Forum

Kan inte installera macOS, 'installation kräver innehåll inte tillgängligt'.

shinseiromeo

Originalaffisch
8 augusti 2017
  • 2 maj 2018
Kort sammanfattning. Partner och jag äger två 2017 iMac. Igår ville jag reninstallera båda. 21-tums iMac, cmd + option + r, ta bort partition, installera om senaste versionen av macOS med internetåterställning.

Nu går jag till min iMac, 2017 27tum. Samma steg, cmd + option + r, ta bort enhet, installera macOS. Installationen kräver nedladdning av viktigt innehåll. Innehållet kan inte laddas ner för närvarande. Försök igen senare.' Jag följde alla instruktioner.

Detta är ingen mening. Den enda skillnaden mellan installationen är att hennes iMac är på WiFi när hon laddar ner macOS. Min Mac är fastansluten med Ethernet.

Så i morse tillbringade jag två timmar i telefon med AppleCare. En senior rådgivare verkade inte ha något intresse av att hjälpa mig via telefon, ville att jag skulle formatera det som APFS även när jag sa flera gånger att jag har en fusionsenhet. Sedan ville de att jag skulle köra terminal med diskutil-kommandon och radera partitioner. När det misslyckades flera gånger sa han att min fusionsenhet måste vara 'toast' och att bara gå till min lokala butik för att få hjälp. Förutom att jag inte har en lokal butik, är det timmar bort.

Från forskning verkar detta vara ett Apple-serverfel, det är ett problem från min sida. Några idéer? Senast redigerad: 2 maj 2018

Laucian Nailor

24 oktober 2012
Storbritannien


  • 2 maj 2018
Jag har haft samma/liknande problem idag, även om Apple Manager (andra raden?) var utmärkt när jag försökte lösa det åt mig.

Mitt problem uppstod på grund av att boot camp-assistenten inte kunde partitionera HD-delen av en fusionsenhet. Så småningom gick vi ner på raderingsskivan och installerade operativsystemet igen och jag hade också att uppdateringsfilerna inte kunde laddas ner. Försök igen senare' meddelande i över 30 minuter. Mina tankar var att det var ett Apple-serverproblem, men att dyka in i terminalen visade att det fanns omkring 21 enhetspartitioner (alla utom de två förväntade gömda) som inte kunde raderas. Slutsatsen är att något funky är på gång med fusionsenheten (osäker på om det är en HS-bugg), men en resa till min inte så lokala Apple-butik har ställts in för helgen.

shinseiromeo

Originalaffisch
8 augusti 2017
  • 2 maj 2018
Samma här!

Jag märkte 19 partitioner, nu 21. Det verkar lägga till två till för varje hårddiskradering och omstart.

shinseiromeo

Originalaffisch
8 augusti 2017
  • 2 maj 2018
Laucian, jag tror att jag precis fixade det!

Så här är vad jag gjorde... Jag försökte radera enheten om och om igen. Ingen förändring. På ett annat forum föreslog någon att man skulle försöka formatera till exfat och sedan tillbaka till macOS journaled. Exfat-format misslyckades. Så då försökte jag tvinga fram radering som apfs. Det misslyckades också och skapade tre partitioner. En ssd, en hd, en utan titel. Jag formaterade alla tre till macOS journaled.

Efteråt startade jag terminal och skrev detta:
diskutil cs skapa Macintosh HD disk0 disk1

Körde sedan första hjälpen på enheten, gick tillbaka till diskverktyget och formaterade igen till macOS journaled och döpte enheten till Macintosh HD.

BAM, fungerade!


För att notera, de 21 slumpmässiga diskbilderna visas fortfarande under terminalkommando diskutil list Senast redigerad: 2 maj 2018
Reaktioner:Laucian Nailor

Laucian Nailor

24 oktober 2012
Storbritannien
  • 14 maj 2018
Ursäkta det försenade svaret. Mitt besök i Apple Store resulterade i ett misslyckat HD-hårdvarutest (dåliga sektorer). Resultatet är att de ersatte HD och allt verkar nu ha återställts och fungerar bra.

Måste bara få en ny installation av Win10 på saken nu

shinseiromeo

Originalaffisch
8 augusti 2017
  • 4 juni 2018
Laucian Nailor sa: Förlåt för det försenade svaret. Mitt besök i Apple Store resulterade i ett misslyckat HD-hårdvarutest (dåliga sektorer). Resultatet är att de ersatte HD och allt verkar nu ha återställts och fungerar bra.

Måste bara få en ny installation av Win10 på saken nu Klicka för att expandera...


Jag är på väg att reninstallera 10.13.5 denna vecka. Jag gjorde det idag på min partners 2017 iMac, noll problem. Jag återkommer efter att jag försökt min rena installation.

Jag frågade Apple via telefon och i butik att om jag faktiskt har en dålig HD, skulle de bara installera en SSD. Jag skulle givetvis betala eventuella mellanskillnader. Tyvärr fick jag höra nej, systemen måste förbli på samma sätt som de kom i lådan.