Forum

iPhone 12 Apple Express Replacement - ny eller renoverad?

G

gta1216

Originalaffisch
27 januari 2018
  • 26 januari 2021
Jag har haft många problem med min iPhone 12 ända sedan jag fick den i oktober 2020. Jag ringde Apple och de gick med på att byta ut den, och de insisterar på att det är en ny enhet. Förra gången jag bytte en iPhone var för 6+ år sedan. Personen på Genius Bar sa att den är ny, men jag fick en renoveringsenhet.

Jag har redan betalat avgiften på $29. Jag fick veta att ersättningsenheten kommer om några dagar. Hur vet jag om enheten jag fick är ny eller renoverad? Jag hittade en webbplats och sa att den första bokstaven i modellnumret indikerar typen av iPhone enligt följande.

M- det betyder att din iPhone är en ny enhet, som köptes från Apple Store Online eller Apple Retail Store.
F- det betyder att din iPhone är en renoverad enhet.
N – det betyder att din iPhone är en ersättningsenhet, vilket betyder att den har ersatts av Apple eller Apple auktoriserat servicecenter på grund av ett problem. Ersättnings-iPhones är vanligtvis också renoverade enheter.
P- det betyder att din iPhone är en personlig enhet, vilket betyder att enheten har en personlig gravyr. J

jordysak

Upphängd
8 januari 2021


  • 26 januari 2021
Vad jag vet tillverkar Apple tre olika typer: ny, renoverad och ersättning.
Vad du får med äppelersättning är en ersättningsmodell, som i huvudsak är en renoverad modell men med ett hölje (utsidan) som är jämförbart med en ny så jag skulle anta att det skulle vara svårt att se skillnad från en ny. bara genom att titta på den, men ja en ersättnings-iPhone är inte samma sak som en helt ny iPhone, men vänta på att andra ska bekräfta detta, eftersom jag inte är 100% säker. Om du inte har något emot att jag frågar, vilka problem hade du? Och jag antar att du hade apple care för att få expressersättning

Herr Brightside_@

23 september 2005
Toronto
  • 26 januari 2021
Det blir inte nytt.

BugeyeSTI

19 augusti 2017
Arizona
  • 26 januari 2021
Det kommer att vara en renoverad eller ersättning. Det enda sättet du skulle få nya är om inget av alternativen ovan är tillgängliga.

nburwell

6 maj 2008
FRÅN
  • 26 januari 2021
Jag tappade min 12 i november och krossade helt baksidan av enheten. Jag fick en expressersättning från Apple som är renoverad. Kunde inte tyda det från nytt i alla fall. Jag har alltid antagit att när Apple bytte ut någon av mina iDevices, skulle ersättaren vara en renoverad enhet. B

BeatCrazy

20 juli 2011
  • 26 januari 2021
Det kommer aldrig vara 'ny' i ett detaljhandelspaket. Det kan fortfarande komma från samma 'nya' produktionslinje och bara gå in i generisk förpackning. Detta händer verkligen, eftersom de har ersättningsenheter i generisk förpackning tillgängliga på lanseringsdagen.

Det är omöjligt att urskilja nytt/ersättande/renoverat visuellt, men ersättningen/renoveringen har ett annat enhetsmodellnummer. https://appletoolbox.com/how-to-tell-if-your-iphone-is-new-or-refurbished/
Reaktioner:na1577

JPack

27 april 2017
  • 26 januari 2021
Renoverad men märkt som en 'ersättningsenhet'.
Reaktioner:ouimetnick

Shadowbech

18 oktober 2011
  • 26 januari 2021
gta1216 sa: Jag har haft många problem med min iPhone 12 ända sedan jag fick den i oktober 2020. Jag ringde Apple och de gick med på att byta ut den, och de insisterar på att det är en ny enhet. Förra gången jag bytte en iPhone var för 6+ år sedan. Personen på Genius Bar sa att den är ny, men jag fick en renoveringsenhet.

Jag har redan betalat avgiften på $29. Jag fick veta att ersättningsenheten kommer om några dagar. Hur vet jag om enheten jag fick är ny eller renoverad? Jag hittade en webbplats och sa att den första bokstaven i modellnumret indikerar typen av iPhone enligt följande.

