Forum

Operatören Kan inte lägga till mobildata (eSIM eller Apple SIM) idag

Morac

Originalaffisch
30 december 2009
  • 20 december 2019
Jag fick en ny iPad Pro 11 igår. Efter att ha ställt in det gick jag in i mobildatainställningarna och kontrollerade att jag kunde välja olika operatörer och se vilka planer de erbjöd. Jag kollade AT&T och T-Mobile och båda visade planer jag kunde välja.

Idag när jag väljer vilken bärare som helst får jag en snurrande växel var som helst från några sekunder till nästan en minut följt av ett anslutningsfel. Den enda bäraren som fungerar är GigSky, men inte hela tiden.

Jag har en iPad Air 2 med ett Apple SIM så jag kollade på det och jag ser samma sak. Från vad jag har läst Apples servrar hanterar den delen tills den faktiska operatörssidan laddas, så det verkar som om detta är ett problem på Apples serversida.

Någon mer som har detta problem?

,

rui no onna

Bidragsgivare
25 oktober 2013


  • 20 december 2019
Kanske bara ett tillfälligt fel?

Jag har sett det meddelandet ett par gånger men det verkar ganska slumpmässigt:
  • När det inte finns någon internetuppkoppling. Ibland kan jag registrera mig även när det inte finns något internet, ibland får jag ovanstående felmeddelande.
  • När du är ansluten till en iPhone-hotspot på AT&T. Jag var tvungen att ansluta den nya iPaden till en annan iPads hotspot på Verizon innan jag kunde registrera mig för T-Mobile $10/5GB/5 mo-planen på den nya iPad.

Morac

Originalaffisch
30 december 2009
  • 20 december 2019
Jag startade om min iPad Pro och iPad Air 2 och nu kan Air 2 välja en operatör och få operatörsplansidan att laddas, men min Pro kan fortfarande inte.

Jag har försökt en hård återställning och återställning av nätverksinställningar på Pro, men jag kan fortfarande inte få någon operatör att fungera förutom GigSky. Alla andra ger ett felmeddelande om Anslutning misslyckades efter några sekunder. Det fungerade igår kväll.

rui no onna

Bidragsgivare
25 oktober 2013
  • 20 december 2019
Hmm, kanske dubbelkolla att Locations Services är aktiverat?

I synnerhet: Platstjänster > Systemtjänster > Sök i mobilnätverk TILL

annan

12 augusti 2011
  • 20 december 2019
Hade ett liknande problem med en iPhone. Svaret du inte kommer att gilla: gå bara till en butik (och klaga om de försöker debitera dig för ett e-sim-kort. ja, det finns.)

Jag slösade bort mycket tid med hybrisen 'Jag vill göra det själv hemma.' Jag är fortfarande missnöjd med att det måste gå så här. Min rekommendation är bara att spara den vecka jag förlorade (som inkluderade ett kort skickat till mig.)

Freakonomics101

6 november 2014
  • 20 december 2019
Har du iOS 13.3? Om så är fallet, kanske prova 13.3.1 beta och se om det gör något. 13.3.1 är faktiskt bättre på min iPad än 13.3 var. Samma sak med min iPhone 11 Pro.

rui no onna

Bidragsgivare
25 oktober 2013
  • 20 december 2019
an-other sa: Hade ett liknande problem med en iPhone. Svaret du inte kommer att gilla: gå bara till en butik (och klaga om de försöker debitera dig för ett e-sim-kort. ja, det finns.)

Jag slösade bort mycket tid med hybrisen 'Jag vill göra det själv hemma.' Jag är fortfarande missnöjd med att det måste gå så här. Min rekommendation är bara att spara den vecka jag förlorade (som inkluderade ett kort skickat till mig.)
Tyvärr, enligt min erfarenhet, hjälper AT&T-butiker (företag) bara om du har en efterbetald plan.

För förbetalda eller pay-as-you-go-planer som du registrerar dig för direkt från en iPad är de ganska aningslösa. De vet inte alls om de förbetalda planalternativen eller om de gör det låtsas de inte veta (t.ex. $30 30-dagars obegränsat pass). Jag ville bara ha ett nytt, oaktiverat SIM-kort men de ville inte ens låta mig köpa ett såvida jag inte lade till iPaden på mitt betalkort.

Morac

Originalaffisch
30 december 2009
  • 20 december 2019
Jag ringde Apple Support och de fick mig att göra en Återställ nätverksinställningar, Återställ alla inställningar och hård återställning. Inget av det hjälpte.

Av desperation gjorde jag en Radera allt innehåll och inställningar och hoppade sedan över alla steg för att komma till startskärmen. Det fungerade.

Jag har ingen aning om varför om inte något på servern bara på något sätt bröt min iPad. Som jag skrev hade Air 2 det här problemet, men började arbeta på egen hand. Pro:n krävde en fullständig torka för att fungera.

En sak jag lärde mig av att prata med supporten är att de har ingen aning. De sa till mig att jag inte kan lägga till tjänst från iPad och att jag måste kontakta min operatör.

Freakonomics101

6 november 2014
  • 20 december 2019
Morac sa: Jag ringde Apple Support och de fick mig att göra en Återställ nätverksinställningar, Återställ alla inställningar och hård återställning. Inget av det hjälpte.

Av desperation gjorde jag en Radera allt innehåll och inställningar och hoppade sedan över alla steg för att komma till startskärmen. Det fungerade.

Jag har ingen aning om varför om inte något på servern bara på något sätt bröt min iPad. Som jag skrev hade Air 2 det här problemet, men började arbeta på egen hand. Pro:n krävde en fullständig torka för att fungera.

En sak jag lärde mig av att prata med supporten är att de har ingen aning. De sa till mig att jag inte kan lägga till tjänst från iPad och att jag måste kontakta min operatör.

Freakonomics101 sa: Är du på iOS 13.3? Om så är fallet, kanske prova 13.3.1 beta och se om det gör något. 13.3.1 är faktiskt bättre på min iPad än 13.3 var. Samma sak med min iPhone 11 Pro.

Morac

Originalaffisch
30 december 2009
  • 20 december 2019
Freakonomics101 sa: Klicka för att expandera...

Jag är på 3.3, men jag känner inte för att lägga beta på det när jag är ganska säker på att 3.3.1 kommer ut om några veckor.

I alla fall återställde jag min iCloud-säkerhetskopia och den fungerar fortfarande för närvarande. Eftersom min Air 2 också slutade fungera ett tag, gissar jag att det fanns ett serverfel som på något sätt bröt saker på min iPad. Jag vet inte om det skulle fixa sig själv så småningom, men jag ville inte att iPad skulle göra en säkerhetskopia till iCloud och på något sätt säkerhetskopiera de dåliga data, så jag återställde.

Automatisk Apple

Upphängd
28 november 2018
Massachusetts
  • 20 december 2019
Morac sa: Jag är på 3.3, men jag känner inte för att lägga beta på det när jag är ganska säker på att 3.3.1 kommer att finnas ute om några veckor.
Förmodligen mindre än några veckor...

Morac

Originalaffisch
30 december 2009
  • 20 december 2019
AutomaticApple sa: Förmodligen mindre än några veckor...

Inte förrän efter nyår skulle jag förvänta mig. Apple kommer inte att riskera att släppa en uppdatering mellan nu och då.