Forum

iPhone 12 mini iPhone 12 Mini volymknappar svarar inte

Takisca

Originalaffisch
22 november 2020
  • 22 november 2020
Jag fick precis telefonen för ungefär en vecka sedan och volymknapparna svarar inte om jag inte öppnar mitt kontrollcenter eller några timmar efter att jag startat om enheten. Jag trodde att nedladdning av den senaste programvaran skulle lösa problemet men till min chock och ilska fungerar det fortfarande inte korrekt. Jag har bifogat en video av processen jag måste gå igenom för att öka/sänka volymen på min telefon. Jag förstår att detta kan verka som första världens problem men det är irriterande att en helt ny enhet inte fungerar som den ska

Videon laddas eller bearbetas.

ericwn

24 april 2016


  • 22 november 2020
Kanske testa att ställa in den igen för att se om det löser problemet? En telefon utan fungerande volymknappar är mer än irriterande.

Takisca

Originalaffisch
22 november 2020
  • 22 november 2020
ericwn sa: Kanske prova att ställa in det igen för att se om det löser problemet? En telefon utan fungerande volymknappar är mer än irriterande.
Jag har provat allt man, jag har kontaktat Apples support. Det är bäst att de låter mig byta skit

kpeex

22 oktober 2013
VBVA
  • 25 november 2020
Samma sak händer här iOS 14.2.1, blå 64 GB mini. Volymknapparna fungerar normalt för telefonen, men inte AirPlay. Det tar upp skjutreglaget på skärmen bredvid knappar. Skjutreglaget går upp och ner med volymknappar, men styr inte volymen i apparna Musik eller Overcast eller YouTube. Den horisontella volymkontrollen i appar som Musik saknas också.

Den här telefonen påverkades också av buggen 'Låsskärmen svarar inte' som åtgärdades av 14.2.1-uppdateringen.

Takisca

Originalaffisch
22 november 2020
  • 25 november 2020
kpeex sa: Samma sak händer här iOS 14.2.1, blå 64 GB mini. Volymknapparna fungerar normalt för telefonen, men inte AirPlay. Det tar upp skjutreglaget på skärmen bredvid knappar. Skjutreglaget går upp och ner med volymknappar, men styr inte volymen i apparna Musik eller Overcast eller YouTube. Den horisontella volymkontrollen i appar som Musik saknas också.

Den här telefonen påverkades också av buggen 'Låsskärmen svarar inte' som åtgärdades av 14.2.1-uppdateringen.
Vad planerar du att göra?

jfim88

19 september 2016
Spanien
  • 6 december 2020
Tjena!

Jag har det här problemet i min 12 Pro, men det är intermittent.

Inte säker på om det är ett mjukvaru- eller hårdvaruproblem. D

dcpmark

20 oktober 2009
  • 6 december 2020
Takisca sa: Jag har provat allt man, jag har kontaktat Apples support. Det är bäst att de låter mig byta skit

Förvirrad.....om det är ett hårdvaruproblem och inte en åtgärdbar bugg, varför skulle de inte göra det?

jfim88

19 september 2016
Spanien
  • 6 december 2020
jfim88 sa: Hej killar!

Jag har det här problemet i min 12 Pro, men det är intermittent.

Inte säker på om det är ett mjukvaru- eller hårdvaruproblem.

Här är en video


Jag tror att det är ett mjukvaruproblem för om jag till exempel trycker på Power + Volym upp för att starta om telefonen fungerar det.

Takisca

Originalaffisch
22 november 2020
  • 6 december 2020
Hej killar, det slutade med att jag bytte ut telefonen mot en ny. Det var definitivt ett hårdvaruproblem, Apples supportkillar var hjälpsamma. Jag tycker absolut att du ska prova det
Reaktioner:jfim88

jfim88

19 september 2016
Spanien
  • 6 december 2020
Takisca sa: Hej killar, det slutade med att jag bytte ut telefonen mot en ny. Det var definitivt ett hårdvaruproblem, Apples supportkillar var hjälpsamma. Jag tycker absolut att du ska prova det

Tack för ditt svar.

