Forum

Apple TV 4K ingen signal i Samsung TV (är på) snälla hjälp !!!

Jaime P

Originalaffisch
5 december 2020
  • 5 december 2020
Plötsligt slutade min Apple TV att fungera, jag ändrade hdmis, kopplade in/ur från tv till tv, startade om med fjärrkontrollen, även meny & - volym...och fungerar inte det verkar som om tv:n inte tar emot signal. Så jag köpte en ny Apple TV, jag ansluter och tittade på natten, sedan nästa dag hände samma sak, ingen signal..... inte säker på vad som händer. Jag kontaktade Apples support, de går bara igenom den grundläggande felsökningen men fungerar inte .... Killar kan ni hjälpa mig. Jag är så desperat!!!

-Gonzo-

till
14 november 2015


  • 5 december 2020
Så vad händer egentligen?
Med min TV slås den på när jag aktiverar ATV:n med Meny-knappen på Siri-fjärrkontrollen, TV:n förblir dock tom även om den är på rätt HDMI-ingångsinställning tills jag trycker på Meny-knappen igen.
Kan det vara samma problem för dig?

Jaime P

Originalaffisch
5 december 2020
  • 5 december 2020
-Gonzo- sa: Så vad är det som händer egentligen?
Med min TV slås den på när jag aktiverar ATV:n med Meny-knappen på Siri-fjärrkontrollen, TV:n förblir dock tom även om den är på rätt HDMI-ingångsinställning tills jag trycker på Meny-knappen igen.
Kan det vara samma problem för dig?
TV:n känner inte av signalen, jag är i rätt hdmi-ingång, visar bara ingenting .... Apple TV är på. Jag använder en bildskärm för att kontrollera detsamma, och bildskärmen säger: insignalen hittades inte. Det verkar som om ATV:n inte skickar signal.

Bilagor

  • Visa mediaobjekt ' href='tmp/attachments/image-jpg.1687330/' > support.apple.com image.jpg'file-meta '> 406,6 KB · Visningar: 193

StarShot

31 april 2014
  • 5 december 2020
Förmodligen dumt, men testade du någon av de andra HDMI-ingångarna på TV:n? Eller en annan TV också. Även de flesta små uppsättningar har ett HDMI-ingångsalternativ.
Reaktioner:-Gonzo-

Jaime P

Originalaffisch
5 december 2020
  • 5 december 2020
StarShot sa: Förmodligen dumt, men testade du någon av de andra HDMI-ingångarna på TV:n? Eller en annan TV också. Även de flesta små uppsättningar har ett HDMI-ingångsalternativ.
ja, jag provade olika HDMI-ingångar, kablar och även olika TV-apparater. Jag rengjorde portarna också.

-Gonzo-

till
14 november 2015
  • 5 december 2020
Verkar konstigt att det har hänt med två olika ATV:er, jag undrar om det möjligen kan vara din TV som har orsakat skador på ATV:n?

Jaime P

Originalaffisch
5 december 2020
  • 5 december 2020
-Gonzo- sa: Verkar konstigt att det har hänt med två olika ATV:er, jag undrar om det möjligen kan vara din TV som har orsakat skador på ATV:n?
Ja det har jag tänkt, men jag förstår mig inte på TV till ATV kommunikation. från ATV till TV är klart, skicka signalen ... hur kan TV:n skada ATV:n genom en HMI-kabel?.... Jag kommer att få en ny ATV, men nu är jag rädd att det hände igen... Jag använder andra enheter i samma tv, som Nintendo switch och blue ray...de fungerar perfekt

Topfry

19 april 2011
  • 5 december 2020
Först skulle jag kolla om HDMI-kabeln behöver bytas ut - prova den med din dvd eller en du vet fungerar från din dvd med atv... kablar är vanligtvis det första som går fel

Jaime P

Originalaffisch
5 december 2020
  • 5 december 2020
Topfry sa: Först skulle jag kolla om HDMI-kabeln behöver bytas ut - prova den med din dvd eller en du vet fungerar från din dvd med atv... kablar är vanligtvis det första som går fel
jag gjorde det, se inlägget ovan.kablar, olika TV-apparater, olika hdmi-ingångar .. men fortfarande samma problem.. M

McScooby

15 oktober 2005
The Paps of Glenn Close, Skottland.
  • 5 december 2020
Ser ut som kanske samsung firmware - https://us.community.samsung.com/t5/HD-and-UHD-TVs/Apple-TV-won-t-detect/td-p/866682 Detta skulle inte förklara varför TV:n fungerar då inte när den är ansluten till andra enheter, om de kanske inte är samsung också? Såvida inte TV:n ändrar inställningarna på TV första gången som den kommer ihåg och inte fungerar med andra enheter, tror att det finns en automatisk HDMI som ställer in den för video och ljud i inställningarna på TV:n om den är avstängd och inställd på manuell.
Kanske prova detta - Tryck på tv- och menyknapparna samtidigt och håll kvar tills lampan på Apple TV tänds igen.
& detta från 2017 ser ut som ett liknande ämne https://discussions.apple.com/thread/7860380?page=2 Senast redigerad: 5 december 2020

