser det ut som att du är utelåst.

Du kan försöka

Hur du använder kontoåterställning när du inte kan återställa ditt Apple ID-lösenord

Om du använder tvåfaktorsautentisering och inte kan logga in eller återställa ditt lösenord kan du återfå åtkomst efter en vänteperiod för kontoåterställning. support.apple.com
Har du aldrig loggat ut från iCloud på någon av dina enheter tidigare? Om så är fallet, hur kom du förbi koden?
Reaktioner:VineRider J

jts1207

Originalaffisch
4 januari 2021
  • 11 juni 2021
Apple_Robert sa: Om du inte känner igen de sista siffrorna som visas i det som låter som det enda betrodda numret som anges, ser det ut som att du är utelåst.

Du kan försöka

Hur du använder kontoåterställning när du inte kan återställa ditt Apple ID-lösenord

Om du använder tvåfaktorsautentisering och inte kan logga in eller återställa ditt lösenord kan du återfå åtkomst efter en vänteperiod för kontoåterställning. support.apple.com
Har du aldrig loggat ut från iCloud på någon av dina enheter tidigare? Om så är fallet, hur kom du förbi koden?

Jag är utelåst och jag kan inte tro att det inte finns något annat sätt att autentisera. Jag har ingen aning om var det numret kom ifrån och jag är säker på att jag har fått sms från Apple för att verifiera Apple TV etc med mitt korrekta telefonnummer

Apple_Robert

21 september 2012
Mitt i flera böcker.
  • 11 juni 2021
jts1207 sa: Jag är utelåst och jag kan inte tro att det inte finns något annat sätt att autentisera. Jag har ingen aning om var det numret kom ifrån och jag är säker på att jag har fått sms från Apple för att verifiera Apple TV etc med mitt korrekta telefonnummer
Har någon familjemedlem haft tillgång till ditt konto? Du kan prova länken jag postade där Apple kommer att försöka validera dina kontouppgifter och eventuellt få dig tillbaka till ditt konto. J

jts1207

Originalaffisch
4 januari 2021
  • 11 juni 2021
Apple_Robert sa: Har någon familjemedlem haft tillgång till ditt konto? Du kan prova länken jag postade där Apple kommer att försöka validera dina kontouppgifter och eventuellt få dig tillbaka till ditt konto.

Även med länken du postade måste du känna till detta betrodda nummer. Ingen har tillgång till detta konto J

jts1207

Originalaffisch
4 januari 2021
  • 11 juni 2021
Vad som är mer förbryllande är att jag skulle ha varit tvungen att verifiera detta betrodda nummer. Det hände aldrig

VineRider

till
24 maj 2018
  • 11 juni 2021
Detta kan vara ett alternativ

Hur du använder kontoåterställning när du inte kan återställa ditt Apple ID-lösenord

Om du använder tvåfaktorsautentisering och inte kan logga in eller återställa ditt lösenord kan du återfå åtkomst efter en vänteperiod för kontoåterställning. support.apple.com
Redigera. Såg precis att Apple Robert föreslog detta tidigare J

jts1207

Originalaffisch
4 januari 2021
  • 11 juni 2021
VineRider sa: Det här kan vara ett alternativ

Hur du använder kontoåterställning när du inte kan återställa ditt Apple ID-lösenord

Om du använder tvåfaktorsautentisering och inte kan logga in eller återställa ditt lösenord kan du återfå åtkomst efter en vänteperiod för kontoåterställning. support.apple.com
Redigera. Såg precis att Apple Robert föreslog detta tidigare

Det låter mig inte komma till återhämtning utan att känna till detta betrodda nummer. Jag kan lösenordet och kan göra något av följande:


I vissa fall kanske du kan påskynda kontoåterställningsprocessen eller återställa ditt lösenord omedelbart genom att verifiera en sexsiffrig kod som skickas till din primära e-postadress. Du kanske också kan förkorta väntetiden genom att ange kreditkortsuppgifter för att bekräfta din identitet. Om du får det här alternativet skickas en auktoriseringsbegäran till kortutgivaren.*


Apples support säger att det inte är möjligt

VineRider

till
24 maj 2018
  • 11 juni 2021
jts1207 sa: Det låter mig inte komma till återhämtning utan att känna till detta betrodda nummer. Jag kan lösenordet och kan göra något av följande:


I vissa fall kanske du kan påskynda kontoåterställningsprocessen eller återställa ditt lösenord omedelbart genom att verifiera en sexsiffrig kod som skickas till din primära e-postadress. Du kanske också kan förkorta väntetiden genom att ange kreditkortsuppgifter för att bekräfta din identitet. Om du får det här alternativet skickas en auktoriseringsbegäran till kortutgivaren.*


Apples support säger att det inte är möjligt
Det här är en väldigt tuff situation att vara i. Det enda jag kan komma på är att se om du kan eskalera problemet med support. Lycka till med att få detta löst

Apple_Robert

21 september 2012
Mitt i flera böcker.
  • 11 juni 2021
Enligt min åsikt bör Apple tillåta en användare att stänga av 2FA när han eller hon vill. Få användaren att gå igenom ytterligare en skärm eller två som visar vad som kan hända om den stängs av innan du fortsätter framåt. J

jts1207

Originalaffisch
4 januari 2021
  • 11 juni 2021
Jag förstår inte hur det här numret någonsin har verifierats för att vara kopplat till mitt konto