Forum

Hjälp med El Capitan nyinstallation (svart skärm)

G

Grasbak

Originalaffisch
17 januari 2006
Storbritannien
  • 22 februari 2018
Jag försöker hjälpa en vän att installera hans 2008 imac med el captian.

Han hade uppgraderat till el capitan för ett tag sedan, men ett tag nu kunde han bara starta i felsäkert läge.

Eftersom jag har utfört ett antal nya installationer på andra maskiner, så tänkte jag 'inga problem'. Jag skapade en startbar usb med el captian på. Startade upp med det, torkade hårddisken och körde sedan installationen. Verkade fungera ok, men när den är klar hänger den bara på en svart skärm - kan inte se en muspekare. Provade två gånger, samma resultat.

Några idéer?

Det enda jag märkte var när jag startade upp med USB, skärmen hade gråa cirklar på sig (i bakgrunden, stor, som en krusning i vatten), undrade om det betydde något?

Fishrrman

20 februari 2009


  • 22 februari 2018
Hårddiskfel?
Grafikfel?

Har du en EXTERN-enhet som är startbar för hittaren, som du kan ansluta till hans Mac?
Om inte, kan du skapa en?

Du vill se om du kan starta upp hans iMac 'externt' (dvs. inte använda den interna enheten alls) och 'komma till hittaren' utan problem.

Det kommer att utesluta andra hårdvaruproblem.

En annan väg som kan fungera:
1. Installera en ren kopia av El Cap på en EXTERN DISK
2. Använd CarbonCopyCloner för att klona den 'nyinstallationen' till iMac:s interna hårddisk... G

Grasbak

Originalaffisch
17 januari 2006
Storbritannien
  • 22 februari 2018
intressant att den startar i felsäkert läge.....

Fishrrman

20 februari 2009
  • 24 februari 2018
Är du säker på att du faktiskt startar i 'säkert läge' (detta borde 'föra dig till hittaren') och INTE till återställningsläge (som tar dig till installationsprogrammet, diskverktyget, etc.)?

OM det kommer att starta upp i säkert läge -- men INTE 'starta in i hans vanliga konto' -- vad det antyder för mig är detta:

- Mac är ok, hårdvarumässigt (annat än hårddisken).
- Hårddisk är förmodligen ok, hårdvarumässigt (eftersom den startar i säkert läge)
- Grundläggande OS-installation är ok (igen, den startar i felsäkert läge).

Dessa saker kan vara jobbiga att diagnostisera.

NÅGOT ATT PROVA:
Detta 'kommer inte att skada någonting', och kan enkelt tas bort senare.

1. Starta upp i felsäkert läge och logga in.
2. Öppna inställningsfönstret för användare och grupper.
3. Välj att skapa ett NYTT konto. SE TILL att du ger den administrativa privilegier.
4. Logga nu ut från det befintliga kontot och PÅ det 'nya' kontot.
5. Detta kommer nu att bli ditt 'testkonto' (kan tas bort senare)
6. Stäng av, starta om och se om du kan 'komma till' det nya kontot utan problem.
7. Kan du göra det här? G

Grasbak

Originalaffisch
17 januari 2006
Storbritannien
  • 24 februari 2018
för det första - tack för hjälpen

Jag kan starta i felsäkert läge. Provade ovanstående, stöveln fastnar knappt 1/2 väg igenom.

(Jag hade torkat hårddisken och installerat om El Capitan)

Försöker bara starta från min gamla El Capitan 'superduper' backup. går långsamt som usb2. detta verkar ha stoppat ungefär en 1/4 genom startprocessen.... Senast redigerad: 24 februari 2018

Fishrrman

20 februari 2009
  • 24 februari 2018
Om du inte kan starta från en extern enhet som DU VET ÄR BOOTSBAR, är min gissning att någon annan hårdvara (förutom enheten) har misslyckats inuti.

Det kan vara videorelaterat.

Jag skulle säga till din vän att det förmodligen är dags att köpa en ny Mac... G

Grasbak

Originalaffisch
17 januari 2006
Storbritannien
  • 24 februari 2018
kan inte säga säkert att det är startbart - det sattes upp så i super duper men hade aldrig anledning att kontrollera det. Så jag arbetar efter antagandet att det skulle göra det.

har försökt köra diagnostik, men verkar inte få det att köra. att hålla ned d vid start fungerar inte. oh vänta - med originalskivor körs det
[doublepost=1519504319][/doublepost]kort hårdvarutest sa inga problem Senast redigerad: 24 februari 2018 G

Grasbak

Originalaffisch
17 januari 2006
Storbritannien
  • 24 februari 2018
långt hårdvarutest sa inga problem G

Grasbak

Originalaffisch
17 januari 2006
Storbritannien
  • 24 februari 2018
försökte installera El Capitan från fresh igen - samma resultat. Startar till en svart skärm, men du kan starta i säkert läge.

Fishrrman

20 februari 2009
  • 25 februari 2018
Tja... vid det här laget... skulle jag prova en ANNAN version av operativsystemet.

Du skrev ovan:
'oh vänta - med originalskivor körs det'

Vad är 'originalskivorna'?
Syftar du på installations-DVD-skivorna som följde med den?

Om de fungerar -- när inget annat gör -- varför försöker du inte installera om [det ursprungliga] OS från dem?

När en metod fungerar och en annan inte gör det -- använd metoden SOM FUNGERAR... G

Grasbak

Originalaffisch
17 januari 2006
Storbritannien
  • 26 februari 2018
Jag har originalskivorna som följde med iMac och en snow leopard dvd

när jag använder originalskivorna eller snöleoparden startar jag upp med c eller shift - de hamnar alla på svart skärm

Fishrrman

20 februari 2009
  • 27 februari 2018
Om ingenting fungerar... som jag nämnde i svar 6 ovan... kanske det är dags för din vän att börja leta efter en ersättare... G

Grasbak

Originalaffisch
17 januari 2006
Storbritannien
  • 27 februari 2018
japp - ser ut så. tack igen för hjälpen. G

Grasbak

Originalaffisch
17 januari 2006
Storbritannien
  • 28 februari 2018
en sista fråga - när jag först torkade hårddisken formaterade jag på den översta nivån i diskverktyget snarare än på den andra nivån (om det är vettigt). Skulle det ha orsakat något problem?