För mitt fall är det konstigt för när jag har problemet fungerar inte volymen men jag kan stänga av telefonen med Power + Volume Up
Reaktioner:Takisca

Takisca

Originalaffisch
22 november 2020
  • 6 december 2020
jfim88 sa: Tack för ditt svar.

För mitt fall är det konstigt för när jag har problemet fungerar inte volymen men jag kan stänga av telefonen med Power + Volume Up
Min situation var densamma, volymknapparna fungerade korrekt med saker som skärmdumpar etc. det var bara volymen som inte ökade i YouTube-appar eller Music etc.
Reaktioner:jfim88

jfim88

19 september 2016
Spanien
  • 7 december 2020
Jag tror att jag hittat sättet att återskapa det.
Jag har en 12 Pro (iOS 14.2.1) och HomePod Mini (14.2.1).

Om jag är på startskärmen och trycker på volym upp eller ner, visas normalt volymfältsanimeringen och jag kan styra multimediavolymen. Men ibland gör det inte det, här är sättet att reproducera.
1. Justera volymen normalt upp eller ner på hemskärmen.
2. Gå nu till kontrollcenter, tryck och håll HomePod Mini och spela valfri låt på den. Nu styr volymknapparna HomePod-volymen.
3. Gå tillbaka till startskärmen.
4. Gå tillbaka till kontrollcenter, HomePod och pausa låten.
5. Gå tillbaka till startskärmen. Om jag trycker upp eller ner volymen gör det ingenting. Inte ens att öppna en app som YouTube och spela upp en video kan inte styra volymen med knapparna. Jag måste starta om iPhone.
Snälla, kan du testa? Låt mig veta resultatet. Jag har rapporterat till Apple på Feedback-webben.

ericwn

24 april 2016
  • 7 december 2020
jfim88 sa: Jag tror att jag hittade sättet att återskapa det.
Jag har en 12 Pro (iOS 14.2.1) och HomePod Mini (14.2.1).

Om jag är på startskärmen och trycker på volym upp eller ner, visas normalt volymfältsanimeringen och jag kan styra multimediavolymen. Men ibland gör det inte det, här är sättet att reproducera.
1. Justera volymen normalt upp eller ner på hemskärmen.
2. Gå nu till kontrollcenter, tryck och håll HomePod Mini och spela valfri låt på den. Nu styr volymknapparna HomePod-volymen.
3. Gå tillbaka till startskärmen.
4. Gå tillbaka till kontrollcenter, HomePod och pausa låten.
5. Gå tillbaka till startskärmen. Om jag trycker upp eller ner volymen gör det ingenting. Inte ens att öppna en app som YouTube och spela upp en video kan inte styra volymen med knapparna. Jag måste starta om iPhone.
Snälla, kan du testa? Låt mig veta resultatet. Jag har rapporterat till Apple på Feedback-webben.

Om du kan återskapa det bör du ringa upp dem och eskalera problemet så att någon tar en titt på videon. Bästa framgång! M

Moneymandc

8 december 2020
  • 8 december 2020
Jag har två iPhone minis. En för jobb en för personlig. Jag brukade ha iPhone 11 och xr. När jag fick en mini var jag tvungen att skaffa två. (Svårt att justera fram och tillbaka från xr till liten miniskärm)
Jag blev kär. Senare för att märka att min og iPhone mini (blå 128g) volymknappar inte fungerar som ovan. Att bekräfta min iPhone 12 mini vit 64g med molnutrymme fungerar alldeles utmärkt. Älskar telefonen behöver bara dem för att byta ut min blåa när jag har min geniala tid.
Låt inte ett litet problem ta bort telefonen. Nya telefoner har buggar och brister
Reaktioner:ignatius345

ericwn

24 april 2016
  • 8 december 2020
Ja, det här ser verkligen ut som en bugg, särskilt om det fungerar i vissa situationer och inte i andra - inte en komponentdefekt som en knappbrytare. Hoppas det löser sig snart - se till att du informerar Apple om det. Särskilt om det är intermittent, filma det. M

Matthew

12 januari 2021
  • 12 januari 2021
jfim88 sa: Jag tror att jag hittade sättet att återskapa det.
Jag har en 12 Pro (iOS 14.2.1) och HomePod Mini (14.2.1).

