Bågskytt
Originalaffisch- 12 december 2010
- Texas
- 9 augusti 2013
2. När den kom, frös den bärbara datorn vid sin första start, givetvis tänkte jag att 'måste vara mjukvara'
3. Efter en ren installation av Mountain Lion frös MBP fortfarande.
4. Installerat G.SKILL 8GB (2 x 4GB) DDR3 1333 (PC3 10666) minne för Apple Model FA-10666CL9D-8GBSQ i hopp om att åtgärda problem
5. Frysningen kvarstår fortfarande när MBP är under hög belastning eller efter att ha vaknat ur sömnen
6. Inaktiverar automatisk grafisk växling och får dålig batteritid men frysning under belastning sker mindre ofta
7. Frysning under belastning kvarstår och den bärbara datorn fryser varje gång jag vaknar ur sömn, vilket kräver en hård strömavstängning (håll nere PW-knappen)
8. Körde Apple Hardware Diagnostics på snabba inställningar (första inställningen tog 4 min 28 sek) (andra inställningen tog över 45 min)
9. Inga problem hittades på Apple Hardware Diagnostics
10. Jag kör fix hårdvarubehörigheter etc, fortfarande trasslat och fungerar inte korrekt
12. Ring Newegg och Rep säger åt mig att prova en annan hårddisk eller returnera bärbar dator för BYTE, ingen återbetalning erbjuds eftersom det är en renovering (*** My Life)
13. Jag går till Fry's och köper en Corsair SSD, den var dyr, men jag installerade Mountain Lion efter formatering osv.
14. Bärbar dator är snabbare, men efter att ha vaknat ur sömnen är MBP frusen och fläktarna slår in hårt och stannar inte, trots att den bärbara datorn inte är varm någonstans (mitt hus har 72 grader Fahrenheit)
15. Jag skapar 'ersättnings-RMA' till min bestörtning, eftersom Newegg förmodligen kommer att skicka mig en annan 'felaktigt hävdad Apple Certified Refurb'
Det är nu det 'roliga' händer. Min Refurb iMac är en modell från slutet av 2012 (RAKT FRÅN APPLE.COM), med 24 GB RAM, 1 TB HDD, GTX 675MX, etc och den har INGA PROBLEM överhuvudtaget.
SÅ HUR FAN KOMMER NEWEGG BORT MED ATT 'HÅLLA' DINA APPLE-DATORER ÄR APPLE-CERTIFIERADE REFURS?! NEWEGG-REPEN BERÄTTADE MIG NEWEGG FÅR DET ÄR ÅTERFÖRSÄTTNINGAR FÖR 'NOMNADE ÅTERFÖRSÄLJARE/FÖRSÄLJARE'. WTF!
Verkligen?
KÖPARE VARNAS. GÖR INTE, köp Newegg's refurbs. Låt oss nu se hur fuked up den andra renoveringen är eftersom jag inte kan få en återbetalning.
Jag får allt utskrivet för att lägga på BBB, Ripoff Reports och andra ställen. Jag har gett Newegg nästan 10 000 dollar i affärer, mitt företag får de delar, Mac-datorer etc från Newegg, routrar, RAM, hårddisk, etc från Newegg. Aldrig mer.
Har jag glömt att nämna att jag måste betala returfrakten ur fickan? Även om jag betalade frakten...
Ännu en gång, köpare se upp Newegg H
ihålig spelare
- 8 oktober 2011
- 9 augusti 2013
Ledgem
- 18 januari 2008
- Hawaii, USA
- 10 augusti 2013
Om produkten verkligen är Apple-certifierad bör den ha ett års garanti från Apple. Har du ens testat att ta den till en Apple-butik för diagnos? G
Gaidin43
- 18 september 2012
- 10 augusti 2013
lagisibuk
- 25 juni 2013
- 10 augusti 2013
Din otur kan inte beskriva newegg.
En dag, när du köper en ny produkt från apple och får samma problem, vad tror du? Hehehe
Min fråga: är newegg-tillståndet att du är macbook en refurb-produkt?
robvas
- 29 april 2009
- ANVÄNDNINGAR
- 10 augusti 2013
GoCubsGo
- 19 februari 2005
- 10 augusti 2013
hollowplayer sa: Lämna in återkrav med ditt cc-företag. Klicka för att expandera...Returnera produkten först. Du kan inte lämna in en återbetalning om du har varorna och företaget erbjöd ersättning.
