Övrig

Avbryta en Verizon-beställning?

T

ttbhg

Originalaffisch
18 augusti 2014
  • 13 september 2014
Jag betalade fullt pris för en guld-iPhone 6 64 spelning när sajten live. Jag bestämde mig nästa morgon att jag verkligen ville ha silverversionen.

Verizon säger att de inte kan avbryta min beställning och har ingen aning om varför. Har någon någonsin råkat ut för detta? De var tvungna att öppna ett ärende och eskalera det förbi cheferna till en helpdesk.

Det värsta är att de inte ens låter mig beställa den silverfärgade. Deras system säger att jag har en väntande beställning så jag kan inte beställa en andra telefon, även om jag betalar fullt pris igen, tills de kan avbryta den första.

Jag inser att jag borde ha varit helt engagerad i färgen jag beställde, men det kan verkligen inte vara så svårt att ta bort en beställning från deras system. TILL

applecrazychic

10 september 2014
  • 13 september 2014
Verizon sa till mig samma sak när jag ringde. Jag köpte av misstag två telefoner och ville avbryta den andra. Det slutade med att jag kom på att om du anger ditt bekräftelsenummer på förbeställningssidan finns det ett alternativ att fortfarande avbryta så länge det inte skickas.

Tom G.

16 juni 2009


Champaign/Urbana Illinois
  • 13 september 2014
Jag tror att du kommer att kunna avbryta, men inte omedelbart. Den ursprungliga beställningen måste behandlas i systemet och sedan kan den annulleras.

Vissa personer som beställer på 2 eller fler system stöter ibland på detta problem. Om någon dag bör du kunna avboka det du behöver. T

ttbhg

Originalaffisch
18 augusti 2014
  • 13 september 2014
applecrazychic sa: Verizon sa samma sak till mig när jag ringde. Jag köpte av misstag två telefoner och ville avbryta den andra. Det slutade med att jag kom på att om du anger ditt bekräftelsenummer på förbeställningssidan finns det ett alternativ att fortfarande avbryta så länge det inte skickas. Klicka för att expandera...

Jag tittade runt för att försöka hitta var du avbröt och jag kunde inte hitta något. Jag uppskattar dock hjälpen.

Flyg 2345

18 juni 2011
Bay Area Kalifornien
  • 13 september 2014
du kan logga in här och avbryta

https://preorder.verizonwireless.com/iconic/iconic/screens/IconicSearchInit.do N

Adel Present

10 september 2014
  • 13 september 2014
Flight2345 sa: du kan logga in här och avbryta

https://preorder.verizonwireless.com/iconic/iconic/screens/IconicSearchInit.do Klicka för att expandera...

Ja, jag var tvungen att avbryta och använde det. Det var enkelt och snabbt. H

Hendry

30 maj 2011
  • 13 september 2014
Flight2345 sa: du kan logga in här och avbryta

https://preorder.verizonwireless.com/iconic/iconic/screens/IconicSearchInit.do Klicka för att expandera...


Japp, jag avbröt min med den länken och köpte direkt från Apple. Mitt leveransdatum var 10/7 och nu kommer jag att ha det på lanseringsdagen. T

ttbhg

Originalaffisch
18 augusti 2014
  • 14 september 2014
Flight2345 sa: du kan logga in här och avbryta

https://preorder.verizonwireless.com/iconic/iconic/screens/IconicSearchInit.do Klicka för att expandera...

Jag drog upp den länken och det fanns ingenstans på skärmen att avbryta. Min gissning är att det beror på att min telefon redan har skickats vid det här laget. Jag måste antingen skicka tillbaka den för återbetalning eller bara sälja den och beställa om den färg jag vill ha.

Jag uppskattar dock att alla försöker hjälpa till. Senast redigerad: 14 september 2014 J

jediuia

12 september 2014
  • 14 september 2014
ttbhg sa: Jag betalade fullt pris för en guld-iPhone 6 64 spelning när sajten var live. Jag bestämde mig nästa morgon att jag verkligen ville ha silverversionen.

Verizon säger att de inte kan avbryta min beställning och har ingen aning om varför. Har någon någonsin råkat ut för detta? De var tvungna att öppna ett ärende och eskalera det förbi cheferna till en helpdesk.

Det värsta är att de inte ens låter mig beställa den silverfärgade. Deras system säger att jag har en väntande beställning så jag kan inte beställa en andra telefon, även om jag betalar fullt pris igen, tills de kan avbryta den första.

Jag inser att jag borde ha varit helt engagerad i färgen jag beställde, men det kan verkligen inte vara så svårt att ta bort en beställning från deras system. Klicka för att expandera...

Konstigt att jag avbröt min genom Verizon och det var omedelbart. Varför nekar de dig, har den redan skickats? T

ttbhg

Originalaffisch
18 augusti 2014
  • 14 september 2014
jediuia sa: Konstigt att jag avbröt min genom Verizon och det var omedelbart. Varför nekar de dig, har den redan skickats? Klicka för att expandera...

Det är inte så att de förnekar det, det är att deras system inte tillåter det. Jag försökte ursprungligen avbryta med fem timmars beställning och det tillät dem inte.

Nu har den skickats så jag tror inte det finns något sätt att avboka. Jag måste skicka tillbaka den eller sälja den och då borde jag kunna beställa den silverfärgade versionen. Bara suger för hade de kunnat avbryta det snabbt hade jag kunnat köpa silvret och ändå ha fått det på lanseringsdagen. Som det ser ut så väntar jag ett tag. J

jediuia

12 september 2014
  • 14 september 2014
ttbhg sa: Det är inte så att de förnekar det, det är att deras system inte tillåter det. Jag försökte ursprungligen avbryta med fem timmars beställning och det tillät dem inte.

Nu har den skickats så jag tror inte det finns något sätt att avboka. Jag måste skicka tillbaka den eller sälja den och då borde jag kunna beställa den silverfärgade versionen. Bara suger för om de hade kunnat avbryta det snabbt så kunde jag ha köpt silvret och ändå fått det på lanseringsdagen. Som det ser ut så väntar jag ett tag. Klicka för att expandera...

Ta bara emot den och byt den genom en Verizon-butik, det kanske fungerar. Annars skulle det vara sista utvägen att skicka tillbaka den. S

stickybuns

22 oktober 2011
  • 14 september 2014
Postat i fel tråd. Förlåt! Senast redigerad: 14 september 2014 T

ttbhg

Originalaffisch
18 augusti 2014
  • 14 september 2014
jediuia sa: Ta bara emot det och byt det genom en Verizon-butik, det kanske fungerar. Annars skulle det vara sista utvägen att skicka tillbaka den. Klicka för att expandera...

Jag ska bara sälja den.

Jag lade ut den till försäljning på Facebook för det exakta priset jag betalade för den och fick den såld på tio minuter.

Nu behöver jag bara den för att rensa mitt konto så att jag kan beställa rätt färg och sedan omedelbart ta min plats längst bak i bussen under de kommande tre veckorna i väntan på att den ska dyka upp.