Forum

iPhone 11 Pro iMessage-aktiveringsfel (endast telefonnummer)

S

SOG1969

Upphängd
Originalaffisch
7 juli 2020
  • 24 augusti 2020
Samma sak med FaceTime. Mitt Apple-ID @iCloud.com aktiveras för både iMessage och FaceTime men inte mitt telefonnummer. Jag har gjort allt jag kunnat (ändrat mitt telefonnummer, återställt min iPhone, raderat allt innehåll och inställningar, väntat 24 timmar på aktivering) och ingenting verkar fungera.

Kan någon snälla kasta lite ljus över detta? Varför kan jag inte aktivera mitt telefonnummer för iMessage och FaceTime?

Bilagor

  • Visa mediaobjekt ' href='tmp/attachments/2e0d75e9-4b9b-42d5-872d-5ce98ee41c55-png.947206/' > 2E0D75E9-4B9B-42D5-872D-5CE98EE41C55.png'file-meta'> 410,9 KB · Visningar: 815
S

SOG1969

Upphängd
Originalaffisch
7 juli 2020
  • 24 augusti 2020
Stöta. Någon?

akash.nu

26 maj 2016


  • 24 augusti 2020
Försök att återställa nätverksinställningarna och kontrollera om din tidszon är korrekt. Stäng också av WiFi medan du aktiverar.
Reaktioner:nu ser jag det S

SOG1969

Upphängd
Originalaffisch
7 juli 2020
  • 25 augusti 2020
Fungerar nu. Tack.
Reaktioner:akash.nu

akash.nu

26 maj 2016
  • 25 augusti 2020
SOG1969 sa: Fungerar nu. Tack. Klicka för att expandera...

Började det fungera automatiskt eller följde du något av de nämnda stegen? S

SOG1969

Upphängd
Originalaffisch
7 juli 2020
  • 26 augusti 2020
akash.nu sa: Började det fungera automatiskt eller följde du något av de nämnda stegen? Klicka för att expandera...

Det är faktiskt roligt. Jag följde VARJE steg i artikeln Apple har på deras supportsida och det fungerade inte. Otaliga återställningar till fabriksinställningar, etc. etc. och så plötsligt ser jag mitt telefonnummer registrerat på både iM och FT. Inte säker på vad som gick fel... TILL

andrewj

4 september 2008
  • 15 november 2020
SOG1969 sa: Det är faktiskt roligt. Jag följde VARJE steg i artikeln Apple har på deras supportsida och det fungerade inte. Otaliga återställningar till fabriksinställningar, etc. etc. och så plötsligt ser jag mitt telefonnummer registrerat på både iM och FT. Inte säker på vad som gick fel... Klicka för att expandera...
Hmm, jag har också samma problem där iMessages fungerar med e-postadresser etc., men inte till min faktiska mobiltelefon. Har följt stegen på supportsidan och det har inte heller fungerat. Jag hoppas att det spontant kommer att fungera som i din erfarenhet. Detta är med en ny iPhone 12 Pro Max. Har inte haft detta problem tidigare med andra iPhones osv.
Reaktioner:Petemathenge

Breaking Kayfabe

Bidragsgivare
22 oktober 2020
Södra Cal
  • 15 november 2020
andrewj sa: Hmm, jag har också samma problem där iMessages fungerar med e-postadresser etc., men inte till min faktiska mobiltelefon. Har följt stegen på supportsidan och det har inte heller fungerat. Jag hoppas att det spontant kommer att fungera som i din erfarenhet. Detta är med en ny iPhone 12 Pro Max. Har inte haft det här problemet tidigare med andra iPhones osv. Klicka för att expandera...
Jag är inte säker på vad som finns på supportsidan men jag kommer med ett förslag.

Gå till Skicka och ta emot i meddelandeinställningarna och logga ut. Stäng av wifi om du redan har det på. Logga sedan in igen på samma sida medan du är ansluten till mobilnätet. Det kan ta några minuter men det borde fungera. TILL

andrewj

4 september 2008
  • 15 november 2020
Jag har redan följt alla steg på supportsidan.

Det konstiga är att iMessages fungerar med mina e-postadresser.

Det fungerar helt enkelt inte med telefonnumret.

Som i mina olika e-postadresser har kryssrutor bredvid, men inte min mobiltelefon. En potentiell möjlighet är att det här är en ny mobiltelefon, och jag aktiverade nyligen SIM-kortet på den här telefonen och flyttade mobiltjänsten från min gamla iPhone till den nya iPhonen (men behöll samma mobiltelefonnummer).
Reaktioner:Petemathenge

Breaking Kayfabe

Bidragsgivare
22 oktober 2020
Södra Cal
  • 15 november 2020
andrewj sa: Jag har redan följt alla steg på supportsidan.

