Forum

Apple Watch fortsätter att låsa (be om lösenord)

D

DSTOFEL

till
Originalaffisch
11 februari 2011
  • 21 januari 2019
Jag har en Apple Watch Series 3 som (helt plötsligt under de senaste två dagarna) har börjat låsa sig när jag ligger på handleden. När jag bär klockan låser den sig efter ungefär en minut....kräver att jag måste ange mitt lösenord för att låsa upp den för att göra något (dvs. komma åt kontrollcentret, etc...).

Min fråga är: Låter detta som ett hårdvaruproblem, eller någon sorts inställning som jag av misstag har ändrat och inte är medveten om.

Lite fakta:
  • Både min telefon (XR) och klockan har de senaste uppdateringarna
  • Jag har Lås upp med iPhone till på på klockappen. Av min telefon
  • Handledsdetektering är påslagen på min klocka
  • Jag har försökt att tvångsavsluta både telefon och klocka
  • Jag har haft Series 0 och 2 och aldrig haft problem med detta....Jag bär Series 3 på samma plats med samma täthet.
  • Jag har inte provat att ta bort parkopplingen och ställa in som en ny klocka ... efter att denna låsning började.

Det enda jag har hittat som fungerar för att förhindra att telefonen låser sig när jag är på handleden är att stänga av handledsdetektering...uppenbarligen inte den bästa lösningen.

Jag köpte nyss serie 3 i november...så den är fortfarande under garanti. Innan jag schemalägger och träffar Genius Bar på Apple, ville jag bara se om det finns någon inställning jag kanske saknar. TILL

AppleHaterLover

15 juni 2018


  • 21 januari 2019
Din klocka låses efter att du har angett ditt lösenord så snart den upptäcker att den inte längre sitter på handleden.

Det kan vara en mjukvarufunktion (radering och återparning kan fungera) men det verkar som ett hårdvarufel. Fungerar din pulssensor?

lyricthejoe

7 december 2011
  • 21 januari 2019
Hur löst bär du klockan? Om den upptäcker ett avbrott i kontakten med din handled under ens några sekunder kommer den att be om lösenordet igen. D

DSTOFEL

till
Originalaffisch
11 februari 2011
  • 21 januari 2019
lyricthejoe sa: Hur löst bär du klockan? Om den upptäcker ett avbrott i kontakten med din handled under ens några sekunder kommer den att be om lösenordet igen.
Ingenting har förändrats sedan november när jag köpte den (dvs när det gäller hur jag bär den)...och jag har haft 2 andra versioner av klockan och aldrig haft det här problemet. Alltså, en riktig head scratcher! D

DSTOFEL

till
Originalaffisch
11 februari 2011
  • 22 januari 2019
DSTOFEL sa: Jag har en Apple Watch Series 3 som (helt plötsligt under de senaste 2 dagarna) har börjat låsa sig på min handled. När jag bär klockan låser den sig efter ungefär en minut....kräver att jag måste ange mitt lösenord för att låsa upp den för att göra något (dvs. komma åt kontrollcentret, etc...).

Min fråga är: Låter detta som ett hårdvaruproblem, eller någon sorts inställning som jag av misstag har ändrat och inte är medveten om.

Lite fakta:
  • Både min telefon (XR) och klockan har de senaste uppdateringarna
  • Jag har Lås upp med iPhone till på i klockappen. Av min telefon
  • Handledsdetektering är påslagen på min klocka
  • Jag har försökt att tvångsavsluta både telefon och klocka
  • Jag har haft Series 0 och 2 och aldrig haft problem med detta....Jag bär Series 3 på samma plats med samma täthet.
  • Jag har inte provat att ta bort parkopplingen och ställa in som en ny klocka ... efter att denna låsning började.

Det enda jag har hittat som fungerar för att förhindra att telefonen låser sig när jag är på handleden är att stänga av handledsdetektering...uppenbarligen inte den bästa lösningen.

Jag köpte nyss serie 3 i november...så den är fortfarande under garanti. Innan jag schemalägger och träffar Genius Bar på Apple, ville jag bara se om det finns någon inställning jag kanske saknar.
Okej....testade precis pulsmätaren och den fungerar inte....kommer inte att mäta min nuvarande puls och säger att den senaste avläsningen var för 6 dagar sedan. Det verkar definitivt vara ett problem med själva klockan. Så jag ska bara schemalägga och boka tid för Apple att titta på det ... medan det är under garanti.
[doublepost=1548170125][/doublepost]
DSTOFEL sa: Okej....testade precis pulsmätaren och den fungerar inte....kommer inte att mäta min nuvarande puls och säger att den senaste avläsningen var för 6 dagar sedan. Det verkar definitivt vara ett problem med själva klockan. Så jag ska bara schemalägga och boka tid för Apple att titta på det ... medan det är under garanti.
Jag lägger bara till en sista uppdatering...Om någon annan stöter på samma problem: jag ringde Apples support och förklarade symptomen (klockan fortsatte att låsa sig medan den var på handleden och pulsmätaren registrerade inte hjärtfrekvensen). De körde lite diagnostik på klockan på distans och såg att sensorerna hade misslyckats. De skickar en låda till mig för att lämna tillbaka klockan och de kommer att ersätta den! Senast redigerad: 22 januari 2019
Reaktioner:TheSkywalker77, MEJHarrison och rgyiv

rgyiv

30 januari 2018
  • 22 januari 2019
Wow det är fantastiskt, kul att de tar hand om det!

triangelteknik

21 april 2017
NC
  • 4 februari 2019
Min Series 4 har låst sig av sig själv några gånger per dag. Den sitter tätt om min handled. Hjärtsensorn fungerar så jag är inte säker på vad problemet är. Jag kanske har Apple Support kör diagnostik på den också.

Dacoldz

15 november 2019
  • 15 november 2019
triangletechie sa: Min Series 4 har låst sig av sig själv några gånger per dag. Den sitter tätt om min handled. Hjärtsensorn fungerar så jag är inte säker på vad problemet är. Jag kanske har Apple Support kör diagnostik på den också.
Samma med mig... Apple Series 4 hade det här problemet också. Så hur? Vad ska jag göra.. D

Darkstream

7 februari 2020
  • 7 februari 2020
Detta började misslyckas för mig med den senaste watchOS 6.1.2-uppdateringen för bara två dagar sedan och det är frustrerande särskilt för transit-touch med en kö av människor bakom.
Dacoldz sa: Samma med mig... Apple Series 4 hade också detta problem. Så hur? Vad ska jag göra..