Forum

iPad 2017 iPad Pro 10.5 Rapid Battery Drain

R

rytmisk

Originalaffisch
9 februari 2008
  • 21 september 2020
Jag är vid mitt förstånd.

Jag har tillbringat timmar i telefon med Apple-support - jag kontaktar samhället för att se om det finns någon hjälp/input som andra är villiga att dela med sig av.

Min iPads batteri laddas ur i hög takt. Jag märkte detta först på morgonen den 12 september 2020 när jag somnade den natten med batteriet runt 70-80% och vaknade med batteriet runt 20%. iPaden var i standby (skärmen avstängd, appar fortfarande öppna i bakgrunden) och användes inte alls den natten. Jag har kört iPadOS 13.7 sedan dagen det släpptes.

Sedan 12 september har jag provat följande:

  • raderad iPad
  • återställd iPad från iTunes
  • DFU-återställning från iTunes
  • Uppdaterade till iPadOS 14 och utförde samma operationer som anges ovan
Det bör noteras att i vart och ett av stegen ovan återställde jag inte från säkerhetskopia och loggade inte in på iCloud, och jag laddade inte ner några appar till enheten. Ingen av ovanstående åtgärder förändrade den snabba urladdningen av batteriet. Under de senaste 18 timmarna har min enhet gått från 100 % till 71 % med 0 på skärmtid från mig.

AppleCare informerade mig om att mitt batteri hade en kapacitet på 97 % men fick ett felmeddelande och kunde inte berätta för mig cykelräkningen (vilket jag tycker är konstigt och indikerar att det finns ett verkligt problem med batteriet, det vill säga att det inte är ett mjukvaruproblem). iMazing rapporterar att min batterinivå ligger på 87 % och att jag har cirka 150 cykler.

iMazing rapporterar också att min iPad Mini (näthinnan) har 93 % batteri med över 750 cykler.

Jag har laddat ner konsolloggarna från iMazing och en av de konsekventa kodraderna som visas är:

  • mDNSResponder[151] : [Q0] mDNSCoreReceiveResponse ignorerar

Det finns tusentals rader kod och jag har verkligen ingen aning om vad jag letar efter eller vad jag tittar på.

Mina önskemål är:

  1. Någon mer som upplevt/har upplevt samma batteriladdning? Jag gjorde en sökning och fann att det fanns andra men ingen under de senaste 90 dagarna som verkade ha en liknande upplevelse som jag.
  2. Finns det några resurser online som kan hjälpa mig att tolka koden? - Finns det ett specifikt felmeddelande eller syntax som jag kan söka efter kodraderna för att indikera att det var något slags fel?
  3. Någon som har koll på om koden ovan är något som kan orsaka avloppet?
Jag kan bara inte köpa att batteriet är i sämre skick än min iPad mini som är 4+ år äldre än Pro och har sett mycket mer användning.

All hjälp är mycket uppskattad. S

sparksd

7 juni 2015


Seattle WA
  • 21 september 2020
Jag hade stött på konstigt batteriladdning på min 10.5 för ett tag sedan och det som fixade det för mig var att helt inaktivera Siri. Det räckte inte att bara stänga av den, jag var tvungen att gå igenom alla mina appar och stänga av Lär från den här appen för Siri och Sök under var och en. Värt ett försök.
Reaktioner:arefbe R

rytmisk

Originalaffisch
9 februari 2008
  • 21 september 2020
Tack för förslaget. Jag har gjort det du rekommenderade (stängde av alla inställningar under Siri i appen Inställningar). Jag kommer att fortsätta att övervaka.

@sparksd - vilket operativsystem använde du när du gjorde ändringen och vilket operativsystem använder du nu? Jag är nyfiken på att en uppdatering av OS har hjälpt dig eftersom i min situation var avloppet närvarande under 13.7 och är närvarande under 14.0. S

sparksd

7 juni 2015
Seattle WA
  • 21 september 2020
rytrunkie sa: Tack för förslaget. Jag har gjort det du rekommenderade (stängde av alla inställningar under Siri i appen Inställningar). Jag kommer att fortsätta att övervaka.

