Forum

Dell WD19 Dock med Mac

tmanto02

Originalaffisch
5 juni 2011
Australien
  • 22 maj 2019
Min arbetsgivare använder Dell-datorer men jag föredrar BYO Macbook pro. Dockningsstationen är en Dell WD19 med USB C-anslutning. Den har Display-port och HDMI-ingångar för dubbla skärmar. Alla portar verkar fungera med min Mac, förutom när jag försöker ansluta de två Dell-skärmarna, dupliceras den istället för att sträcka sig över de två bildskärmarna.

Finns det några drivrutiner eller något jag kan göra för att dockan ska fungera fullt ut med min Mac?

Stephen.R

Upphängd
2 november 2018


Thailand
  • 22 maj 2019
Du har kontrollerat att det inte bara är skärminställningar inställda på spegel, eller hur?

tmanto02

Originalaffisch
5 juni 2011
Australien
  • 24 maj 2019
Stephen.R sa: Du har kontrollerat att det inte bara är skärminställningar som är inställda på spegel, eller hur? Klicka för att expandera...
Japp C

Crombie914

24 juli 2002
Ohio
  • 30 maj 2019
Jag har ingen erfarenhet av wd19, men vi distribuerar wd15-enheter och vi har samma beteende. Jag minns att jag läste någonstans att det har något att göra med USB C-skärmteknik som Dell använder i dessa. Om det var en thunderbolt docka, vad jag har läst, så fungerar den perfekt.

TitanBax

15 juni 2019
  • 15 juni 2019
Crombie914 sa: Jag har ingen erfarenhet av wd19, men vi distribuerar wd15-enheter och vi har samma beteende. Jag minns att jag läste någonstans att det har något att göra med USB C-skärmteknik som Dell använder i dessa. Om det var en thunderbolt docka, vad jag har läst, så fungerar den perfekt. Klicka för att expandera...

Har någon löst detta. Jag har samma problem. Det fungerar bra med de Dell-arbetsstationer vi har, men speglar på MAC. Vi har också D6000 i en annan region och de fungerar bra, men vi har gått till WD19 eftersom den stöder den extra ström som krävs.

Skål

Titan

tmanto02

Originalaffisch
5 juni 2011
Australien
  • 16 juni 2019
TitanBax sa: Har någon löst detta. Jag har samma problem. Det fungerar bra med de Dell-arbetsstationer vi har, men speglar på MAC. Vi har också D6000 i en annan region och de fungerar bra, men vi har gått till WD19 eftersom den stöder den extra ström som krävs.

Skål

Titan Klicka för att expandera...
Jag drog slutsatsen att det inte har dubbel skärm med Mac, koppla in min andra bildskärm med en diplayport till usb c-sladd

Stephen.R

Upphängd
2 november 2018
Thailand
  • 16 juni 2019
Kan någon bekräfta vilken modell WD19 du använder? Det finns tydligen tre varianter:

WD19 (USB-C-värdanslutning, max 4k@30Hz video)
WD19DC ('Separable Dual DisplayPort over USB-C', max 5k@60Hz) - detta verkar innebära två USB-C-kablar från dockan till värddatorn
WD19TB (TB3-värdanslutning, max 5K@60Hz video)

Dessutom, vilka skärmar försöker du använda den med, med vilken upplösning? Har de datorer där 'det fungerar' exakt samma kombination av docka+skärm?

Fåfäng

20 september 2012
  • 18 juni 2019
Du kan bara få en bildskärm via USB-C. För att få båda bildskärmarna måste du använda Thunderbolt.

WD19-dockan fungerar med Windows, eftersom Windows stöder MST (Multi-Stream Transport) och OSX inte.
Reaktioner:Marty_Macfly DE

Lamm

30 oktober 2013
  • 22 juni 2019
Jag har Thunderbolt-versionen av denna docka (WD19TB) och den driver fortfarande inte två skärmar ordentligt - Mac-datorn ser fortfarande en skärm som dockan speglar båda.

