Forum

Apple TV 4K HDR-problem! (Samsung TV 65' Class MU8000 4K UHD TV, Denon AVRX1400H, Cinnamon HDMI)

tliede20

Originalaffisch
19 november 2013
Los Angeles, CA
  • 4 januari 2018
Hej Support Community,

För några dagar sedan köpte jag mig en ny hemmabioanläggning, men jag har två problem, jag kommer att lista dem nedan och de försök som har gjorts för att åtgärda dessa problem:

Utfärda en:

När jag dirigerar min Apple TV > Denon AVR (mediaspelareingång) > Samsung TV (bågeingång till HDMI utingång) med antingen Cinnamon HDMI eller Belkin 4K High Speed ​​HDMI-kablar, kan jag inte få ATV:n att aktivera HDR-läge, bara 4K SDR-läge. Jag har provat Apples föreslagna kablar, Belkin 4K High Speed ​​HDMI-kablar. Det fungerar fortfarande inte! Jag misstänker att det har något att göra med inställningarna på själva Denon AVRX1400H. Jag ringde till Denon i morse till deras Tier 1-support (de har jävla supporttimmar för PST, de stänger kl. 16.00, jag jobbar till 18.00 PST). De har uppgraderat den till NEXT Support Tier. Förhoppningsvis kan Tier 2 hjälpa mig att lösa den här delen av problemet, det skulle vara riktigt trevligt att ha ALLA mina ingångar via AVR snarare än bara Apple TV separat från allt annat! #i-landsproblem

Försök att fixa:

Jag har provat de olika kablarna (Cinnamon och Belkin).

Jag har försökt koppla in var och en av de olika portarna.

Jag har också provat att spela med AVR-inställningarna.

Problem B:

När jag har ATV > TV, kan jag få tillgång till HDR bra, Chroma 4.2.0 eller 4.2.2.... hur som helst, jag verkar ha ett undermättat användargränssnitt. När TV:n är i SDR är färgen JUST FINE. Så jag är osäker på om detta har att göra med inställningarna i Samsung TV:n, den klarar av HDR (HDR Extreme, HDR10+), dock inte Dolby Vision, Samsung vill inte betala royalties för det.

Försök att fixa:

För det här problemet har jag tittat i inställningarna på TV:n och har inte kunnat hitta denna magiska inställning som andra foruminlägg har gett, och ingen av inställningarna som jag har spelat med har fixat färgproblemet. Jag gick in i Apple Stores för att titta på deras TV-inställning, men de har LG-skärmar som stöder Dolby Vision, så deras inställning kommer att skilja sig från min. Men färgen på den är mycket djupare och ser bra ut, medan min bara ser mättad ut.

Här är webbplatserna för vart och ett av objekten ovan:

- Samsung TV 65' Class MU8000 4K UHD TV

- Apple TV 4K - Apple

- Denon AVRX1400H-mottagare

- Cinnamon HDMI-kablar (1m)

- Belkin 4K HDMI-kablar

Grundläggande forskning från FAQ:

Denon säger: 'Det är kablarna!' = Provade detta fungerade inte!

Apple uppger: 'Det är Denon AVR / Samsung TV med sina individuella inställningar som behöver justeras!'

Samsung säger: .... hade inte riktigt något att säga ÄNNU!

Förhoppningsvis har någon annan redan haft det här problemet, det är svårt att sätta fingret på var det exakta problemet är, jag har varit tvungen att prata med ALLA supportkanaler för var och en av enheterna, men har fortfarande inte hittat problemet. Jag anställde en AV-kille som inte heller visste. Han är ung så det kan vara därför, men han indikerade att han hade sett det här problemet tidigare. Om du har några tankar eller MÖJLIGT en lösning skulle jag uppskatta det mycket.

Här är för att hitta en lösning på mitt problem! Skål!

Matthew Essex

11 april 2014


London
  • 4 januari 2018
AVR ser ut som HDMI-djupfärgen eller förbättrad för 4k eller något som heter liknande är inte påslagen. detta är inte alltid på som standard.

även för HDR skiljer sig bildförinställningarna från de vanliga SDR-förinställningarna och måste justeras. prova att aktivera dynamisk kontrast/färg för att se om det gör bilden mer till din smak.

tliede20

Originalaffisch
19 november 2013
Los Angeles, CA
  • 4 januari 2018
Matthew Essex sa: AVR ser ut som HDMI-djupfärgen eller förbättrad för 4k eller något som heter liknande är inte påslagen. detta är inte alltid på som standard.

även för HDR skiljer sig bildförinställningarna från de vanliga SDR-förinställningarna och måste justeras. prova att aktivera dynamisk kontrast/färg för att se om det gör bilden mer till din smak.