Jaime P

Originalaffisch
5 december 2020
  • 5 december 2020
Tack McSobby... Jag hittade det och jag gjorde fabriksinställningen för tv:n, men fortfarande detsamma, jag gjorde också återställningen till Apple TV (tv-ikon + meny) ingen förändring, inte säker på hur tv:n kan påverka Apple TV, ....Jag har en HP-skärm, jag ansluter också dit, men fungerar inte ... samma problem .... min förra Apple TV fungerade perfekt i mer än 2 år, så plötsligt hände det ... P

pmiles

till
12 december 2013
  • 5 december 2020

Om din Apple TV inte slås på

Lär dig vad du ska göra om din Apple TV inte slås på, visar video eller har en blinkande statuslampa. support.apple.com

Så här stänger du av eller startar om din Apple TV

Lär dig hur du sätter din Apple TV i viloläge, startar om den eller kopplar ur den från strömmen. support.apple.com

Återställ eller återställ din Apple TV till fabriksinställningarna

Använd dessa steg för att radera din Apple TV, återställa den till fabriksinställningarna och ta bort all information på den. support.apple.com

Återställ Apple TV

Om du har problem kan du återställa Apple TV till fabriksinställningarna och eventuellt uppdatera till den senaste versionen av tvOS också. support.apple.com
Bara för att vara tydlig... din AppleTV-lampa lyser (fast grönt) men skärmen är tom? Om du inte har någon bild kan du inte använda AppleTV Remote eller appen för att styra din AppleTV från din telefon för att återställa enheten... du behöver en bild för att använda menyerna. Jag tror inte att du kan använda datorn för att återställa AppleTV 4K, men det är det enda manuella alternativet jag känner till.

Om du har uttömt allt ovan... överväg möjligheten att enheten är defekt. Det faktum att det fungerade och sedan slutade fungera tyder på att moderkortet kan vara boven. Är det fortfarande under garanti? ELLER

Orbsandoz

16 februari 2016
  • 5 december 2020
Gå in i inställningarna och se om 'Input Signal Plus' är påslagen för just den HDMI-ingången. Något jag måste fixa ofta i mitt anpassade installationsjobb. Jag tror att det är under system- och extern enhetshanterare. Jag undviker Samsung som pesten på grund av hur de inte spelar bra när det kommer till UHD och annat....

Jaime P

Originalaffisch
5 december 2020
  • 9 december 2020
Jag hittade min gamla Apple TV .... föregående gen , inte ens HD , jag anslutit och fungerar riktigt bra, idag fick jag den nya Apple TV ( ersättning ) inte säker på om jag vill ansluta till min tv .....

Jaime P

Originalaffisch
5 december 2020
  • 9 december 2020
Orbsandoz sa: Gå in i inställningarna och se om 'Input Signal Plus' är påslagen för just den HDMI-ingången. Något jag måste fixa ofta i mitt anpassade installationsjobb. Jag tror att det är under system- och extern enhetshanterare. Jag undviker Samsung som pesten på grund av hur de inte spelar bra när det kommer till UHD och annat....
Du menar tv-inställningar? Och ja, det är en UHD samsung ....

Jaime P

Originalaffisch
5 december 2020
  • 9 december 2020
-Gonzo- sa: Verkar konstigt att det har hänt med två olika ATV:er, jag undrar om det möjligen kan vara din TV som har orsakat skador på ATV:n?
Jag hittade min gamla Apple TV .... föregående generation, inte ens HD, jag anslutit och fungerar riktigt bra, idag fick jag den nya Apple TV (ersättning) inte säker på om jag vill ansluta till min tv.
Reaktioner:-Gonzo- ELLER

Orbsandoz

16 februari 2016
  • 9 december 2020
Jaime P sa: Du menar TV-inställningar? Och ja, det är en UHD samsung ....
Tyvärr Jamie, inte på detta forum dagligen men ja TV-inställningarna. Samsung har hållit fast vid sina egna standarder och ignorerat de flesta av de nya högupplösta alternativen. Jag kan inte säga säkert men en enkel inställning som stängs av kan få tillbaka din Apple TV-bild. Första gången jag snubblade över det här problemet tillbringade jag ungefär fyra timmar med att felsöka innan jag hittade problemet. Nu när min kund inte har någon videoutgång från en 4K Apple TV, kontrollerar jag omedelbart om Samsung TV:n på något sätt har slagit på ingångssignalen plus igen....