M- det betyder att din iPhone är en ny enhet, som köptes från Apple Store Online eller Apple Retail Store.
F- det betyder att din iPhone är en renoverad enhet.
N – det betyder att din iPhone är en ersättningsenhet, vilket betyder att den har ersatts av Apple eller Apple auktoriserat servicecenter på grund av ett problem. Ersättnings-iPhones är vanligtvis också renoverade enheter.
P- det betyder att din iPhone är en personlig enhet, vilket betyder att enheten har en personlig gravyr.
Om det är en garantiersättning kommer modellnumret att vara N istället för M. Men eftersom det görs via Apple kommer det att vara 'som nytt'. Jag skulle inte oroa mig för mycket om det. Kontrollera Inställningar > Om för modellnumret. N

nu ser jag det

2 januari 2002
  • 26 januari 2021
En ersättningsrenoverad iPhone går inte att skilja från ny. Den kommer att ha plastbeläggningen över skärmen och ett nytt hölje och kommer att ha testats noggrant. Jag använder en 6 år gammal iPhone som jag köpte som en renoverad enhet och den har varit felfri under de 6 åren jag har använt den - hela dagen varje dag.
Reaktioner:eyoungren

eyoungren

31 augusti 2011
tio-noll-elva-noll-noll med noll-två
  • 26 januari 2021
Jag önskar att det här var en klibbig. Det är en fråga som ställs varje gång det kommer en ny iPhone.

Ersättningen kanske inte är ny, men kommer inte att vara en renovering. Vad den mest troligt kommer att bli, och vad Apple refererar till det som internt, är 'återtillverkad'. Helt nya iPhones är i allmänhet bara tillgängliga som ersättningar under den första månaden eller så efter en lansering eftersom det är allt Apple har då. Med tiden blir renoverade iPhones i allmänhet den största andelen. Som redan nämnts avleds en del nya telefoner från linjen till de vita rutor som Apple använder för ersättningar, men dessa kommer att bli färre med tiden.

Renoverade iPhones inkluderar ett nytt batteri, en ny skärm och ett nytt hölje. Alla andra delar testas och byts ut om de misslyckas. Sedan testas hela enheten och måste klara kvalitetskontroll.

Om du har någon AC+-garanti som förlängs med 30 dagar.

KrisBreezy91

14 oktober 2020
  • 26 januari 2021
Jag har precis fått mina utbytta under garantin eftersom låsknappen fastnade.

Mitt serienummer börjar med ett F så skulle anta baserat på vad som har postats att det är en renovering. Men den ser helt fantastisk ut så även om den är en renoverad finns det absolut inget sätt att avgöra från att titta på den. G

gta1216

Originalaffisch
27 januari 2018
  • 26 januari 2021
Det här är de problem jag har upplevt. Jag har provat att slå på telefonen flera gånger och återställa nätverksinställningarna flera gånger. Ingenting verkar lösa dessa problem.

  1. Telefonen är alltid ansluten till hemmets wifi. Internet fungerar bra. Sedan, utan uppenbar anledning, tappar telefonen bara internetanslutningen. Jag måste stänga av wifi och sedan slå på det igen för att återupprätta internetanslutningen (via wifi). När wifi är avstängt betyder det att jag är tillbaka på 5G, men det finns fortfarande inget internet.
  2. Jag är utomhus offentligt och uppkopplad via 5G. Internet fungerar bra. Då tappar telefonen internetanslutningen. Jag måste stänga av data och sedan slå på den igen för att återupprätta internetanslutningen.
  3. Oavsett om jag ringde någon eller någon ringer mig, slumpmässigt kan jag inte höra den andra personen, den andra personen kan inte höra mig eller vi kan inte höra varandra samtidigt.
  4. Telefonsamtalsljudet är som standard till högtalaren (inte högtalaren). Sedan överfördes ljudet till högtalaren utan någon uppenbar anledning. Jag trodde först att mitt ansikte aktiverade högtalaren varje gång. Vid ett flertal tillfällen låg min telefon på mitt skrivbord när jag fick ett samtal. Jag svepte bara för att svara på samtalet medan telefonen fortfarande låg på mitt skrivbord, men högtalaren var aktiverad. Detta bekräftade att jag inte av misstag aktiverade högtalaren.
  5. Jag är mitt i ett samtal (oavsett om det är på högtalare, högtalare eller AirPods) och måste väcka telefonen för att komma åt nummerplattan eller titta på något, men jag kan inte väcka den. Eftersom det inte finns någon hemknapp sedan iPhone X, aktiverade jag funktionen 'tryck för att väcka' inom tillgänglighet. Även när jag trycker på sidoströmknappen vaknar den inte. Jag måste knacka på glaset och trycka på sidoströmknappen flera gånger för att väcka det. Jag hade inga problem med att väcka min iPhone X genom att knacka på frontglaset, men jag har upplevt det här problemet med min iPhone 12 många gånger.
Jag vet att renoveringen eller 'ersättnings'-iPhonen ser lika fin ut som en helt ny, men varför skulle jag spendera 1 000 USD på en telefon och måste byta den mot en renoveringsenhet efter 3 månader? Om så är fallet kan jag bara vänta på att renoveringar blir tillgängliga för köp.