Stephen.R

Upphängd
2 november 2018
Thailand
  • 22 juni 2019
Lammers sa: Jag har Thunderbolt-versionen av denna docka (WD19TB) och den driver fortfarande inte två skärmar ordentligt - Mac-datorn ser fortfarande en skärm som dockan speglar båda. Klicka för att expandera...

Wow det är skit. Jag antar att den fortfarande använder DP MST för att spara bandbredd för resten av dockan. N

nihil38

10 december 2019
  • 10 december 2019
Jag fick detta att fungera med Dell WD19TB och en 2017 MacBook Pro MacOS 10.14.6. Två externa bildskärmar, en Thunderbolt 3-kabel. Navet ansluts till två skärmar med hjälp av en bildskärmsport och thunderbolt till HDMI-adapter, med adaptern ansluten till Thunderbolt-porten (inte UCB-C-porten). Det skulle inte fungera med någon annan kombination, t.ex. HDMI & Display Port. Detta är den enda konfigurationen som inte speglade de två skärmarna. Jag har DisplayLink-drivrutinerna installerade. T

testuser1234Dock

19 december 2019
  • 19 december 2019
nihil38 sa: Jag fick det här att fungera med Dell WD19TB och en 2017 MacBook Pro MacOS 10.14.6. Två externa bildskärmar, en Thunderbolt 3-kabel. Navet ansluts till två skärmar med hjälp av en bildskärmsport och thunderbolt till HDMI-adapter, med adaptern ansluten till Thunderbolt-porten (inte UCB-C-porten). Det skulle inte fungera med någon annan kombination, t.ex. HDMI & Display Port. Detta är den enda konfigurationen som inte speglade de två skärmarna. Jag har DisplayLink-drivrutinerna installerade. Klicka för att expandera...

Jag ville bara upprepa detta svar och säga att detta är min exakta upplevelse förutom att jag inte har DisplayLink-drivrutinerna installerade.

Hårdvara: 2019 15in MBP
OS: Catherine 10.15.2
Dock: Dell WD19TB med 240w strömadapter
Bildskärmar: 2x Dell P2417h

Inledningsvis körde HDMI och DP till dockan och upplevde den 'enda' monitorn speglad över båda. Jag kunde öppna locket och få den inbyggda skärmen och även denna speglade upplevelse utöver den. Nu har jag ingen USB-C-till-HDMI-kabel, men jag råkar ha en Dell DA300 som vi fick som testenhet. Jag flyttade HDMI till det och kopplade upp USB-C-kabeln från adaptern till Thunderbolt-porten, och nu har jag fått hela upplevelsen med dubbla bildskärmar. Jag har gjort en beställning hos min inköpsgrupp för några USB-C-till-HDMI-kablar för att testa en direktanslutning och om det fungerar kommer jag att ha en fungerande docka för mina Mac-användare.

Tack för alla tidigare svar och jag hoppas att detta hjälper alla framtida vilsna själar som googlar på det här problemet. M

mattimac

11 februari 2020
  • 11 februari 2020
Hej killar,
Jag registrerade mig här bara för att bekräfta att:
- DELL-WD19-130W verkar inte fungera med två utan en DP-skärm med mac
DOCK
- två DP-skärmar fungerar felfritt på Dell Latitude 5400 över denna enda USB-C så kanske det finns något teoretiskt sätt att det kan fungera med Mac? R

RC_M

2 februari 2020
  • 2 februari 2020
Jag har ett antal Dell WD19tb-dockor, jag kan inte få dem att fungera med våra MacBook Pros. Jag har försökt installera Displaying USB Graphic driver v 5.2.1 och DisplayLink macOS App beta Driver 10.15 och har samma problem; Macen ser de två bildskärmarna som en bildskärm och duplicerar bildskärmen till båda bildskärmarna. Har någon hittat en lösning än? S

snomlover

30 april 2020
  • 30 april 2020
RC_M sa: Jag har ett antal Dell WD19tb-dockor, jag kan inte få dem att fungera med våra MacBook Pros. Jag har försökt installera Displaying USB Graphic driver v 5.2.1 och DisplayLink macOS App beta Driver 10.15 och har samma problem; Macen ser de två bildskärmarna som en bildskärm och duplicerar bildskärmen till båda bildskärmarna. Har någon hittat en lösning än? Klicka för att expandera...