@sparksd - vilket operativsystem använde du när du gjorde ändringen och vilket operativsystem använder du nu? Jag är nyfiken på att en uppdatering av OS har hjälpt dig eftersom i min situation var avloppet närvarande under 13.7 och är närvarande under 14.0. Klicka för att expandera...

Det var under en version av 13 - minns inte vilken. Ingen OS-uppdatering hjälpte, bara Siri-ändringen. Och bara att stänga av det gjorde inte, var tvungen att göra inaktiveringen under varje app. Mycket märkligt. R

rytmisk

Originalaffisch
9 februari 2008
  • 21 september 2020
sparksd sa: Det var under en version av 13 - minns inte vilken. Ingen OS-uppdatering hjälpte, bara Siri-ändringen. Och bara att stänga av det gjorde inte, var tvungen att göra inaktiveringen under varje app. Mycket märkligt. Klicka för att expandera...
Intressant.

Jag har gjort ändringen som du föreslog och kommer att fortsätta att övervaka avloppet. Jag använde iPad för att lägga upp mina svar på era svar, göra ändringen med Siri och mitt batteri har gått ner med 8 %. Otrolig.

Råkar du veta vad ditt antal battericykler är och återstående kapacitet?

Automatisk Apple

Upphängd
28 november 2018
Massachusetts
  • 21 september 2020
rytrunkie sa: Jag använde iPad för att posta mina svar på era svar, gör ändringen med Siri och mitt batteri har gått ner med 8%. Otrolig. Klicka för att expandera...
Du är inte ensam. Jag upplever samma sorts fruktansvärda batteriladdning. R

rytmisk

Originalaffisch
9 februari 2008
  • 21 september 2020
AutomaticApple sa: Du är inte ensam. Jag upplever samma sorts fruktansvärda batteriladdning. Klicka för att expandera...
Har det hänt under 13,7 också? Jag är förvånad eftersom din iPad är mycket nyare än min.

Automatisk Apple

Upphängd
28 november 2018
Massachusetts
  • 21 september 2020
rytrunkie sa: Händdes det under 13,7 också? Jag är förvånad eftersom din iPad är mycket nyare än min. Klicka för att expandera...
Japp! Det hände även under iPadOS 13.7. S

sparksd

7 juni 2015
Seattle WA
  • 21 september 2020
rytrunkie sa: Intressant.

Jag har gjort ändringen som du föreslog och kommer att fortsätta att övervaka avloppet. Jag använde iPad för att lägga upp mina svar på era svar, göra ändringen med Siri och mitt batteri har gått ner med 8 %. Otrolig.

Råkar du veta vad ditt antal battericykler är och återstående kapacitet? Klicka för att expandera...

247 cykler & 91,3%. M

MDinTV

5 oktober 2020
  • 5 oktober 2020
Liknande problem här. Tack för att du tittade på det så utförligt! Hur avläser jag enkelt batteristatus? S

sparksd

7 juni 2015
Seattle WA
  • 5 oktober 2020
MDinTV sa: Liknande problem här. Tack för att du tittade på det så utförligt! Hur avläser jag enkelt batteristatus? Klicka för att expandera...

coconutBattery på en Mac -

https://www.coconut-flavour.com/coconutbattery/

Jag använde iMazing på en Win10 laptop -

https://imazing.com/
Reaktioner:BigMcGuire M

Markgnyc2

17 november 2013
  • 5 oktober 2020
Jag har samma problem. Jag märkte att även om jag har Smart Keyboard-höljet påsatt i standbyläge, visar batteriet att hemmet och låsskärmen använder batteriström. Väldigt konstigt. Batteriet laddas också för mycket när det används. Funderade faktiskt på att ersätta den med den nya bas-iPad, eftersom jag aldrig använt många av proffsfunktionerna i alla fall. Och då kan jag fortfarande använda min nuvarande penna och tangentbord. C

Christopher Kim

18 november 2016
  • 8 oktober 2020
Har tyvärr ingen erfarenhet av detta (har aldrig haft det problemet med min 10.5 iPP, eller min nuvarande 2018 11' iPP). Men slänger bara ut ett enkelt felsökningsförslag - det kanske är något batterikalibreringsfel? (Och batteriet tappar faktiskt inte så mycket procent).