Det konstiga är att iMessages fungerar med mina e-postadresser.

Det fungerar helt enkelt inte med telefonnumret.

Som i mina olika e-postadresser har kryssrutor bredvid, men inte min mobiltelefon. En potentiell möjlighet är att det här är en ny mobiltelefon, och jag aktiverade nyligen SIM-kortet på den här telefonen och flyttade mobiltjänsten från min gamla iPhone till den nya iPhonen (men behöll samma mobiltelefonnummer). Klicka för att expandera...
Borde inte göra någon skillnad. Jag byter iPhones med samma SIM-kort hela tiden och det aktiveras. Visas ditt nummer åtminstone med det snurrande hjulet bredvid? TILL

andrewj

4 september 2008
  • 15 november 2020
Hmm, inte säker på vad du menade med att snurra hjulet. Telefonnumret är aktiverat på den nya telefonen och det fungerar med att skicka vanliga sms och telefonnummer. Det udda är att på min gamla telefon, där mobiltjänsten inte längre var aktiv, fanns det fortfarande en kryssruta bredvid mobilnumret i inställningarna i Meddelanden. Det slutade med att jag loggade ut från iCloud på den gamla iPhonen för att undvika en konflikt.

Nästa steg jag funderar på är att avregistrera telefonnumret här: https://selfsolve.apple.com/deregister-imessage/ men jag är inte säker på om efter att du har gjort det, hur går du tillväga för att omregistrera numret.

Breaking Kayfabe

Bidragsgivare
22 oktober 2020
Södra Cal
  • 15 november 2020
andrewj sa: Hmm, inte säker på vad du menade med att snurra hjulet. Telefonnumret är aktiverat på den nya telefonen och det fungerar med att skicka vanliga sms och telefonnummer. Det udda är att på min gamla telefon, där mobiltjänsten inte längre var aktiv, fanns det fortfarande en kryssruta bredvid mobilnumret i inställningarna i Meddelanden. Det slutade med att jag loggade ut från iCloud på den gamla iPhonen för att undvika en konflikt.

Nästa steg jag funderar på är att avregistrera telefonnumret här: https://selfsolve.apple.com/deregister-imessage/ men jag är inte säker på om efter att du har gjort det, hur går du tillväga för att omregistrera numret. Klicka för att expandera...
I skicka och ta emot där din e-post är listad, listar den inte ditt telefonnummer alls som försöker aktivera? Vanligtvis är telefonnumret listat där med ett snurrande hjul bredvid det som försöker aktivera.

Om det inte ens finns med i listan, ladda några sidor på safari medan du är ansluten till mobildata och stäng sedan av telefonen och ta bort SIM-kortet. Sätt i den igen när du helt har slagit på telefonen igen med wifi AV. J

jmmayer

15 november 2020
  • 15 november 2020
Jag har samma problem. Ny iPhone 12 mini. Jag porterade mitt nummer från ATT till Verizon. Först skickade eller tog den inte emot några meddelanden från mitt telefonnummer. Efter ~24 timmar kunde jag kontrollera mitt nummer under 'Skicka och ta emot' och andra med iPhone började ta emot mina meddelanden från mitt telefonnummer istället för min e-post. Vissa Android-användare kan få mina meddelanden och allt är bra, men andra får inte mina meddelanden och jag får inte deras. Jag får inte 2-faktors autentiseringstexter, och jag försökte skicka ett sms till mig själv från en skicka-ett-sms-webbplats och fick det inte. Sinnesrubbande. TILL

andrewj

4 september 2008
  • 15 november 2020
BreakingKayfabe sa: I skicka och ta emot där din e-post är listad, listar den inte ditt telefonnummer alls som försöker aktivera? Vanligtvis är telefonnumret listat där med ett snurrande hjul bredvid det som försöker aktivera.

Om det inte ens finns med i listan, ladda några sidor på safari medan du är ansluten till mobildata och stäng sedan av telefonen och ta bort SIM-kortet. Sätt i den igen när du helt har slagit på telefonen igen med wifi OFFt Klicka för att expandera...
Telefonnumret är listat som ett alternativ (tillsammans med de andra e-postadresserna), jag kan bara inte kontrollera det; det står 'aktivering misslyckades.'
Reaktioner:jmmayer

