Forum

FedEx Hold at Hub: Någon som lyckas?

illippinno

Originalaffisch
7 juni 2008
Jacksonville, FL
  • 30 oktober 2017
Lång historia kort som många av oss, vi kommer inte att vara hemma för att skriva på paketet.

Beställde min genom Verizon och kommer att leverera på min faktureringsadress på fredag, där ingen är hemma för att skriva på paketet.

Jag kontaktade Verizon omedelbart efter att jag lagt beställningen, och jag blev tillsagd att antingen 1. ringa FedEx eller 2. skapa ett FedEx-konto för att stoppa upphämtning i navet istället för leverans.

Jag har redan ett konto inställt, men när jag väl fick spårningen och la till den på mitt konto var 'Anpassa leverans' nedtonad - så jag ringde FedEx.

Nu säger FedEx callcenter till mig att 'det inte fanns tillräckligt med information' för att de skulle byta till väntan vid navet. Inte säker på vad jag ska tro eftersom jag också har läst i andra trådar där folk har lyckats göra det.

Så min fråga är: För de i samma situation, har någon av er lyckats ändra leveransen (för denna fredag) för att hållas på ett nav istället? I så fall, vem kontaktade du - FedEx eller Verizon (eller ditt nätverk).

Tack alla.

bambuskott

Upphängd
25 juli 2013


  • 30 oktober 2017
illippinno sa: Lång historia kort som många av oss, vi kommer inte vara hemma för att skriva på paketet.

Beställde min genom Verizon och kommer att leverera på min faktureringsadress på fredag, där ingen är hemma för att skriva på paketet.

Jag kontaktade Verizon omedelbart efter att jag lagt beställningen, och jag blev tillsagd att antingen 1. ringa FedEx eller 2. skapa ett FedEx-konto för att stoppa upphämtning i navet istället för leverans.

Jag har redan ett konto inställt, men när jag väl fick spårningen och la till den på mitt konto var 'Anpassa leverans' nedtonad - så jag ringde FedEx.

Nu säger FedEx callcenter till mig att 'det inte fanns tillräckligt med information' för att de skulle byta till väntan vid navet. Inte säker på vad jag ska tro eftersom jag också har läst i andra trådar där folk har lyckats göra det.

Så min fråga är: För de i samma situation, har någon av er lyckats ändra leveransen (för denna fredag) för att hållas på ett nav istället? I så fall, vem kontaktade du - FedEx eller Verizon (eller ditt nätverk).

Tack alla.

Vänta till dagen innan leverans och se om de ger dig det alternativet då. Om det är för tidigt kan de förmodligen inte göra så mycket åt det.
Och vid det här laget vill du definitivt kontakta kuriren och inte Verizon om leveransarrangemang.

Itsedstech

24 juli 2011
Kansas
  • 30 oktober 2017
Jag har aldrig fått det alternativet från fedex med Apple. Bara ups

Dirtydutch

19 september 2015
Jerseyyy
  • 30 oktober 2017
Fedex måste prova en leverans innan du har några alternativ för ett stopp eller andra förfrågningar.
Reaktioner:p~9000 B

blueturf

25 november 2008
  • 30 oktober 2017
Lastbilarna är vanligtvis tillbaka vid kundcentret vid 18-tiden. Jag går alltid hem för att hämta dörrlappen och beger mig sedan till kundcentret för att hämta paketet. Vårt lokalcenter har öppet till 7.

Sug sug

16 juli 2002
  • 30 oktober 2017
Har paketet skannats som i FedEx-innehav? Du kan inte ändra leverans förrän det händer.

illippinno

Originalaffisch
7 juni 2008
Jacksonville, FL
  • 30 oktober 2017
Chupa Chupa sa: Har paketet skannats som i FedEx-innehav? Du kan inte ändra leverans förrän det händer.

Enligt min spårning är det i en lokal anläggning i Memphis, TN.

Bilagor

  • Visa mediaobjekt ' href='tmp/attachments/screenshot_2-png.729161/' > Screenshot_2.png'file-meta'> 10 KB · Visningar: 203

Dirtydutch

19 september 2015
Jerseyyy
  • 30 oktober 2017
illippinno sa: Enligt min spårning är det i en lokal anläggning i Memphis, TN.
Jag säger att det krävs ett leveransförsök innan du kan vänta eller göra några ändringar med Fedex

illippinno

Originalaffisch
7 juni 2008
Jacksonville, FL
  • 30 oktober 2017
blueturf sa: Lastbilarna är vanligtvis tillbaka vid kundcentret vid 18-tiden. Jag går alltid hem för att hämta dörrlappen och beger mig sedan till kundcentret för att hämta paketet. Vårt lokalcenter har öppet till 7.