Kanske prova att låta batteriet tömmas helt ner till 0% och faktiskt stänga av sig själv, sedan ladda tillbaka upp till 100% oavbrutet och se om det ändras? Förmodligen ett långt skott, men verkar vara något lätt att prova när inget annat fungerar? B

beBeker

31 oktober 2020
  • 31 oktober 2020
Markgnyc2 sa: Jag har samma problem. Jag märkte att även om jag har Smart Keyboard-höljet påsatt i standbyläge, visar batteriet att hemmet och låsskärmen använder batteriström. Väldigt konstigt. Batteriet laddas också för mycket när det används. Funderade faktiskt på att ersätta den med den nya bas-iPad, eftersom jag aldrig använt många av proffsfunktionerna i alla fall. Och då kan jag fortfarande använda min nuvarande penna och tangentbord Klicka för att expandera...
Markgnyc2 sa: Jag har samma problem. Jag märkte att även om jag har Smart Keyboard-höljet påsatt i standbyläge, visar batteriet att hemmet och låsskärmen använder batteriström. Väldigt konstigt. Batteriet laddas också för mycket när det används. Funderade faktiskt på att ersätta den med den nya bas-iPad, eftersom jag aldrig använt många av proffsfunktionerna i alla fall. Och då kan jag fortfarande använda min nuvarande penna och tangentbord. Klicka för att expandera...
Exakt samma problem hände med min iPad Pro 10.5, sedan jag uppgraderade till en av de senaste iPadOs 13-versionerna och jag tror att det blir värre med iPadOs 14-versioner. Jag märkte också att hem- och låsskärmen använder batterikraft och märkte att när den är i standby eller låst startar iPad om sig själv varje minut eller så, vilket förklarar varför hem- och låsskärmen använder nästan all ström. Som många i det här forumet utförde jag också: hård återställning, radera alla mina appar, DFU-återställning från min mac iTunes och inställning som en ny iPad och problemet kvarstår fortfarande. Jag funderar på att byta denna 2017-maskin mot den nya 2020 iPad air, tills de nya proffsen kommer nästa år för att se om kostnaden är värd förändringen

Fshtank

27 december 2020
  • 27 december 2020
När jag letade efter varför mitt 2017 10.5 iPad Pro-batteri tömdes så snabbt så snubblade jag över den här tråden.
Jag har inget svar på den olämpliga tömningen under användning, men jag fann att gå igenom inställningar och stänga av eller förlänga app-bakgrundsuppdateringar för applikationer hjälpte till med iPad-sovbatteriet.

iPaden fungerar fortfarande utmärkt men batteriladdningen stinker. Kan det bero på skärmens ljusstyrka? Min är på Auto och hamnar på full ljusstyrka och jag är medveten ibland. Jag håller det normalt på 75% om jag kan. R

rytmisk

Originalaffisch
9 februari 2008
  • 28 december 2020
Fshtank sa: När jag letade efter varför mitt 2017 10.5 iPad Pro-batteri tömdes så snabbt att jag snubblade över den här tråden.
Jag har inget svar på den olämpliga tömningen under användning, men jag fann att gå igenom inställningar och stänga av eller förlänga app-bakgrundsuppdateringar för applikationer hjälpte till med iPad-sovbatteriet.

iPaden fungerar fortfarande utmärkt men batteriladdningen stinker. Kan det bero på skärmens ljusstyrka? Min är på Auto och hamnar på full ljusstyrka och jag är medveten ibland. Jag håller det normalt på 75% om jag kan. Klicka för att expandera...
Det slutade med att jag lämnade in ett garantianspråk hos garantiföretaget (Squartrade). De bytte ut batteriet och skärmen och problemet kvarstod fortfarande. De gick med på att ersätta iPaden som jag redan har gjort. Jag köpte en 2020 iPad 10.2 och det finns inga problem med batteritiden. I