TheYayAreaLiving

18 juni 2013
Las Vegas, Nevada, USA (USA)
  • 26 januari 2021
Om modellnumret börjar med N är det en renoverad och inte helt ny.

Apple_Robert

21 september 2012
Mitt i flera böcker.
  • 26 januari 2021
gta1216 sa: Det här är de problem jag har upplevt. Jag har provat att slå på telefonen flera gånger och återställa nätverksinställningarna flera gånger. Ingenting verkar lösa dessa problem.

  1. Telefonen är alltid ansluten till hemmets wifi. Internet fungerar bra. Sedan, utan uppenbar anledning, tappar telefonen bara internetanslutningen. Jag måste stänga av wifi och sedan slå på det igen för att återupprätta internetanslutningen (via wifi). När wifi är avstängt betyder det att jag är tillbaka på 5G, men det finns fortfarande inget internet.
  2. Jag är utanför offentligt och uppkopplad via 5G. Internet fungerar bra. Då tappar telefonen internetanslutningen. Jag måste stänga av data och sedan slå på den igen för att återupprätta internetanslutningen.
  3. Oavsett om jag ringde någon eller någon ringer mig, slumpmässigt kan jag inte höra den andra personen, den andra personen kan inte höra mig eller vi kan inte höra varandra samtidigt.
  4. Telefonsamtalsljudet är som standard till högtalaren (inte högtalaren). Sedan överfördes ljudet till högtalaren utan någon uppenbar anledning. Jag trodde först att mitt ansikte aktiverade högtalaren varje gång. Vid ett flertal tillfällen låg min telefon på mitt skrivbord när jag fick ett samtal. Jag svepte bara för att svara på samtalet medan telefonen fortfarande låg på mitt skrivbord, men högtalaren var aktiverad. Detta bekräftade att jag inte av misstag aktiverade högtalaren.
  5. Jag är mitt i ett samtal (oavsett om det är på högtalare, högtalare eller AirPods) och måste väcka telefonen för att komma åt nummerplattan eller titta på något, men jag kan inte väcka den. Eftersom det inte finns någon hemknapp sedan iPhone X, aktiverade jag funktionen 'tryck för att väcka' inom tillgänglighet. Även när jag trycker på sidoströmknappen vaknar den inte. Jag måste knacka på glaset och trycka på sidoströmknappen flera gånger för att väcka det. Jag hade inga problem med att väcka min iPhone X genom att knacka på frontglaset, men jag har upplevt det här problemet med min iPhone 12 många gånger.
Jag vet att renoveringen eller 'ersättnings'-iPhonen ser lika fin ut som en helt ny, men varför skulle jag spendera 1 000 USD på en telefon och måste byta den mot en renoveringsenhet efter 3 månader? Om så är fallet kan jag bara vänta på att renoveringar blir tillgängliga för köp.
Om någon måste lämna in ett krav enligt AC+, uppfyller en renovering ofta villkoren för kontakten på Apples sida. Det är därför vissa människor får renoverade telefoner. Om du behöver en telefon och inte försöker bli hel enligt AC+, är det ett smart drag att köpa från Apple Refurbished-butiken.
Reaktioner:eyoungren

eyoungren

31 augusti 2011
tio-noll-elva-noll-noll med noll-två
  • 26 januari 2021
gta1216 sa: Jag vet att renoveringen eller 'ersättnings'-iPhonen ser lika fin ut som en helt ny, men varför skulle jag spendera 1000 $ på en telefon och måste byta ut den mot en renoveringsenhet efter 3 månader? Om så är fallet kan jag bara vänta på att renoveringar blir tillgängliga för köp.
Apples ett års garantivillkor gör det väldigt tydligt...

VAD KOMMER APPLE GÖRA OM GARANTIN BROTTES?​
Om du under garantiperioden lämnar in ett krav till Apple eller en AASP i enlighet med denna garanti, kommer Apple, efter eget val:

(i) reparera Apple-produkten med nya eller tidigare använda delar som är likvärdiga med nya i prestanda och tillförlitlighet,

(ii) ersätta Apple-produkten med samma modell (eller med ditt samtycke en produkt som har liknande funktionalitet) bildad av nya och/eller tidigare använda delar som är likvärdiga med nya i prestanda och tillförlitlighet, eller

(iii) byta ut Apple-produkten mot en återbetalning av ditt inköpspris.