Breaking Kayfabe

Bidragsgivare
22 oktober 2020
Södra Cal
  • 15 november 2020
jmmayer sa: Jag har samma problem. Ny iPhone 12 mini. Jag porterade mitt nummer från ATT till Verizon. Först skickade eller tog den inte emot några meddelanden från mitt telefonnummer. Efter ~24 timmar kunde jag kontrollera mitt nummer under 'Skicka och ta emot' och andra med iPhone började ta emot mina meddelanden från mitt telefonnummer istället för min e-post. Vissa Android-användare kan få mina meddelanden och allt är bra, men andra får inte mina meddelanden och jag får inte deras. Jag får inte 2-faktors autentiseringstexter, och jag försökte skicka ett sms till mig själv från en skicka-ett-sms-webbplats och fick det inte. Sinnesrubbande. Klicka för att expandera...
Att portera ditt nummer från en operatör till en annan är annorlunda för sms. Det kan ta upp till två hela dagar för alla sms-meddelanden att dirigeras korrekt under portningsprocessen.
Reaktioner:jmmayer

yashz

18 september 2015
ANVÄNDNINGAR
  • 15 november 2020
Min vän hade exakt samma problem som originalaffischen. Kontaktade Apples support efter att AT&T försökte fixa telefonnumrets textmeddelandeinställning. Det visar sig att Apple blockerade min väns telefonnummer och Apple-ID på grund av rapporter om spamsamtal/meddelanden - vilket är förbryllande eftersom det är ett falskt påstående.

Apples support eskalerar till senior rådgivare för att ta bort blockeringen och återställa Apple-ID/telefonnummer – allt fungerar bra direkt efteråt. Senior rådgivaren föreslår att du ändrar Apple ID-lösenordet, vilket min vän också gjorde. TILL

andrewj

4 september 2008
  • 16 november 2020
yashz sa: Min vän hade exakt samma problem som den ursprungliga affischen. Kontaktade Apples support efter att AT&T försökte fixa telefonnumrets textmeddelandeinställning. Det visar sig att Apple blockerade min väns telefonnummer och Apple-ID på grund av rapporter om spamsamtal/meddelanden - vilket är förbryllande eftersom det är ett falskt påstående.

Apples support eskalerar till senior rådgivare för att ta bort blockeringen och återställa Apple-ID/telefonnummer – allt fungerar bra direkt efteråt. Senior rådgivaren föreslår att du ändrar Apple ID-lösenordet, vilket min vän också gjorde. Klicka för att expandera...
För att följa upp detta ringde jag upp Apple. Den första rådgivaren gav det vanliga meddelandet om att ge det lite tid att aktivera (24-48 timmar). Jag frågade om det var något problem med mitt mobilnummer, och rådgivaren sa nej, och att ge det 24-48 timmar och hur denna process kunde relateras till att det var en ny telefon.

Jag bad sedan att få prata med en senior rådgivare. Senior rådgivaren tittade och kunde se att mitt mobilnummer inte var kontrollerat men e-postadresserna kontrollerades. Och sedan en minut eller två senare kontrolleras mobilnumret. Det är nästan som om handlingen att titta på den här inställningen i slutet av Apple utlöste något, även om rådgivaren säger att han faktiskt inte ändrade någon inställning. Väldigt konstig.

Så det är teoretiskt möjligt att detta skulle ha hänt av sig självt med tillräckligt med tid, men tidpunkten för det relaterat till Apple-samtalet verkar mer än slumpmässigt.

Så nu fungerar iMessages som det ska.
Reaktioner:Breaking Kayfabe I

vattenoperatör1776

20 oktober 2020
Ohio
  • 24 november 2020
samma problem på min frus 12 pro som kom igår. Gick igenom alla felsökningsstegen, ring Verizon, de visste inte vad de skulle göra. Sen såg jag den här tråden. Ringde Apple allt de behövde göra var att titta på hennes konto och se om det finns ett lås på hennes konto, de sa att de inte såg något lås eller problem, men just då började det fungera. Jag fick också min 12 pro igår men den har varit bra Senast redigerad: 24 november 2020 TILL

andrewj

4 september 2008
  • 24 november 2020
wateroperator1776 sa: samma problem på min frus 12 pro som kom igår. Gick igenom alla felsökningsstegen, ring Verizon, de visste inte vad de skulle göra. Sen såg jag den här tråden. Ringde Apple allt de behövde göra var att titta på hennes konto och se om det finns ett lås på hennes konto, de sa att de inte såg något lås eller problem, men just då började det fungera. Jag fick också min 12 pro igår men det har varit bra Klicka för att expandera...
Wow, två exempel gör att det verkar mindre troligt som en slump. Hur länge väntade du innan du ringde Apple? Var du tvungen att eskalera till en 'senior' rådgivare? I

vattenoperatör1776

20 oktober 2020
Ohio
  • 24 november 2020
andrewj sa: Wow, nu gör två exempel att det verkar mindre troligt som en slump. Hur länge väntade du innan du ringde Apple? Var du tvungen att eskalera till en 'senior' rådgivare? Klicka för att expandera...
Jag väntade 24 timmar eftersom vissa saker säger att vänta. Problemet fanns fortfarande så idag vid 3 gick jag online till Apples tekniska support, fick dem att ringa mig (ingen senior), och med bara några minuter av dem som bara drog upp min frus konto och såg om det finns en spärr på hennes nummer/Apple ID, det precis börjat jobba.