Wackery

1 februari 2015
  • 28 december 2020
Min är bra, en renovering jag köpte för ungefär ett år sedan

spiderman0616

1 augusti 2010
  • 28 december 2020
Jag har mycket erfarenhet av detta, som du kan läsa i min tråd här:

iPad Pro 10,5-tums batteri urladdad i standbyläge

Hej allihop-- Så min iPad Pro 10.5' har haft problem med batteriladdning under de senaste veckorna, här är typ av händelseordning, och jag känner att den är kopplad till när den senaste iOS 11-uppdateringen gick ut: 1. Startade töms i standby--cirka 20 % var 12:e timme. Att göra en hård återställning skulle bara hjälpa för... forums.macrumors.com
Jag försökte alla olika saker jag kunde tänka mig och fick det aldrig löst. Så småningom slutade jag med att sälja iPaden och skaffa 2018 11' Pro. Jag hade samma problem med den modellen, men det försvann till slut efter en iOS-uppdatering. Senare uppgraderade jag till 2020 12,9' iPad Pro. Efter iPadOS 13.2-ish började jag få allvarliga problem med batteriladdning igen, men sedan löste en senare iPadOS 13-uppdatering det och jag hade aldrig problemet igen, hela vägen upp genom den senaste iPadOS 14.

Jag har räknat upp det här till ett iPadOS-problem som kommer tillbaka i vissa versioner - något fungerar helt enkelt inte bra med programvaran jag använder. Jag har aldrig kunnat peka ut det till en specifik app, och herregud har jag försökt. Så småningom kom jag på att det enda sättet att stoppa det var att stänga av Wifi när jag inte använder iPad, vilket säger mig att problemet troligen är ett iCloud-synkroniseringsproblem.

Jag använder inte en iPad längre för tillfället, inte på grund av batteriproblemen, utan för att jag ville byta till en M1 Mac ett tag. Men jag kommer att berätta att min 2020 12.9' iPad Pro gick utmärkt när det gäller standby-batteritid när jag sålde den. Jag kommer också att berätta att Apples support inte är någon hjälp i detta avseende. De kommer bara att försöka övertyga dig om att ditt batteri inte är bra längre så att de kan ladda dig för en ersättnings-iPad.

philwang83

21 oktober 2016
  • 26 maj 2021
Jag stöter på den här gamla tråden för att dela en liknande upplevelse som jag har med min iPad Pro 10.5'. Mitt batteri har laddats ur extremt snabbt (100 % till 0 % över natten på 9 timmar eller mindre) med skärmen avstängd, aviseringar, etc. Återställ allt helt ett par gånger utan lycka.

Jag har tagit min iPad till Best Buy Apple-auktoriserad service, som inte kunde/skulle inte bearbeta ersättningen eftersom batteriets hälsa visade 86 %. Jag ringde sedan till Apple, som sa batteriet skulle kunna bytas ut och bokade ett möte för mig i en Apple-butik idag. Trots min skepsis tog jag in det och slutresultatet blev detsamma. Jag pratade med en chef/handledare för att föra mitt fall, vilket var som att prata med en tegelvägg. Slutligen chattade jag med Apples support en sista gång för att försöka hävda mitt ärende, men servicerepresentanten verkade inte förstå situationen och uppmuntrade mig hela tiden att skicka in iPaden eller boka ett möte i en Apple-butik för reparation.

Mellan den 'mystiska vita fläcken' som har plågat min iPad och problem med batteriavbrott, har det varit lika mycket glädje och vånda att äga den här enheten. Vid det här laget kommer jag att minska mina förluster och byta in detta på Best Buy eller en Apple-butik.

chrfr

11 juli 2009
  • 26 maj 2021
philwang83 sa: Mellan den 'mystiska vita fläcken' som har plågat min iPad och problem med batteriavklingning, har det varit lika mycket glädje och plåga att äga den här enheten. Vid det här laget kommer jag att minska mina förluster och byta in detta på Best Buy eller en Apple-butik. Klicka för att expandera...
Min 2017 Pro hade ett ok batteri men ignorerade ibland bara beröring. Det slutade med att jag bytte in den på en ny iPad Air förra veckan. Apple gav mig $280 för det, och jag gjorde det i butiken så det finns ingen oro för att handeln skulle avvisas eller omvärderas.