Det verkar som att WD19TB-dockan internt använder en DisplayPort (DP) MST (MultiStreamTransport)-länk för att praktiskt taget seriekoppla flera DisplayPort-skärmar som är anslutna till hubben. Problemet är att Windows har inbyggt stöd för DP-MST men MacOS gör det inte. Det spelar ingen roll om du har DisplayLink-drivrutiner installerade på Mac eller inte.

Lösningen är att koppla in en vanlig USB-C-Hub (icke Thunderbolt) med inbyggda skärmportar (t.ex. DELL DA-300) till WD19TB:s Thunderbolt 3-utgångsport för att adressera en 3:e skärm.

Hogne Vevle

16 april 2020
  • 16 april 2020
Så till en början fick jag dubbla skärmar som fungerade bra med min MacBook Pro och WD19TB, med en USB-C-Hub ansluten till WD19TBs Thunderbolt-port enligt beskrivningen ovan.

Men få det här - några dagar senare har den slutat fungera... Endast en skärm upptäcks på MacBook Pro (den som är ansluten direkt till dockan). Om jag kopplar in båda bildskärmarna direkt till WD19TB, speglas de som tidigare, så jag vet att båda bildskärmarna fungerar bra. Jag försökte till och med byta ut USB-C-hubben mot en helt ny (identisk).

Allt fungerar också bra när jag ansluter min bärbara Windows-dator (Dell XPS 15), så det verkar vara något fel på MacBook-sidan.

Jag har också provat att starta om Mac-datorn och återansluta strömmen till WD19TB.

Några idéer?

EDIT: Dubbla skärmar fungerar igen om jag ansluter USB-C-hubben direkt till den andra USB-C-porten på min MacBook Pro (dvs inte via dockan)

EDIT2: Med dubbla skärmar menar jag två externa skärmar (utöver den inbyggda MBP-skärmen) Senast redigerad: 16 april 2020
Reaktioner:Blackstick och Marty_Macfly S

stellamarie

17 juli 2020
  • 17 juli 2020
Så .. det här är lite försenat men jag kom på en lösning.

Dell WD19 docka. du lämnar en av bildskärmsportarna i dockan, anslut DOCK USB-C till macbooks andra port.
I den första porten använder du dongeln (den som har USB/HDMI/USB-C) -- du ansluter den andra bildskärmen direkt till hdmi:n på dongeln. Alla 3 skärmar fungerar! D

Daventry

23 september 2011
  • 21 juli 2020
Hej,

Är det någon som har en dockningsstation för Dell WD19TB och använder den med två 4k-skärmar vid 60Hz?

Mitt problem är att när jag startar om eller väcker min MBP, sjunker en av bildskärmarna till 30Hz - Mac OS låter mig inte ändra dess uppdateringsfrekvens.

Den enda lösningen jag har är att ansluta båda bildskärmarna direkt till MBP, se till att de körs på 60Hz och sedan koppla tillbaka dem till WD19TB.

BTW jag använder en Thunderbolt 3 -> DP-kabel för båda bildskärmarna och har uppgraderat WD19TB firmware till sin senaste version.

Tack på förhand.

EDIT: Har precis provat en annan MBP med Mojave och BootCamp - fungerar på båda fallen. Efter omstart fortsätter båda bildskärmarna att köra på 4k 60Hz. Verkar som ett problem med Catalina 10.5.5 Senast redigerad: 21 juli 2020

Flaaandeeers

24 februari 2021
  • 24 februari 2021
Hej. Är det någon som använder en Dell WD19 USB-C-docka med en Macbook med M1-chip? Några inkompatibilitetsproblem?
Skulle det också finnas en risk att steka den bärbara datorn som det händer med PD USB-C-hubbar?
Tack B

binil116

2 mars 2021
  • 2 mars 2021
Jag har macbook pro 16' och WD19DC anslutna till en extern bildskärm. Använder mac display som andra bildskärm.