Ledgem sa: Så du köper en renoverad produkt från Apple, har inga problem, och köper sedan ett renoverat problem från NewEgg, har ett problem och antar att NewEggs renoverade produkter på något sätt inte är det? Vad är det för resonemang?
Om produkten verkligen är Apple-certifierad bör den ha ett års garanti från Apple. Försökte du ens ta den till en Apple-butik för diagnos? Klicka för att expandera...
Detta. Jag förstår inte varför du inte gick till Apple. S
svänga 147
- 12 januari 2013
- 10 augusti 2013
Som allt sagt, du borde förmodligen inte köpa Mac-datorer från NewEgg. Men samtidigt var de inte precis ouppfostrade med vad de säljer, eller deras returpolicy heller. B
bkmvincent
- 11 april 2012
- 10 augusti 2013
Jag har varit kund hos dem i nästan tio år och kan verkligen inte minnas ett fall där jag blev överkörd av dem. Jag kanske bara har tur, men jag har svårt att tro med tanke på hur många jag pratar med som har en liknande upplevelse. Visserligen har jag aldrig köpt en Apple-produkt från dem, men vad är poängen med det ändå? Kanske om du inte använder någons affiliate-länk eller något.
Men jag är ledsen att höra om ditt problem med renoveringen. Att behöva felsöka hårdvara är inte roligt, speciellt när du förväntar dig att det ska fungera. C
c1phr
- 8 januari 2011
- 10 augusti 2013
Bågskytt
Originalaffisch- 12 december 2010
- Texas
- 10 augusti 2013
swerve147 sa: NewEgg är inte en auktoriserad Apple-återförsäljare. Ingen av de Mac-datorer som NewEgg säljer beskrivs som 'Apple-certifierade' på deras hemsida. Dessutom har de alla en begränsad returpolicy för endast ersättning och en 30 dagars garanti på reparation (vilket låter som om det tillhandahålls av NewEgg och inte Apple)
Som allt sagt, du borde förmodligen inte köpa Mac-datorer från NewEgg. Men samtidigt var de inte precis ouppfostrade med vad de säljer, eller deras returpolicy heller. Klicka för att expandera...
'Ingen av de Mac-datorer som NewEgg säljer beskrivs som 'Apple-certifierade' på deras webbplats.' Är inte sant. Se skärmdumparna. Dessutom hävdar de att Apple ger 90 dagars garanti på de renoveringar Newegg säljer (se skärmdump), men det är inte sant. Jag tog MBP till Apple Store och ringde Apple Care två gånger. Båda gångerna över telefonen berättade antingen HDD eller logikkort, och fick höra att min MBP inte har någon garanti med Apple. Apple Store Genius sa Logic Board $300 minimum reparation etc. På min ursprungliga beställning var det $1079, och sedan $99 för en 1 års hårdvarugaranti genom Newegg. Det som gör mig förbannad är att MBP:n var trasslig till att börja med, och jag kanske får en annan trasslig enhet. Varje gång jag sitter fast betalar jag runt $20-$30 i returfrakt och underskriftsavgifter. Det är inte alls rättvist, särskilt för en långsiktig kund. Det är därför jag är upprörd. Jag antar att av din logik borde jag komma över det.
En annan sak Newegg ljuger om:
Garanti
Begränsad garantiperiod (delar): 90 dagar
Begränsad garantiperiod (arbete): 90 dagar
Tillverkarens kontaktinformation
Tillverkarens produktsida
Hemsida: http://www.apple.com/
Supporttelefon: 1-800-275-2273
Supportwebbplats
Se andra produkter från Apple
Returpolicyer
Den här artikeln omfattas av Newegg.com:s returpolicy för begränsade endast ersättning.
Retur för återbetalning inom: ej återbetalningsbar
Retur för byte inom: 30 dagar
det finns ingen Apple-garanti.