De sa till och med att det inte fanns något block på hennes nummer eller Apple-ID och att jag skulle ringa Verizon, men just då började det fungera.

Så det verkar som att lösningen på det här problemet bara är att låta Apple dra upp den och titta på den P

Petemathenge

15 december 2020
  • 15 december 2020
andrewj sa: För att följa upp detta ringde jag upp Apple. Den första rådgivaren gav det vanliga meddelandet om att ge det lite tid att aktivera (24-48 timmar). Jag frågade om det var något problem med mitt mobilnummer, och rådgivaren sa nej, och att ge det 24-48 timmar och hur denna process kunde relateras till att det var en ny telefon.

Jag bad sedan att få prata med en senior rådgivare. Senior rådgivaren tittade och kunde se att mitt mobilnummer inte var kontrollerat men e-postadresserna kontrollerades. Och sedan en minut eller två senare kontrolleras mobilnumret. Det är nästan som om handlingen att titta på den här inställningen i slutet av Apple utlöste något, även om rådgivaren säger att han faktiskt inte ändrade någon inställning. Väldigt konstig.

Så det är teoretiskt möjligt att detta skulle ha hänt av sig självt med tillräckligt med tid, men tidpunkten för det relaterat till Apple-samtalet verkar mer än slumpmässigt.

Så nu fungerar iMessages som det ska. Klicka för att expandera...
Jag har haft exakt detta problem under de senaste 2 dagarna. Tyvärr finns det inget Apple-stöd i Kenya så jag har blivit lurad av Apple Support på Twitter och nu har jag fastnat. Det finns ett snurrande hjul bredvid mitt telefonnummer och det står att vänta på aktivering och jag har varit så här i flera dagar. Jag har haft en IPhone 12 Pro Max i cirka 3 veckor och när jag fick den fungerade iMessage sömlöst P

Petemathenge

15 december 2020
  • 17 december 2020
Så jag fixade detta genom att:
1. Ändra mitt Apple ID-lösenord
2. Stänger av FaceTime och iMessage
3. Starta om enheten
4. Slå på FaceTime och iMessage
Båda aktiverades på några sekunder, på mitt telefonnummer och e-postadress
Allt detta kan vara en slump och din körsträcka kan variera N

N1CK22

4 februari 2021
  • 4 februari 2021
Petemathenge sa: Jag har haft exakt det här problemet under de senaste 2 dagarna. Tyvärr finns det inget Apple-stöd i Kenya så jag har blivit lurad av Apple Support på Twitter och nu har jag fastnat. Det finns ett snurrande hjul bredvid mitt telefonnummer och det står att vänta på aktivering och jag har varit så här i flera dagar. Jag har haft en IPhone 12 Pro Max i cirka 3 veckor och när jag fick den fungerade iMessage sömlöst Klicka för att expandera...
Jag hade också samma problem. Det är meningslöst att det inte finns något Apple-stöd här med tanke på att de säljer till regionen. Kul att höra att det fungerade dock. Min fortsatte bokstavligen att misslyckas i veckor tills det en dag bara fungerade. Ingen aning om vad som fixade det Senast redigerat: 4 februari 2021 P

Petemathenge

15 december 2020
  • 4 februari 2021
N1CK22 sa: Jag hade också samma problem. Det är meningslöst att det inte finns något Apple-stöd här med tanke på att de säljer till regionen. Kul att höra att det fungerade dock. Min fortsatte bokstavligen att misslyckas i veckor tills det en dag bara fungerade. Ingen aning om vad som fixade det Klicka för att expandera...
Jag sorterade min genom att stänga av iMessage och FaceTime, ändra mitt iCloud-lösenord, starta om och sedan slå på båda igen. Fungerade på några sekunder när jag gjorde detta R

robinscherbatsky

14 februari 2021
  • 14 februari 2021
det verkar ha problem med nya telefoner? jag hade en iphone 12 pro i december förra året och den fungerade bra, men jag öppnade min förra telefon och fick ett popup-meddelande (jag glömde vad det stod men det hade något att göra med imessages) och sedan efter att ha tryckt på avbryt, så brukar mitt imessage plötsligt inte fungerar bara för mitt telefonnummer. Jag har provat bokstavligen all felsökning, kallad apple support (de vet inte vad de ska göra) nu har jag fastnat.