philwang83

21 oktober 2016
  • 26 maj 2021
chrfr sa: Min 2017 Pro hade ett ok batteri men ignorerade ibland bara beröring. Det slutade med att jag bytte in den på en ny iPad Air förra veckan. Apple gav mig $280 för det, och jag gjorde det i butiken så det finns ingen oro för att handeln skulle avvisas eller omvärderas. Klicka för att expandera...
Jag läste precis om berättelser om inbytesmardrömsberättelser med Phobio. Var du tvungen att boka ett möte med Genius Bar för att behandla inbytet i butik?

chrfr

11 juli 2009
  • 26 maj 2021
philwang83 sa: Jag läste precis om berättelser om inbytesmardrömshistorier med Phobio. Var du tvungen att boka ett möte med Genius Bar för att behandla inbytet i butik? Klicka för att expandera...
Ingen Genius-bokning, jag har precis bokat en hämtning i butiken för den nya iPaden och bearbetat affären där. När jag valde att lägga till inbytet fick jag ett alternativ i butik så jag tog det. Säljaren gjorde ett absolut minimum av att kontrollera iPaden innan han slutförde försäljningen. Det var ganska lätt.

theapplehead

17 december 2018
norra Carolina
  • 21 juni 2021
Jag ville återuppliva den här tråden för att dela med mig av mina problem angående batteriladdning på min iPad Pro 10.5. Sedan iOS 14 har mitt batteri varit absolut skräp, och precis som alla andra i den här tråden har Apple inte varit till hjälp med problemet. Jag chattade med en rådgivare och fick dem att skanna min iPad och de sa att mitt batteri var helt friskt. Allt jag kan räkna ut är att med någon iOS-uppdatering gick något galet med strömhanteringen på 10.5 iPP och Apple har ännu inte fixat det. Det passar i alla fall en bra tidslinje för Apple att uppmuntra användare att uppgradera till en nyare enhet och spendera mer pengar. Om någon någonsin hittat en definitiv lösning för denna batteriladdning skulle jag verkligen uppskatta att höra om det!

Obama

macrumors halvgud
16 november 2008
  • 21 juni 2021
Jag hade provat min systerdotters Apple Pencil en gång hemma hos henne och aldrig tagit bort den från Bluetooth-enheter. Jag kämpade i månader med mitt iPad 10,5-tums batteri... tills jag tog bort pennan från mina Bluetooth-enheter. Om du har en där du inte använder, prova det.

Jag fick mig att tänka på hur stor skillnad det gjorde.
Reaktioner:theapplehead

philwang83

21 oktober 2016
  • 24 juni 2021
theapplehead sa: Ville återuppliva den här tråden för att dela med mig av mina problem angående batteriladdning på min iPad Pro 10.5. Sedan iOS 14 har mitt batteri varit absolut skräp, och precis som alla andra i den här tråden har Apple inte varit till hjälp med problemet. Jag chattade med en rådgivare och fick dem att skanna min iPad och de sa att mitt batteri var helt friskt. Allt jag kan räkna ut är att med någon iOS-uppdatering gick något fel med energihanteringen på 10.5 iPP och Apple har ännu inte fixat det. Det passar i alla fall en bra tidslinje för Apple att uppmuntra användare att uppgradera till en nyare enhet och spendera mer pengar. Om någon någonsin hittat en definitiv lösning för denna batteriladdning skulle jag verkligen uppskatta att höra om det! Klicka för att expandera...
Jag borde förmodligen ha svarat på den här tråden tidigare, men jag försökte en sista försök att fixa iPaden och gjorde en DFU-torkning ( https://www.imore.com/how-to-iphone-ipad-dfu-mode ) och batteriproblemet löstes. Detta var förstås efter att jag köpte och blev kär i en ny iPad Pro 11' (A12x, inte M1)