Forum

Extern hårddisk skadad efter uppdatering till Big Sur 11.3 på M1

Mr. Dee

Originalaffisch
4 december 2003
Jamaica
  • 1 maj 2021
Jag har redan bokat in ett möte med Genius Bar för kommande torsdag. Jag ville posta det här för att se om det finns något hopp, men jag tycker att det ser dystert ut för min 4 TB G-Drive.

Den här veckan uppdaterade jag min M1 13 tums MacBook Pro till Big Sur 11.3. Personligen är jag inte en som får de senaste uppdateringarna och gillar att ta en avvaktande strategi. Faktum är att jag fortfarande är på 13.7 på alla mina iOS-enheter. Men att läsa artiklar på välrenommerade webbplatser som The Verge som insisterar på att du ska uppdatera till 11.3 omedelbart på grund av sårbarheter i tidigare versioner av Big Sur som utnyttjades aktivt tvingade min hand. Nu ångrar jag det beslutet.

4 TB G-Drive köptes ursprungligen i en Apple-butik 2018, tappade den aldrig, för det mesta förvarad i min skrivbordslåda såvida jag inte behöver hämta något eller säkerhetskopiera mina Mac- och Windows-enheter. Enheten är uppdelad i tre: NTFS-, exFAT- och Time Machine-partitioner för båda mina MacBook Pros. Enheten har fungerat bra fram till den dag jag kopplade den till den senaste versionen av Big Sur före 11.3. Efter att ha uppdaterat till 11.3 bestämde jag mig för att säkerhetskopiera installationen som jag brukar.

Inledningsvis fungerade enheten konstigt, ingen av partitionerna monterades och Time Machine upptäckte ingenting; och det hördes bara ett surrande ljud. Jag kopplade ur USB C-kabeln, bytte runt den, knuffade lite på kabeln, sedan dök alla enheter äntligen upp i Finder. Jag fortsatte med att utföra en Time Machine-säkerhetskopia, som jag verkligen inte övervakade, men den säkerhetskopierades, jag initierade den manuellt igen för att vara säker och den sa att den var uppdaterad.

Den här kvällen behövde jag en ISO från enheten, kopplade den till min äldre 2015 MBP, men jag hörde bara ett omedelbart surrande ljud. Jag trodde att det kanske bara var kabeln eller porten jag anslutit den till. Jag provade den andra USB A-porten till höger och samma problem. Det kom ett felmeddelande när jag anslöt den till USB A-porten till höger som sa att jag inte kopplade bort enheten ordentligt. Efter att ha startat om 2015 Mac, som var långsam med ett fast hjul, försökte jag igen och problemet kvarstod. Detta var inte ett gott tecken, så jag använde USB C-kabeln och kopplade den till M1 MacBook Pro och samma sak fortsatte att hända, surrande ljud, ingen montering.

Jag fortsatte att starta upp min Surface Pro 3 och kopplade in den, samma surrande ljud, Diskhantering föreslog att 'initiera enheten', #notgood. Jag startade Disk Part i kommandotolken > lista diskar och bara den lokala enheten dök upp.

Ja, jag har några viktiga filer på den, men det här suger dock. Faktum är att enheten fungerade bra i 2 år och jag har externa enheter inklusive en G Drive från 2016 och som går tillbaka till 2005 som aldrig misslyckas och det verkar som om detta började först efter den anslutningen till min M1 Mac med Big Sur 11.3. Jag använde mestadels enheten med Mojave utan problem också.

Så, har någon stött på detta problem också? Jag har gjort några webbsökningar om problem med externa enheter som finns under 11.2, men inga konkreta lösningar eller lösningar. Detta är allvarligare eftersom det ser ut som att även NTFS- och exFAT-partitionerna i Time Machine har misslyckats. Vad som är konstigt är att jag inte ens kan initiera enheten i Windows heller. Jag vill bara inte fastställa detta till en slump att hela enheten misslyckades.