Jag står inte inför något förlängningsproblem, men det jag har problem är att upptäcka skärmen. Ibland upptäcker inte den externa bildskärmen men musen och tangentbordet är okej. Och jag ser också eftersläpning på Mac OS-gränssnittet när detta inträffar.

Jag måste sedan återansluta åskstiftet ett par gånger för att korrekt upptäcka den externa skärmen.

Är det någon som står inför denna typ av problem? Är det här problemet med firmwareuppdatering av dockningsstationen? Kan någon förklara hur man kontrollerar och uppdaterar dockningsstationens firmware?

Tack så mycket,
Binil OCH

elcid123

6 mars 2021
  • 6 mars 2021
binil116 sa: Jag har macbook pro 16' och WD19DC anslutna till en extern bildskärm. Använder mac display som andra bildskärm.

Jag står inte inför något förlängningsproblem, men det jag har problem är att upptäcka skärmen. Ibland upptäcker inte den externa bildskärmen men musen och tangentbordet är okej. Och jag ser också eftersläpning på Mac OS-gränssnittet när detta inträffar.

Jag måste sedan återansluta åskstiftet ett par gånger för att korrekt upptäcka den externa skärmen.

Är det någon som står inför denna typ av problem? Är det här problemet med firmwareuppdatering av dockningsstationen? Kan någon förklara hur man kontrollerar och uppdaterar dockningsstationens firmware?

Tack så mycket,
Binil Klicka för att expandera...
Jag försöker nyligen hitta en docka som fungerar med en DELL Precision 7540 och MacBook Pro 16' också, samtidigt. Jag är mer eller mindre tvungen att köra med WD19DC/DCS, eftersom Dell Notebook kräver mer än 200W strömförsörjning för att ansluta dockan ordentligt (och därmed den irriterande dubbla kontakten). Så här är min fråga:

Kan du överhuvudtaget använda WD19DC med din macbook med en enda Thunderbolt-kontakt? Jag står inför de problem du beskriver i 100 % av alla fall när jag försöker ansluta endast en av de två USB-C-kontakterna. Min externa skärm börjar bara fungera när jag kopplar in båda kablarna kort efter varandra. Medan själva dockan börjar fungera i det här fallet kan jag bara ansluta externa skärmar med HDMI. Att försöka använda DisplayPort leder till samma 'laggy' beteende utan att skärmen fungerar.
Ärligt talat är jag lite vilse i djungeln av visningsprotokollstandarder och kan inte hitta orsaken till detta konstiga beteende. Jag skulle förvänta mig att kunna använda min MacBook med en enda kontakt eftersom strömförsörjningen och protokollen ska vara kompatibla och endast krävas för att använda den andra kontakten med det energisugna monstret Precision 7540.

Medan jag skrev det här svaret försökte jag ansluta till dockan med endast 1 usb-kontakt med bildskärm ansluten via displayport och det började fungera - så det ser åtminstone ut som att jag kan bekräfta beteendet du möter. Jag måste erkänna att det är helt irriterande och nedslående att behöva hitta fungerande lösningar för hårdvara som är så dyr som dessa.

Den senaste firmwareuppdateringen för dockan innehåller följande ändringar:

- Åtgärdat tillståndet som resulterar i potentiellt fel på dockningsanslutningen när den är ansluten till systemet.
- Förbättrad bildskärmskompatibilitet relaterad till isolerade kombinationer av värddatorer och bildskärmar. Klicka för att expandera...