Om jag är på startskärmen och trycker på volym upp eller ner, visas normalt volymfältsanimeringen och jag kan styra multimediavolymen. Men ibland gör det inte det, här är sättet att reproducera.
1. Justera volymen normalt upp eller ner på hemskärmen.
2. Gå nu till kontrollcenter, tryck och håll HomePod Mini och spela valfri låt på den. Nu styr volymknapparna HomePod-volymen.
3. Gå tillbaka till startskärmen.
4. Gå tillbaka till kontrollcenter, HomePod och pausa låten.
5. Gå tillbaka till startskärmen. Om jag trycker upp eller ner volymen gör det ingenting. Inte ens att öppna en app som YouTube och spela upp en video kan inte styra volymen med knapparna. Jag måste starta om iPhone.
Snälla, kan du testa? Låt mig veta resultatet. Jag har rapporterat till Apple på Feedback-webben.
hej jfim88 Jag hade exakt samma problem som du beskriver (12 Pro 14.3 och HomePod mini 14.3), men jag kunde inte återskapa det som du föreslog. Jag tror dock att det kan vara relaterat till Airplay/Homepod eftersom jag också har en HomePod mini och det verkade som att byte från min iPhone-högtalare till HomePod skulle (ibland) orsaka att volymknappen inte fungerar. Jag pratade med en senior rådgivare idag och jag återställde HomePod (från hemappen, Återställ längst ned i inställningarna, koppla ur den, koppla in den igen och konfigurera den igen); det har funkat bra hittills! Plus att Hands-off-funktionen fungerar igen (den fungerade inte tidigare och detta var ytterligare en anledning till att jag ringde idag).

Hoppas att det fungerar för dig - och jag hoppas att jag faktiskt fixade problemet, jag antar att jag får reda på det om några dagar.
Reaktioner:ignatius345 och jfim88

jfim88

19 september 2016
Spanien
  • 13 januari 2021
matteiu sa: hej jfim88 Jag hade exakt samma problem som du beskriver (12 Pro 14.3 och HomePod mini 14.3), men jag kunde inte återskapa det som du föreslog. Jag tror dock att det kan vara relaterat till Airplay/Homepod eftersom jag också har en HomePod mini och det verkade som att byte från min iPhone-högtalare till HomePod skulle (ibland) orsaka att volymknappen inte fungerar. Jag pratade med en senior rådgivare idag och jag återställde HomePod (från hemappen, Återställ längst ned i inställningarna, koppla ur den, koppla in den igen och konfigurera den igen); det har funkat bra hittills! Plus att Hands-off-funktionen fungerar igen (den fungerade inte tidigare och detta var ytterligare en anledning till att jag ringde idag).

Hoppas att det fungerar för dig - och jag hoppas att jag faktiskt fixade problemet, jag antar att jag får reda på det om några dagar.

Tack! Jag ska prova det.

ignatius345

20 augusti 2015
  • 19 april 2021
Hittade precis den här tråden eftersom min 12 Mini också har kommit på detta intermittenta volymknappproblem. Jag har en HomePod (inte mini) och använder AirPlay med den ganska ofta. Jag ska försöka återställa HomePod och se om det gör något.

Människor som har det här problemet: har det varit precis när du är runt HomePod och/eller på wifi-nätverket den är ansluten till? De par gånger det här problemet har dykt upp under de senaste dagarna har det varit borta från hemmet, och jag har märkt det när jag försöker använda en volymknapp för att utlösa kamerans slutare.

Takisca

Originalaffisch
22 november 2020
  • 19 april 2021
ignatius345 sa: Hittade precis den här tråden eftersom min 12 Mini också har kommit på det här intermittenta problemet med volymknapparna. Jag har en HomePod (inte mini) och använder AirPlay med den ganska ofta. Jag ska försöka återställa HomePod och se om det gör något.

