Delta Airlines nyligen meddelat en uppdatering av sin Fly Delta-app som gör det möjligt för kunder att spåra sitt bagage genom att följa dess resa på en karta över USA. Använda RFID-taggar på en användares väska, som flygbolaget infördes tidigare under året , visar appen bagagets 'senast kända plats', bestämt av flygplatsen där det senast skannades (via CNN ).
När appen öppnas för första gången ser användarna en glimt av en utzoomad karta över USA och de kan hinna med en väskas resa när den reser från en flygplats till nästa, och så småningom zooma in på sin senaste del av resan. Steget för väskans framsteg på varje flygplats markeras med en nål, med dess senaste plats representerad av en resväska-ikon. Om en användare trycker på någon av dessa delar av användargränssnittet kommer mer information om platsen och väskans status att visas.
Vi är det första flygbolaget som erbjuder denna nivå av synlighet, säger Bill Lentsch, Deltas Senior Vice President - Airline Operations and Airport Customer Service. Från det ögonblick som våra kunder lämnar väskan vill vi att de ska veta att vi ser efter den varje steg på vägen och arbetar för att ta bort stressen med att flyga en innovation i taget.
Vi lyssnar på våra kunder och vet att de vill ha en förenklad mobilupplevelse som ger dem kontrollen tillbaka, säger Rhonda Crawford, Vice President – Global Distribution & Digital Strategy. Fly Delta 4.0 uppdateras automatiskt när dina flygdetaljer ändras, vilket håller kunderna informerade.
Medan uppdateringen är tillgänglig nu, sa Delta att push-meddelanden inte kommer att komma förrän senare på året, men kommer att 'erbjuda Delta-kunder uppdateringar på minut om deras incheckade bagage.' 4.0-uppdateringen introducerar också en integrering av boardingkort i 'Idag'-skärmen, och en justering av elektroniska boardingkort gör det nu möjligt för dem att automatiskt uppdatera med plats-, gate- och flyginformation.
Den nya väskspårningsförmågan i Fly Delta-appen är tillgänglig på alla Deltas inrikesflygplatser - totalt 84 i USA - och flygbolaget sa att internationella stationer kommer att få funktionen 'under de kommande månaderna.' Flyga Delta finns att ladda ner från iOS App Store gratis. [ Direktlänk ]
Populära Inlägg