Just nu har jag ingen lösning, men jag ska försöka flasha uppdateringen och hålla er uppdaterade. B

binil116

2 mars 2021
  • 7 mars 2021
elcid123 sa: Jag försöker nyligen hitta en docka som fungerar med en DELL Precision 7540 och MacBook Pro 16' också, samtidigt. Jag är mer eller mindre tvungen att köra med WD19DC/DCS, eftersom Dell Notebook kräver mer än 200W strömförsörjning för att ansluta dockan ordentligt (och därmed den irriterande dubbla kontakten). Så här är min fråga:

Kan du överhuvudtaget använda WD19DC med din macbook med en enda Thunderbolt-kontakt? Jag står inför de problem du beskriver i 100 % av alla fall när jag försöker ansluta endast en av de två USB-C-kontakterna. Min externa skärm börjar bara fungera när jag kopplar in båda kablarna kort efter varandra. Medan själva dockan börjar fungera i det här fallet kan jag bara ansluta externa skärmar med HDMI. Att försöka använda DisplayPort leder till samma 'laggy' beteende utan att skärmen fungerar.
Ärligt talat är jag lite vilse i djungeln av visningsprotokollstandarder och kan inte hitta orsaken till detta konstiga beteende. Jag skulle förvänta mig att kunna använda min MacBook med en enda kontakt eftersom strömförsörjningen och protokollen ska vara kompatibla och endast krävas för att använda den andra kontakten med det energisugna monstret Precision 7540.

Medan jag skrev det här svaret försökte jag ansluta till dockan med endast 1 usb-kontakt med bildskärm ansluten via displayport och det började fungera - så det ser åtminstone ut som att jag kan bekräfta beteendet du möter. Jag måste erkänna att det är helt irriterande och nedslående att behöva hitta fungerande lösningar för hårdvara som är så dyr som dessa.

Den senaste firmwareuppdateringen för dockan innehåller följande ändringar:



Just nu har jag ingen lösning, men jag ska försöka flasha uppdateringen och hålla er uppdaterade. Klicka för att expandera...

Framgångsfrekvensen för att ansluta den externa bildskärmen med eftersom usb c är endast 1 av 10 försök. Jag har bara hdmi-stöd på min skärm, så kunde inte riktigt prova DP-porten.

Jag försöker också ansluta två USB C samtidigt. Men det gick inte att upptäcka. Kan du förklara hur du ansluter de två USB C-kablarna från din docka?

Nyligen märkte jag också att Mac-datorn känner av min externa bildskärm när den är ansluten till topp-USB C. Den som är nära gångjärnet. Jag kan se bildskärmens namn från inställningarna. Men signalen kommer inte till displayen. Men om jag ansluter till nedre USB C kommer det inte att visa någonting alls.

På grund av detta problem använder jag en USB c-adapter bara för att ansluta min externa skärm och använder min dockningsstation för att ansluta andra tillbehör (NAS, tangentbord, mus etc..)

Jag provade också min andra Dell-dockningsstation D6000 som har skärmlänkstekniken. Men återigen ingen tur. Den upptäcker inte skärmen men andra tillbehör är bra.

Jag har en bärbar dator som ansluts till Dells dockningsstation korrekt. Så jag funderar på att ansluta min macbook pro också till samma dockningsstation. Så att jag inte vill återansluta skärmen hela tiden..

Om jag har rätt så förstod jag att du framgångsrikt kan ansluta den externa skärmen via hdmi om du använder två usb c-kablar från dockningsstationen WD19DC. Kan du snälla förklara detta för mig? Jag använder gärna det här sättet.

För att svara på din fråga kunde jag inte ansluta min externa skärm via hdmi med en USB C eller två USB C.

Hoppas det här hjälper.

Tack, OCH

elcid123

6 mars 2021
  • 7 mars 2021
binil116 sa: Framgångsfrekvensen för att ansluta den externa bildskärmen med sedan usb c är endast 1 av 10 försök. Jag har bara hdmi-stöd på min skärm, så kunde inte riktigt prova DP-porten.