Bilagor
- Visa mediaobjekt ' href='tmp/attachments/screen-shot-2013-08-10-at-2-26-29-pm-png.427760/' >
Skärmdump 2013-08-10 kl. 14.26.29.png'file-meta'> 698,5 KB · Visningar: 385 - Visa mediaobjekt ' href='tmp/attachments/screen-shot-2013-08-10-at-2-26-38-pm-png.427761/' >
Skärmdump 2013-08-10 kl. 14.26.38.png'file-meta'> 33,1 KB · Visningar: 2 620 - Visa mediaobjekt ' href='tmp/attachments/screen-shot-2013-08-10-at-2-26-44-pm-png.427762/' >
Skärmdump 2013-08-10 kl. 14.26.44.png'file-meta'> 351,4 KB · Visningar: 363 - Visa mediaobjekt ' href='tmp/attachments/screen-shot-2013-08-10-at-2-28-07-pm-png.427763/' >
Skärmdump 2013-08-10 kl. 14.28.07.png'file-meta'> 514,3 KB · Visningar: 388 - Visa mediaobjekt ' href='tmp/attachments/screen-shot-2013-08-10-at-2-33-08-pm-png.427764/' >
Skärmdump 2013-08-10 kl. 14.33.08.png'file-meta'> 48,4 KB · Visningar: 321
Bågskytt
Originalaffisch- 12 december 2010
- Texas
- 10 augusti 2013
GoCubsGo sa: Returnera produkten först. Du kan inte lämna in en återbetalning om du har varorna och företaget erbjöd ersättning.
Detta. Jag förstår inte varför du inte gick till Apple. Klicka för att expandera...
Eftersom jag dumt trodde att jag fick en bra affär, kostar en MBP 15-tums modell från slutet av 2011 i Apple Refurb-butiken runt $1499-$1699, men den här på Newegg kostade $1079. Jag förstår prisskillnaden nu, men det gjorde jag inte innan. Desinformation som Newegg gav mig (annars känd som lögner) fick mig att tro att jag fick en bra affär, med en 90 dagars Apple-garanti och en produkt som var en certifierad Apple Refurb (se skärmdumpar i andra inlägg).
----------
lagisibuk sa: Jag håller inte med om detta påstående.
Din otur kan inte beskriva newegg.
En dag, när du köper en ny produkt från apple och får samma problem, vad tror du? Hehehe
Min fråga: är newegg-tillståndet att du är macbook en refurb-produkt? Klicka för att expandera...
Jo Newegg sa att detta är en certifierad Apple Refurb, se annat inlägg för skärmdumpar från http://www.newegg.com/Apple-Store/PromotionStore/ID-32
Jag trodde att jag fick en bra affär. S
svänga 147
- 12 januari 2013
- 10 augusti 2013
Vampire5003 sa: 'Ingen av de Mac-datorer som NewEgg säljer beskrivs som 'Apple-certifierade' på deras hemsida.' Är inte sant. Se skärmdumparna. Klicka för att expandera...
Heliga... jag ber uppriktigt om ursäkt, att annonsera produkterna som 'Apple Certified Refurbished Products' är helt oärligt. Jag såg definitivt inte det först. Jag hoppas att du ger dem ett helvete om detta.
Bågskytt
Originalaffisch- 12 december 2010
- Texas
- 10 augusti 2013
swerve147 sa: Hej... jag ber uppriktigt om ursäkt, att annonsera produkterna som 'Apple Certified Refurbished Products' är helt oärligt. Jag såg definitivt inte det först. Jag hoppas att du ger dem ett helvete om detta. Klicka för att expandera...
Oroa dig inte för det, jag var lite hård också. Neweggs kundsupport är stängd just nu, men på måndag ska jag ringa och klaga. ELLER
gammal-trollkarl
- 26 april 2008
- West Suburban Boston Ma
- 10 augusti 2013
Bågskytt
Originalaffisch- 12 december 2010
- Texas
- 10 augusti 2013
old-wiz sa: Jag trodde bara Apple sålde sina egna renoveringar; Jag visste inte att de sålde dem i bulk till tredje parts återförsäljare. Hur som helst, jag skulle inte köpa en renovering från någon annan än Apple, men då litar jag inte på tredjepartssäljare som MacMall eller NewEgg i alla fall. Klicka för att expandera...