Applecare+ är helt enkelt en förlängning av garantin med oavsiktliga skadeavskrivningar.

Genom att acceptera telefonen och använda den godkände du dessa villkor.
Reaktioner:Shadowbech R

Rizop

3 oktober 2011
  • 26 januari 2021
Jag hade en releasedag av iPhone 12 Pro Max som gav mig problem med mobilanslutningen. Jag ringde till apple inom 2 1/2 vecka efter köpet och de skickade en ny enhet till mig som börjar med serienummer G med förpackningen. Den nya har varit jättebra hittills.

eyoungren

31 augusti 2011
tio-noll-elva-noll-noll med noll-två
  • 26 januari 2021
Rizop sa: Jag hade en releasedag av iPhone 12 Pro Max som gav mig problem med mobilanslutningen. Jag ringde till apple inom 2 1/2 vecka efter köpet och de skickade en ny enhet till mig som börjar med serienummer G med förpackningen. Den nya har varit jättebra hittills.
Det beror på att inom den första månaden eller så efter releasen har de bara nya enheter. Hur gör de ersättningar med 'refurb' eller omtillverkade så tidigt efter lansering?
Reaktioner:Herr Brightside_@ R

Rizop

3 oktober 2011
  • 26 januari 2021
eyoungren sa: Det beror på att inom den första månaden eller så efter releasen har de bara nya enheter. Hur gör de ersättningar med 'refurb' eller omtillverkade så tidigt efter lansering?
Ja, det var vad jag tänkte. Ärligt talat är det första gången jag har fått en ny ersättningsenhet. Jag antar att det är guldkanten med att köpa en lanseringsdagsenhet, även om renoveringarna vanligtvis är fantastiska
Reaktioner:eyoungren B

buskman4

22 april 2011
  • 26 januari 2021
Det är en renoverad iPhone som har fått ytterfodralet utbytt och vad som var fel med det fixat. Det kan jämföras med en 'certifierad bil'
IT är som nytt och kvalitetskontrollen är bättre

Limeybast

15 augusti 2019
Florida tyvärr
  • 27 januari 2021
De kommer att vara alla Macrumors-medlemmars enheter som skickades tillbaka Reaktioner:TechLord, Htsi, Fozamo och 2 andra R

Robbosan

Upphängd
21 augusti 2020
  • 27 januari 2021
Jag har en ersättning 2018 iPad pro 11' som kommer imorgon under AC+, antar att den kommer att vara en renoverad. Bättre vara bra.

Apple_Robert

21 september 2012
Mitt i flera böcker.
  • 27 januari 2021
Limeybastid sa: De kommer att vara alla Macrumors medlemmars enheter som skickades tillbaka Reaktioner:Htsi och Limeybastid

Limeybast

15 augusti 2019
Florida tyvärr
  • 27 januari 2021
Apple_Robert sa: Du slog guld med den linjen.
Förutom min grammatik.

hatchettjack

1 oktober 2020
  • 27 januari 2021
du får alla asshats som använder dem i 10 dagar och skickar tillbaka dem G

gta1216

Originalaffisch
27 januari 2018
  • 28 januari 2021
Jag har precis fått ersättningsenheten, men bestämmer fortfarande om jag ska behålla min egen telefon och leva med problemen, eller acceptera ersättningsenheten. Jag har inte öppnat den än, så jag vet inte om modellnumret börjar med N eller F. Det börjar säkert inte med M.

Om det var du, skulle du hellre leva med din telefon som har problem eller acceptera en ersättningsenhet?
Hur Tos Hur Forum Övrig Övrig
Vad som fortfarande kommer 2021 på Apples andra höstevenemang
Apple släpper sjätte betaversionen av iOS 14 och iPadOS 14 till utvecklare [Uppdatering: Public Beta tillgänglig]
Populära Inlägg

Populära Inlägg

Apple News
Apple ska städa upp App Store, eliminera föråldrade och icke-funktionella appar
Apple News
Allt nytt med iOS 15-apparna för anteckningar och påminnelser
Apple News
Apple kan inte komma ur Siri Privacy Process, säger domare
Övrig
iPhone 6 plus skärm separerad på vänster sida
Forum
HomeKit UK Homekit garageportöppnare ?
Forum
iPad Pro 2018 laddas knappt på offentlig beta