Ja, det har hänt förut med min iPhone 5, som jag försöker undvika att vara navet som kanske skär den nära för att komma dit när jag går från jobbet på en fredag ​​under rusningstid. Håller tummarna för att jag kan få tag i någon för att kunna hålla den vid navet.

Sug sug

16 juli 2002
  • 30 oktober 2017
illippinno sa: Enligt min spårning är det i en lokal anläggning i Memphis, TN.

Det är lite konstigt men kanske när det väl börjar röra sig kommer alternativet att gå live.

AbSoluTc

21 september 2008
  • 30 oktober 2017
Dirtydutch sa: Fedex måste prova en leverans innan du har några alternativ för ett stopp eller andra förfrågningar.

Felaktig.

Precis som UPS kan du hålla på anläggningen eller få den omdirigerad till en butik (FedEX-butik). Jag gjorde detta när jag beställde min MacBook Pro med Touchbar helt nyligen. Hade det hållit i en FedEX-butik för jag hade inte varit hemma. Plockade upp den vid lunch. Klar för avfärd!

Dirtydutch

19 september 2015
Jerseyyy
  • 30 oktober 2017
AbSoluTc sa: Felaktigt.

Precis som UPS kan du hålla på anläggningen eller få den omdirigerad till en butik (FedEX-butik). Jag gjorde detta när jag beställde min MacBook Pro med Touchbar helt nyligen. Hade det hållit i en FedEX-butik för jag hade inte varit hemma. Plockade upp den vid lunch. Klar för avfärd!
Ok om det är din upplevelse, när jag har fått Apple-produkter skickade till Fedex har jag alltid fått höra att inget stopp kan göras förrän ett leveransförsök, även alternativen på webbplatsen var otillgängliga förrän första försöket gjordes. Endast med UPS har jag kunnat hålla innan leverans försökte B

blueturf

25 november 2008
  • 30 oktober 2017
Dirtydutch sa: Okej om det är din upplevelse, när jag har fått Apple-produkter skickade till Fedex har jag alltid fått höra att inget stopp kan göras förrän ett leveransförsök, även alternativen på sajten var otillgängliga förrän första försöket gjordes. Endast med UPS har jag kunnat hålla innan leverans försökte

Det är vanligtvis transportörens policy att kräva 1 leverans med fedex. Jag vet att det är hans fall med Verizon.
Reaktioner:db67fm

illippinno

Originalaffisch
7 juni 2008
Jacksonville, FL
  • 30 oktober 2017
Dirtydutch sa: Jag säger till dig att ett leveransförsök krävs innan du kan vänta eller göra några ändringar med Fedex

Jag tvivlar inte helt på dig, men jag läser också på andra trådar om hur de kan ändra det, oavsett om det var att kontakta FedEx eller Verizon direkt, för att kunna hålla det vid navet. Oavsett om de bs'ar eller inte, det är därför jag skapade tråden för att få lite 'bekräftelse' från de som har kunnat göra det.

Dirtydutch

19 september 2015
Jerseyyy
  • 30 oktober 2017
illippinno sa: Jag tvivlar inte helt på dig, men jag läser även på andra trådar om hur de kan ändra det, oavsett om det var att kontakta FedEx eller Verizon direkt, för att kunna hålla det vid navet. Oavsett om de bs'ar eller inte, det är därför jag skapade tråden för att få lite 'bekräftelse' från de som har kunnat göra det.
Ja, jag förstår att jag bara berättar vad som kan hända av mina erfarenheter. Det är fullt möjligt att du kommer att ha tur i det här fallet, och du kommer att kunna hålla kvar.

illippinno

Originalaffisch
7 juni 2008
Jacksonville, FL
  • 30 oktober 2017
Dirtydutch sa: Ja, jag förstår att jag bara berättar vad som kan hända av mina erfarenheter. Det är fullt möjligt att du kommer att ha tur i det här fallet, och du kommer att kunna hålla kvar.

Definitivt. Jag hoppas bara att jag kan komma igenom till någon som tillåter det. Eftersom jag hade en upplevelse tidigare, där jag precis missade en leverans, och jag ringde FedEx, och representanten ringde föraren och frågade var han var, och jag mötte upp honom på hans nästa rutt. Det verkar mer utöver det vanliga än normalt, men de kunde göra undantag - så jag hoppas att det finns någon där ute som jag kan få tag i som skulle gå utöver det. T

troy14

25 april 2008
Las Vegas (Summerlin), NV
  • 30 oktober 2017
Dirtydutch sa: Jag säger till dig att ett leveransförsök krävs innan du kan vänta eller göra några ändringar med Fedex

Är detta specifikt för Apple? Eftersom jag precis hade en leverans över natten på lördag som jag ställde in på ett FedEx-kontor utan några leveransförsök.

db67fm

5 juli 2010
Los Angeles, CA
  • 30 oktober 2017
blueturf sa: Det är vanligtvis transportörens policy att kräva en leverans med fedex. Jag vet att det är hans fall med Verizon.