Enligt Apple Care-representanten säljer Apple INTE ut sina renoveringar. Hon sa till mig att Newegg med största sannolikhet får dem från tredje parts återförsäljare/leverantörer. Jag fick reda på detta för några dagar sedan.
srsub3
- 10 april 2013
- NYC
- 10 augusti 2013
hajman
- 14 juni 2012
- Ann Arbor, MI
- 11 augusti 2013
Brian Baughn
- 13 februari 2011
- Baltimore, Maryland
- 11 augusti 2013
lianlua
- 13 juni 2008
- 11 augusti 2013
Vampire5003 sa: 'Ingen av de Mac-datorer som NewEgg säljer beskrivs som 'Apple-certifierade' på deras hemsida.' Är inte sant. Se skärmdumparna. Klicka för att expandera...Nej, det är fortfarande sant. Bortsett från att rubriken för en webbplatskategori i slutändan ändå är irrelevant står det 'Apple Certified Refurbished Products', vilket är samma som 'Certified Refurbished Apple Products' och inte 'Apple-certified Refurbished Products'.
Förvirrande? Kanske. Lögner? Nej. Det står inte att det är Apple som gör certifieringen, och det finns faktiskt så många indikationer här på att de inte är det att du måste vara medvetet okunnig för att tro det. Sedan är det faktum att Apples 'certifiering' skulle vara värdelös i en transaktion som inte involverar Apple även om så vore fallet. Men du skulle åtminstone ha ett falskt reklampåstående vid den tidpunkten.
Det är $400 billigare, har inte i närheten av samma garanti, säljs helt och hållet ej återbetalningsbart och säljs inte av Apple. De borde alla slå igång varningsklockorna.
Dessutom hävdar de att Apple ger 90 dagars garanti på de renoveringar Newegg säljer (se skärmdump), men det är inte sant. Klicka för att expandera...Återigen, ingenstans står det Äpple ger 90 dagars garanti, och i själva verket nämner garantipopoveren uttryckligen att tredje part erbjuder garantiskydd.
Du köpte en begagnad dator som visade sig vara en citron. De erbjuder sig att ersätta den. Bara gör det och gå vidare. Lärdomen här är att att projicera dina antaganden på en affär som ser för bra ut för att vara sann kan leda till onödig huvudvärk, och att Neweggs kundservice inte är så bra.
Varje gång jag sitter fast betalar jag runt $20-$30 i returfrakt och underskriftsavgifter. Klicka för att expandera...För att vara rättvis är det standardpraxis med garantiersättningar. Varje sida betalar för sina egna fraktkostnader. Det är därför de flesta garantier på många produkter är värdelösa - det är i slutändan lättare att ersätta dem än att använda garantin.
srsub3 sa: Jag tror att detta räcker för att hota en rättslig åtgärd hos kundtjänsten... vanligtvis fungerar dessa saker bra... när de vet att de har fel och du säger till dem att en advokat är runt hörnet... försök och se Klicka för att expandera...Ingen advokat kommer att ta sig an detta. Detta är en enkel 'arg kund ångrar att han köpte det falska fyndet'. Det står klart och tydligt att det är ett icke-återbetalningsbart köp, och det är det han verkligen är arg över.
Bågskytt
Originalaffisch- 12 december 2010
- Texas
- 12 augusti 2013
lianlua sa: Nej, det är fortfarande sant. Bortsett från att rubriken för en webbplatskategori i slutändan ändå är irrelevant står det 'Apple Certified Refurbished Products', vilket är samma som 'Certified Refurbished Apple Products' och inte 'Apple-certified Refurbished Products'.
Förvirrande? Kanske. Lögner? Nej. Det står inte att det är Apple som gör certifieringen, och det finns faktiskt så många indikationer här på att de inte är det att du måste vara medvetet okunnig för att tro det. Sedan är det faktum att Apples 'certifiering' skulle vara värdelös i en transaktion som inte involverar Apple även om så vore fallet. Men du skulle åtminstone ha ett falskt reklampåstående vid den tidpunkten.
Det är $400 billigare, har inte i närheten av samma garanti, säljs helt och hållet ej återbetalningsbart och säljs inte av Apple. De borde alla slå igång varningsklockorna.
