Forum

Hur lång tid tar det att återställa min Apple-ID-åtkomst?

rcorai

Originalaffisch
18 april 2011
Argentina
  • 21 februari 2017
Hej alla!

Jag förlorade iCloud-lösenordet och jag följde instruktionerna för att återställa åtkomsten. Och systemet visar att det kommer att ta några dagar. Min fråga är varför och hur många dagar?

Någon erfarenhet? R

Rigby

5 augusti 2008


San Jose, CA
  • 22 februari 2017
Den här supportartikeln säger att det beror på vilken information du kan tillhandahålla:

https://support.apple.com/en-us/HT204921

Du kanske också kan accelerera det:

'Gå till iforgot.apple.com och kontrollera statusen för din förfrågan. Om du kan tillhandahålla ytterligare kontoinformation som kreditkortsuppgifter, kanske du kan förkorta kontoåterställningsperioden eller till och med få åtkomst igen omedelbart.'

rcorai

Originalaffisch
18 april 2011
Argentina
  • 22 februari 2017
Rigby sa: Den här supportartikeln säger att det beror på vilken information du kan tillhandahålla:

https://support.apple.com/en-us/HT204921

Du kanske också kan accelerera det:

'Gå till iforgot.apple.com och kontrollera statusen för din förfrågan. Om du kan tillhandahålla ytterligare kontoinformation som kreditkortsuppgifter, kanske du kan förkorta kontoåterställningsperioden eller till och med få åtkomst igen omedelbart.'

Tack för ditt svar.

Jag började processen i söndags och jag bekräftade mitt telefonnummer, kreditkortsnummer och den alternativa e-postadressen och jag har inte fått något meddelande sedan dess. R

Rigby

5 augusti 2008
San Jose, CA
  • 22 februari 2017
Jag kan se hur förseningen är irriterande. Jag misstänker att de avsiktligt väntar på en viss nedkylningsperiod för att göra det svårare för hackare att kapa konton utan att den legitima ägaren blir medveten om det (som det hände Matt Honan för några år sedan, där hackare kunde övertyga Apples support att återställa lösenordet med hjälp av ett partiellt kreditkortsnummer som han hade). Om den verkliga ägaren använder en betrodd enhet vid något tillfälle under granskningsprocessen avbryts kontoåterställningen.