Slartibart

19 augusti 2020


  • 2 maj 2021
Öppna höljet och ta bort hårddisken . Lägg den i ett annat hölje eller köp ett billigt SATA-2-USB-adapter och anslut enheten. det surrande ljudet kan komma från strömomvandlarkortet inuti g-drive-höljet, det är definitivt bättre att inte använda/ansluta det ytterligare för tillfället.
Jag gör en kvalificerad gissning här - problemet har ingenting att göra med MacOS-versionen eller dina datorer. Enligt min erfarenhet när omvandlarkorten misslyckas är själva hårddisken ofta fortfarande okej.

not bene: om anslutningen av någon kringutrustning kan förbättras genom att massera anslutningskabeln är det dags att göra sig av med kabeln. Senast redigerad: 2 maj 2021
Reaktioner:G5 är vid liv

Mr. Dee

Originalaffisch
4 december 2003
Jamaica
  • 2 maj 2021
Slartibart sa: Öppna höljet och ta bort hårddisken . Lägg den i ett annat hölje eller köp ett billigt SATA-2-USB-adapter och anslut enheten. det surrande ljudet kan komma från strömomvandlarkortet inuti g-drive-höljet, det är definitivt bättre att inte använda/ansluta det ytterligare för tillfället.
Jag gör en kvalificerad gissning här - problemet har ingenting att göra med MacOS-versionen eller dina datorer. Enligt min erfarenhet när omvandlarkorten misslyckas är själva hårddisken ofta fortfarande okej.

not bene: om anslutningen av någon kringutrustning kan förbättras genom att massera anslutningskabeln är det dags att göra sig av med kabeln.
Tja, jag har isolerat att det inte är kabeln, eftersom jag har två separata kablar: USB C till USB C och USB C till USB A. Problemet inträffar på flera maskiner men enheten fungerade bra tills efter att jag uppgraderat till Big Sur 11.3. Jag misstänker liknande det där navproblemet från för några månader sedan dödades av Big Sur på M1 Mac-datorer, det här kan vara samma sak. Jag ansluter den inte längre förrän jag går till Apple Store.

Slartibart

19 augusti 2020
  • 2 maj 2021
Mr. Dee sa: Tja, jag har isolerat att det inte är kabeln, eftersom jag har två separata kablar: USB C till USB C och USB C till USB A. Problemet inträffar på flera maskiner men enheten fungerade bra tills efter att jag uppgraderat till Big Sur 11.3. Jag misstänker liknande det där navproblemet från för några månader sedan dödades av Big Sur på M1 Mac-datorer, det här kan vara samma sak. Jag ansluter den inte längre förrän jag går till Apple Store.
Jag tvivlar på att detta kommer från mjukvara. Kunskapsbasartikeln Apple-datorer och -skärmar: Drivs av kringutrustning via USB innehåller några allmänna riktlinjer och illustrerar hur man använder Systemprofil för att ge information om utgången (enligt specifikationer) från en Macs USB-portar.



Om du vill testa den verkliga spänningen från en given USB-port på en enskild Macintosh vid en given belastning du måste använda en testenhet . Artikeln är äldre men principen och testkretsen är vad man behöver. Apple tillhandahåller Specifikationerna för USB-C här .

äppelchips

11 oktober 2010
  • 17 november 2021
Blev förbryllad när min 4TB G-Drive (USB-C, på thunderbolt-porten) fick min M1 iMac 2021 att starta om direkt efter en uppgradering till Monterey 12.0.1. Jag tackade ja på frågan om jag skulle vilja skicka en genererad rapport till Apple.

Samma enhet kändes igen på min Sen 2013 iMac 21.5 (Sierra 10.12.6) och lyckligtvis kunde jag kopiera nästan alla filer! Ett litet antal filer var dåliga och måste offras. Jag hade gjort en omformatering (samt ta bort en partition som följde med enheten som jag inte brydde mig om att ta bort) och det verkade bra på 21.5.

Tidigare idag försökte jag använda den på M1 iMac och den kändes inte igen!!! Jag har några liknande 4TB G-enheter (hela vita, USB-C, på samma thunderbolt-port, med samma kablar) och hittills har ingen gett mig problem.

Jag har haft den enheten som raderas på nivå 1 den 21.5 för cirka 12 timmar sedan och den formateras fortfarande (cirka 75% klar skulle jag gissa) när jag skriver det här svaret....