Detta är korrekt och det är en policy som Verizon har med FedEx.
Jag pratade med FedEx idag. Ett försök måste göras innan du kan begära en annan upphämtningsplats.

Du kan sätta upp en lapp på din dörr som tillåter FedEx att lämna paketet om du inte är hemma.

AbSoluTc

21 september 2008
  • 30 oktober 2017
Dirtydutch sa: Okej om det är din upplevelse, när jag har fått Apple-produkter skickade till Fedex har jag alltid fått höra att inget stopp kan göras förrän ett leveransförsök, även alternativen på sajten var otillgängliga förrän första försöket gjordes. Endast med UPS har jag kunnat hålla innan leverans försökte

https://smallbusiness.fedex.com/hold-for-pickup.html

Shadowbech

18 oktober 2011
  • 30 oktober 2017
Dirtydutch sa: Okej om det är din upplevelse, när jag har fått Apple-produkter skickade till Fedex har jag alltid fått höra att inget stopp kan göras förrän ett leveransförsök, även alternativen på sajten var otillgängliga förrän första försöket gjordes. Endast med UPS har jag kunnat hålla innan leverans försökte
Inte riktigt fallet med beställningar från Apple.com. När jag beställde saker från Apple och de skickade via Fedex kunde jag begära ett stopp för hämtning och de försenade aldrig eller gjorde det första försöket. När jag begärde håll för hämtning omdirigeras den automatiskt till mitt närmaste Fedex Office Ship and Print som jag väljer. Jag har gjort detta för 8 Plus, 7 Plus, 6S Plus och alla försenade inte alls. Och begäran om håll för hämtning var tillgänglig direkt när jag fick spårningsnumret. F

fsfty

24 april 2014
  • 30 oktober 2017
Dirtydutch sa: Jag säger till dig att ett leveransförsök krävs innan du kan vänta eller göra några ändringar med Fedex
Detta är helt korrekt. Fed Ex kommer inte att göra något förrän ett försök har gjorts. Detta beror på instruktioner från Verizon.

Dirtydutch

19 september 2015
Jerseyyy
  • 30 oktober 2017
Shadowbech sa: Inte riktigt fallet med Apple.com-beställningar. När jag beställde saker från Apple och de skickade via Fedex kunde jag begära ett stopp för hämtning och de försenade aldrig eller gjorde det första försöket. När jag begärde håll för hämtning omdirigeras den automatiskt till mitt närmaste Fedex Office Ship and Print som jag väljer. Jag har gjort detta för 8 Plus, 7 Plus, 6S Plus och alla försenade inte alls. Och begäran om håll för hämtning var tillgänglig direkt när jag fick spårningsnumret.
Jag antar att vissa har haft tur eller haft undantag av någon anledning, tyvärr har det aldrig varit fallet för mig och mina Apple-produkter. Alltid ett första försök som behövs för mig.
[doublepost=1509402210][/doublepost]
AbSoluTc sa: https://smallbusiness.fedex.com/hold-for-pickup.html
Lol ok det är bra, du inser att vissa arrangemang gör att det inte är möjligt att hålla i vissa omständigheter, eller hur?

Shadowbech

18 oktober 2011
  • 30 oktober 2017
Dirtydutch sa: Jag antar att vissa har haft tur eller undantag av någon anledning, tyvärr har det aldrig varit fallet för mig och mina Apple-produkter. Alltid ett första försök som behövs för mig.
Jag antar att det är Verizon som får Fedex att göra ett första leveransförsök. Men inte från apple.com. Beställningar direkt från apple.com kan begäras hålls för hämtning även utan att det första försöket görs. Jag beställer alltid från apple.com och har aldrig haft problem med detta.

Dirtydutch

19 september 2015
Jerseyyy
  • 30 oktober 2017
Shadowbech sa: Jag antar att det är Verizon som får Fedex att göra ett första leveransförsök. Men inte från apple.com. Beställningar direkt från apple.com kan begäras hålls för hämtning även utan att det första försöket görs. Jag beställer alltid från apple.com och har aldrig haft problem med detta.
Jag har faktiskt inte haft erfarenheten av Verizon att detta hände mig med en iPhone via Apple.

Shadowbech

18 oktober 2011
  • 30 oktober 2017
Dirtydutch sa: Jag har faktiskt inte haft erfarenheten av Verizon att detta hände mig med en iPhone via Apple.
Konstig. Har aldrig hänt mig alls.