Jag försöker också ansluta två USB C samtidigt. Men det gick inte att upptäcka. Kan du förklara hur du ansluter de två USB C-kablarna från din docka?

Nyligen märkte jag också att Mac-datorn känner av min externa bildskärm när den är ansluten till topp-USB C. Den som är nära gångjärnet. Jag kan se bildskärmens namn från inställningarna. Men signalen kommer inte till displayen. Men om jag ansluter till nedre USB C kommer det inte att visa någonting alls.

På grund av detta problem använder jag en USB c-adapter bara för att ansluta min externa skärm och använder min dockningsstation för att ansluta andra tillbehör (NAS, tangentbord, mus etc..)

Jag provade också min andra Dell-dockningsstation D6000 som har skärmlänkstekniken. Men återigen ingen tur. Den upptäcker inte skärmen men andra tillbehör är bra.

Jag har en arbetsbärbar dator som ansluts till Dells dockningsstation korrekt. Så jag funderar på att ansluta min macbook pro också till samma dockningsstation. Så att jag inte vill återansluta skärmen hela tiden..

Om jag har rätt förstod jag att du framgångsrikt kan ansluta den externa skärmen via hdmi om du använder två usb c-kablar från dockningsstationen WD19DC. Kan du snälla förklara detta för mig? Jag använder gärna det här sättet.

För att svara på din fråga kunde jag inte ansluta min externa skärm via hdmi med en USB C eller två USB C.

Hoppas det här hjälper.

Tack, Klicka för att expandera...

Jag är ledsen att göra dig besviken, jag antar att jag bara hade tur eftersom det var en helt ny oanvänd docka - jag försökte utföra den igen som jag beskrev tidigare utan någon framgång. Det ser ut som att dockans firmware körs i konstiga tillstånd efter ett tag så nu står jag inför exakt samma beteende som du.
En sak jag märkte är att det inte spelar någon roll om du använder en enstaka eller båda usb-kontakter, det kommer också att fungera med endast en kabel ansluten ifall det fungerar alls.
Jag flashade också den nya firmware med en Windows-dator, eftersom Macos inte stöds officiellt men jag märkte inga förändringar.
Antar att jag bara behöver ta itu med det eftersom jag inte har något annat alternativ med tanke på Precision 7540.

Totalt sett en besvikelse - om du inte litar på dessa specifika dockningsstationer kan jag bara uppmuntra dig att byta till en annan produkt. Jag provade nyligen HP G2 som fungerade perfekt med min MacBook Pro 2019, innan jag använde en Kensington Dock med en sen 2016 MacBook. Tyvärr är det inte ett alternativ för mig längre, eftersom jag behöver en docka som också driver Dell Notebook.

Jack Neill

13 september 2015
San Antonio Texas
  • 7 mars 2021
Min Early 2020 Air fungerar bra med min WD19 men min Late 2020 Air M1 fungerar inte. Jag har den senaste firmware. M

Marty_Macfly

26 april 2020
  • 20 mars 2021
Jack Neill sa: Min Early 2020 Air fungerar bra med min WD19 men min Late 2020 Air M1 fungerar inte. Jag har den senaste firmware. Klicka för att expandera...

Hej Jack,

Jag har en WD19 med arbete för min laptop från Dell. Lyckligtvis fungerade det bara för mig med M1 MBA, när jag kopplade in henne.


Jag fick tipset nedan från Amazon, hoppas det hjälper och fixar ditt problem:

.
.
Bra dockningsstation, men BIOS-uppdatering krävs:

Fungerar bra, men de flesta enheter kräver en BIOS-uppdatering (bara Google för DELL BIOS-uppdatering och nedladdning från DELL). Vidare måste en inställning göras i BIOS om Bitlocker (Microsoft-kryptering) är aktiv, nämligen Call BIOS (F12 vid boot) -> Post Behavior -> Fast Boot -> Grundig -> Spara).
.
.
.


Med vänliga hälsningar
Martin
Reaktioner:Jack Neill