Du köpte en begagnad dator som visade sig vara en citron. De erbjuder sig att ersätta den. Bara gör det och gå vidare. Lärdomen här är att att projicera dina antaganden på en affär som ser för bra ut för att vara sann kan leda till onödig huvudvärk, och att Neweggs kundservice inte är så bra.
För att vara rättvis är det standardpraxis med garantiersättningar. Varje sida betalar för sina egna fraktkostnader. Det är därför de flesta garantier på många produkter är värdelösa - det är i slutändan lättare att ersätta dem än att använda garantin.
Ingen advokat kommer att ta sig an detta. Detta är en enkel 'arg kund ångrar att han köpte det falska fyndet'. Det står klart och tydligt att det är ett icke-återbetalningsbart köp, och det är det han verkligen är arg över. Klicka för att expandera...
Jag var tvungen att betala frakt för att få MBP till min dörr, och jag tror att det är BS att jag måste betala frakt igen när detta är deras misstag. Jag sa inte 'ge mig en citron'.
UPPDATERING: Jag ringde med Newegg's Return Department, hon sa tre saker som var viktiga.
1. Newegg testar INTE NÅGON renoverad produkt före försäljning, säljaren skickar refurb till Newegg, Newegg säljer sedan och skickar.
2. Om varan är defekt måste DU/KÖPEN ringa Newegg och berätta för representanten om du vill att Newegg ska täcka kostnaden för RMA. Sedan kommer en Newegg-anställd testa på egen hand om det är defekt, och kontakta sedan säljaren för utbyte.
3. Det tar 7-10 dagar efter att ha mottagit varan tillbaka att skicka.
Det är ungefär det. Jag återkommer för byte, och jag kommer att uppdatera tråden när ersättningen kommer in, vilket kommer att vara cirka 2-3 veckor från nu.
johnnnw
- 7 februari 2013
- 12 augusti 2013
b06tmm
- 23 juli 2009
- Södra Louisiana
- 12 augusti 2013
lianlua
- 13 juni 2008
- 12 augusti 2013
Vampire5003 sa: Jag var tvungen att betala frakt för att få MBP till min dörr, och jag tror att det är BS som jag måste betala frakt igen när detta är deras misstag. Jag sa inte 'ge mig en citron'. Klicka för att expandera...Frakt kostar pengar oavsett orsak. Återförsäljare kommer ofta (men långt ifrån alltid) att täcka ersättningsfraktavgifter på grund av deras fel för återbetalningsbara produkter, men sällan utöver det.
Det är skillnaden mellan retur/byte och garantireparation. I det här fallet förlitar du dig på tredjepartsleverantörens garanti för ersättning av en ej återbetalningsbar produkt som är defekt på grund av Neweggs fel, och som med nästan alla produktgarantier betalar varje part sina egna fraktkostnader. Du betalar för att skicka den till dem, de betalar för att skicka den reparerade eller utbytta till dig.
Att köpa begagnat kan vara en stor kostnadsbesparing, men det kan också vara en stor huvudvärk, och det är en av anledningarna. S
svänga 147
- 12 januari 2013
- 12 augusti 2013
lianlua sa: Bortsett från att rubriken för en webbplatskategori i slutändan ändå är irrelevant står det 'Apple Certified Refurbished Products', vilket är samma som 'Certified Refurbished Apple Products' och inte 'Apple-certified Refurbished Products'.
Förvirrande? Kanske. Lögner? Nej. Klicka för att expandera...
Jag håller inte med om denna kommentar. 'Apple Certified Refurbished Products' är att vara direkt oärlig, enkel och tydlig. Det finns inget sätt att du kan läsa det och inte anta att de säljer Apple-certifierade renoverade produkter (ja, jag upprepade bara ordagrant vad som stod på hemsidan eftersom det inte finns utrymme för misstolkningar där).
Lek med ordföljden allt du vill, 'Apple Certified Refurbished Products' är mycket mer än 'förvirrande', det är rakt ut så nära du kan komma en direkt lögn som du kan komma. Det är helt klart oärligt och helt fel av dem att lägga det där. Senast redigerad: 12 augusti 2013
Populära Inlägg