Människor som har det här problemet: har det varit precis när du är runt HomePod och/eller på wifi-nätverket den är ansluten till? De par gånger det här problemet har dykt upp under de senaste dagarna har det varit borta från hemmet, och jag har märkt det när jag försöker använda en volymknapp för att utlösa kamerans slutare.
Hej, jag sänder också mycket på min ursprungliga HomePod. Jag tror inte att det är problemet, det verkar som ett hårdvaruproblem. Eftersom 12 Mini jag ersatte den med inte har haft några problem under de senaste månaderna
Reaktioner:ignatius345

ignatius345

20 augusti 2015
  • 19 april 2021
Takisca sa: Hej, jag spelar också mycket på min ursprungliga HomePod. Jag tror inte att det är problemet, det verkar som ett hårdvaruproblem. Eftersom 12 Mini jag ersatte den med inte har haft några problem under de senaste månaderna
Huh, ok, jag blev lite förvirrad eftersom @matteius inlägg ovan verkar säga att det på något sätt är en mjukvarugrej som utlöses av AirPlay.

Den här också bara började hända, en gång igår och en gång idag. I varje fall har omstart av telefonen rensat upp det, men det är uppenbarligen inte en bra lösning...

DeepIn2U

30 maj 2002
Toronto, Ontario, Kanada
  • 19 april 2021
Takisca sa: Min situation var densamma, volymknapparna fungerade korrekt med saker som skärmdumpar etc. det var bara volymen som inte ökade i YouTube-appar eller Musik etc.
Intressant har inte sett det här problemet förutom den här tråden, då är jag ny på 12 mini någon annan med 12 minuters varsel när du trycker på strömbrytaren fördröjs insomningstiden från någon annan iPhone eller är det denna iOS?! M

Matthew

12 januari 2021
  • 19 april 2021
ignatius345 sa: Va, ok, jag blev lite förvirrad eftersom @matteius inlägg ovan verkar säga att det på något sätt är en mjukvarugrej som utlösts av AirPlay.

Den här också bara började hända, en gång igår och en gång idag. I varje fall har omstart av telefonen rensat upp det, men det är uppenbarligen inte en bra lösning...
Hej @ignatius345. Tyvärr är problemet fortfarande kvar; som du sa, det enda sättet att fixa det för närvarande är en omstart. Jag tvivlar på att det är ett hårdvaruproblem som @Takisca föreslår, helt enkelt för att för att starta om måste du använda samma volymknappar som till synes inte fungerar, och omstarten går faktiskt igenom.

Jag fick min iPhone 12 och HomePod mini samtidigt, och jag använder HomePod med airplay varje morgon, så det är svårt att säga om jag skulle få samma fel utan HomePod. Men det verkar för mig som att det här nya gränssnittet för att styra volymen på olika enheter blir förvirrat: efter start av airplay styr volymknapparna HomePod-volymen. Jag har inte följt upp Apple eftersom det bara händer sporadiskt, men det är en irriterande bugg. Även om du vissa gånger fortfarande kan ändra volymen från kontrollcentret utan att använda knapparna, andra gånger har det helt fastnat: jag var en gång tvungen att gå igenom ett 1-timmes samtal med volymen på mina AirPods superhög och kunde inte ändra den pga. Jag behövde en fullständig omstart.
Reaktioner:ignatius345

Capeto

9 juli 2015
  • 19 april 2021
Jag hade detta hänt mig en gång, samma sak: volymknapparna ändrade inte volymen men jag kunde trycka på dem för att växla avstängningsskärmen. En omstart fixade det i mitt fall, och det är möjligt att det är relaterat till AirPlay eftersom jag har några Sonos-högtalare. J

joshua1710

12 juni 2021
Tyskland
  • 12 juni 2021
Vill bara tillägga att jag har exakt samma problem på min iPhone 12 mini 128gb som kör iOS 14.6. Det inträffar då och då, volymknapparna gör ingenting, vare sig i en app eller på startskärmen. Jag har ingen HomePod men spelar Airplay på min Apple TV 4k 2021. (men det inträffar också när jag inte Airplayer något just nu). För mig löser en omstart det för tillfället men det fortsätter att dyka upp så jag tror att Apple måste fixa det här felet snart.
Volymknappar fungerar också bra för skärmdumpar och sånt på min telefon, så som andra redan har nämnt tror jag inte att det är ett hårdvaruproblem.
Jag hoppas att detta åtgärdas snart.