Jaime P

Originalaffisch
5 december 2020
  • 10 december 2020
Orbsandoz sa: Förlåt Jamie, inte på detta forum dagligen men ja TV-inställningarna. Samsung har hållit fast vid sina egna standarder och ignorerat de flesta av de nya högupplösta alternativen. Jag kan inte säga säkert men en enkel inställning som stängs av kan få tillbaka din Apple TV-bild. Första gången jag snubblade över det här problemet tillbringade jag ungefär fyra timmar med att felsöka innan jag hittade problemet. Nu när min kund inte har någon videoutgång från en 4K Apple TV, kontrollerar jag omedelbart om Samsung TV:n på något sätt har slagit på ingångssignalen plus igen....
Tja, inte säker på om detta är problemet, för när jag kopplade till andra enheter som en HP-skärm hände samma sak, jag kan inte se bild/signal ... det verkar konstigt, men inte säker på om TV:n skadar Apple TV, men jag ska titta. H

HD fläkt

Bidragsgivare
30 juni 2007
  • 11 december 2020
Jaime P sa: inte säker på om TV:n skadar Apple TV, men jag ska ta en titt.

Möjligt, men jag har aldrig hört talas om ett enda fall där detta har hänt. M

Det mänskliga minnet

11 december 2020
  • 11 december 2020
Jag har haft ett liknande problem flera gånger och detta har alltid löst problemet för tillfället.

Jaime P

Originalaffisch
5 december 2020
  • 24 december 2020
Mannaminnet sa: Jag har haft ett liknande problem flera gånger och detta har alltid löst problemet för tillfället.
Tack Mann, jag kommer att försöka ... men den konstiga tanken här är att om jag ansluter till andra enheter hade jag samma problem, jag anslutit till en HP-skärm och det säger ingen signal. Inte säker på om det finns en kommunikations-TV till ATV och tv skadar ATV:n

Jaime P

Originalaffisch
5 december 2020
  • 24 december 2020
GISSA VAD.
ANDRA HELT NYA ATV:n ....... DET FUNGERAR RIKTIGT BRA I ETT PAR VECKA OCH SEDAN HÄNDE SAMMA FRÅGEMÅL, JAG GÅR GÅNG PÅ ALL FELSÖKNING MEN SAMMA PROBLEM, JAG HAR EN TID PÅ GENIUS BAREN, MEN INTE ÄRLIGT SOM ÄRLIGT MYCKET.

JAG ÄR DEN ENDA MED DET HÄR FRÅGET..?

JAG HAR EN GAMMEL ATV (föregående version, liten) OCH DEN FUNGERAR PERFEKT....WEIRDDDDDD S

sher5od

28 april 2015
  • 26 december 2020
Jag har faktiskt exakt samma problem. Vi är på vår tredje Apple TV nu - de fungerar alla som förväntat i en vecka eller två och sedan slutar de bara visa en bild. Provade uppenbarligen alla vanliga felsökningstips och använde även en Samsung-TV. Konstig sak är - jag har inte haft några problem med mina andra Apple TV och de är också anslutna till Samsung TV.

Inte säker på vad affären är men det ser ut som att den tredje dog just i morse. Vi tänker att det kan vara TV:n men hur ...? Kan den på något sätt mura Apple TV?

Jaime P

Originalaffisch
5 december 2020
  • 28 december 2020
sher5od sa: Jag har faktiskt exakt samma problem. Vi är på vår tredje Apple TV nu - de fungerar alla som förväntat i en vecka eller två och sedan slutar de bara visa en bild. Provade uppenbarligen alla vanliga felsökningstips och använde även en Samsung-TV. Konstig sak är - jag har inte haft några problem med mina andra Apple TV och de är också anslutna till Samsung TV.

Inte säker på vad affären är men det ser ut som att den tredje dog just i morse. Vi tänker att det kan vara TV:n men hur ...? Kan den på något sätt mura Apple TV?

Hej Sher5od,
några nyheter?
från min sida gick jag till Genius Bar, inget svar, ingen kontroll, ingenting....de gav mig precis en ny ATV, jag ska koppla in den idag, men jag förväntar mig samma problem, jag får se. S

sher5od

28 april 2015
  • 31 december 2020
Jaime P sa: Hej Sher5od,
några nyheter?
från min sida gick jag till Genius Bar, inget svar, ingen kontroll, ingenting....de gav mig precis en ny ATV, jag ska koppla in den idag, men jag förväntar mig samma problem, jag får se.
Inga nyheter. Har inte haft en chans att komma till apple store men vi kommer förmodligen bara att byta den igen. Vi diskuterar att uppdatera TV:n... Jag undrar om en nedgradering till HD-TV:n kanske skulle fungera bättre. Väldigt frustrerande.