Jag är förbryllad! Senast redigerad: 17 november 2021

BlueMacawBird

28 juni 2019
Washington, D.C. USA
  • 17 november 2021
Tja, eftersom enheten uppvisar beteendet på flera maskiner är enheten eller dess hölje problemet. Om du kan, ta bort enheten från höljet och antingen flytta den till ett annat hölje eller använd en SATA-kabelkontakt som föreslagits av Slartibart för att fästa den bara enheten till en maskin, och se att den fortfarande låter. Det kan gå åt båda hållen, hölje eller disk.

Drives dör hela tiden, och det faktum att det gick bra i två år eller så betyder inte så mycket. Jag har massor av tio, femton år gamla enheter som fungerar OK. Jag hade en Seagate 2TB-enhet som jag köpte en ny die på ett par år. Mekaniska anordningar är avsedda att misslyckas förr eller senare.

En separat notering rekommenderas inte att använda en enhet för flera säkerhetskopior eller andra ändamål. Om disken misslyckas tar den med sig allt, så vi försöker dedikera en fysisk enhet till varje ändamål om vi inte har något val. Stora hårddiskar är billiga nuförtiden och att ha en för varje ändamål är den säkra vägen att gå.

BlueMacawBird

28 juni 2019
Washington, D.C. USA
  • 17 november 2021
applechips sa: Blev förbryllad när min 4TB G-Drive (USB-C, på thunderbolt-porten) fick min M1 iMac 2021 att starta om direkt efter en uppgradering till Monterey 12.0.1. Jag tackade ja på frågan om jag skulle vilja skicka en genererad rapport till Apple.

Samma enhet kändes igen på min Sen 2013 iMac 21.5 (Sierra 10.12.6) och lyckligtvis kunde jag kopiera nästan alla filer! Ett litet antal filer var dåliga och måste offras. Jag hade gjort en omformatering (samt ta bort en partition som följde med enheten som jag inte brydde mig om att ta bort) och det verkade bra på 21.5.

Tidigare idag försökte jag använda den på M1 iMac och den kändes inte igen!!! Jag har några liknande 4TB G-enheter (hela vita, USB-C, på samma thunderbolt-port, med samma kablar) och hittills har ingen gett mig problem.

Jag har haft den enheten som raderas på nivå 1 den 21.5 för cirka 12 timmar sedan och den formateras fortfarande (cirka 75% klar skulle jag gissa) när jag skriver det här svaret....

Jag är förbryllad!
Jag har upptäckt att nyare versioner av MacOS kan vara kräsna när det gäller att känna igen diskar. Jag har haft fall där en maskin har monterat disken och visat den i diskverktyget, men inte tillåtit att disken raderas eller formateras, eller försöker göra det men returnerar ett fel. En annan maskin med en tidigare version av operativsystemet hade inga problem med att göra det jag ville göra. Jag vet inte varför, men som du upptäckte är det praktiskt att ha några äldre maskiner tillgängliga för att få en envis körning att fungera. Men kom ihåg att en äldre maskin kan köra en version av MacOS som inte känner till APFS-diskar och om det är allt du har tillgängligt skulle du ha tur. Jag har över tjugo äldre maskiner att ta till och de kommer väl till pass ibland.

äppelchips

11 oktober 2010
  • 18 november 2021
Stort tack för ditt svar BlueMacawBird.

Idag satte jag G-Technology 4TB USB-C-hårddisken på min MacBook Pro Late 2018 4-Thunderbolt Touch Bar-modell (Intel) laddad med macOS Monterey och den kan inte heller montera den här enheten. I Disk Utility är enheten nedtonad.

Jag lånade min frus M1 MacBook Air med macOS Big Sur och blev förvånad över att den monterades ordentligt!

Mina misstankar finns nu på macOS Monterey!!! Hoppas Apple tittar på detta!

BlueMacawBird

28 juni 2019
Washington, D.C. USA
  • 19 november 2021
När du kopplade enheten till MacBook Air, gjorde den fortfarande surrande ljud?

Jag är fortfarande misstänksam mot enheten, och om den var min skulle jag kopiera data till nya enheter så snart som möjligt. Det kanske fungerar för tillfället, men kan misslyckas helt när som helst.

Även om MacOS säkert kan ha vissa problem med att känna igen enheter, kommer OS inte att få enheten att göra onormala ljud. Onormala ljud kommer att vara antingen själva enheten eller möjligen kapslingen.