Hmmm, någon aning om var den inställningen finns? Jag känner att jag har provat allt... lol! Jag får bara SDR när jag går igenom AVR eftersom den inte kan komma åt signalen för HDR av någon anledning, försöker fortfarande lösa det.

Matthew Essex

11 april 2014
London
  • 4 januari 2018
Hallå,

Det kommer att finnas i videoinställningarna i AVR-inställningarna och det kallas förbättrat.
Se till att den är aktiverad för HDMI-porten du använder.

tliede20

Originalaffisch
19 november 2013
Los Angeles, CA
  • 4 januari 2018
Matthew Essex sa: Hej,

Det kommer att finnas i videoinställningarna i AVR-inställningarna och det kallas förbättrat.
Se till att den är aktiverad för HDMI-porten du använder.

Jag har det påslaget, men jag ser fortfarande inte HDR... Reaktioner:rhett7660

tliede20

Originalaffisch
19 november 2013
Los Angeles, CA
  • 4 januari 2018
Matthew Essex sa: Kan du bekräfta att HDMI Deep Color har aktiverats på alla TV en-anslutningsingångar. Detta måste vara aktiverat på varje ingång.

Jag är på jobbet just nu, men du säger att jag måste slå på det för VARJE port? Jag måste gå igenom och slå på dem alla.

Matthew Essex

11 april 2014
London
  • 4 januari 2018
Ja,
Jag har en LG som kräver att varje port är aktiverad och jag kollade din modell av TV som säger detsamma.

Det här är jobbigt men värt det när allt är rätt gjort!.

Jag tittar på IT i 4K DV och det ser fantastiskt ut.

tliede20

Originalaffisch
19 november 2013
Los Angeles, CA
  • 4 januari 2018
Matthew Essex sa: Ja,
Jag har en LG som kräver att varje port är aktiverad och jag kollade din modell av TV som säger detsamma.

Det här är jobbigt men värt det när allt är rätt gjort!.

Jag tittar på IT i 4K DV och det ser fantastiskt ut.

Har inte din TV stöd för Dolby Vision, inte HDR?

Matthew Essex

11 april 2014
London
  • 4 januari 2018
tliede20 sa: Dessutom, stöder inte din TV Dolby Vision, inte HDR?
tliede20 sa: Dessutom, stöder inte din TV Dolby Vision, inte HDR?

Den stöder DV och HDR men inställningarna för att aktivera HDMI-portarna är desamma.

För din Samsung tror jag att det kallar det HDMI deep colour.
Reaktioner:rhett7660

Phil i ocala

Upphängd
14 juli 2016
  • 4 januari 2018
Jag tror att Denon-mottagaren är fel.......Jag hade en och den kostade över $1200 och hade inget annat än problem med den.
Reaktioner:Theophil 1971

tliede20

Originalaffisch
19 november 2013
Los Angeles, CA
  • 4 januari 2018
Matthew Essex sa: Den stöder DV och HDR men inställningarna för att aktivera HDMI-portarna är desamma.

För din Samsung tror jag att det kallar det HDMI deep colour.

Åh, jag måste titta och se var den inställningen är! Jag är säker på att den är begravd någonstans.
[doublepost=1515108117][/doublepost]
Phil i ocala sa: Jag tror att det är fel på Denon-mottagaren.......Jag hade en och den kostade över $1200 och hade inget annat än problem med den.

Hmmm jag menar överlag, jag älskar det så här långt, men det har bara gått 3 dagar. Svårt att bedöma, och jag är säker på att detta inte är ett misslyckande, det här är ett inställningsproblem NÅGONSTANS, jag är nästan säker.

tliede20

Originalaffisch
19 november 2013
Los Angeles, CA
  • 5 januari 2018
Matthew Essex sa: Den stöder DV och HDR men inställningarna för att aktivera HDMI-portarna är desamma.

För din Samsung tror jag att det kallar det HDMI deep colour.

Så detta löste Problem A: Det var under External Device Manager. Var bara tvungen att ställa in ingången till 1 vilket är där ARC var... dum, och jag tror att problem B är ett kalibreringsproblem. Tydligen ser HDR bara tråkigare ut? Inte riktigt säker.
Reaktioner:Matthew Essex

Matthew Essex

11 april 2014
London
  • 5 januari 2018
Glad att det är ett problem löst. Jag skulle leta upp de bästa bildinställningarna för din TV på AV-forumen nu, det kanske inte är precis som du gillar men kommer vara en utmärkt utgångspunkt för att få ut det mesta av din TV som är väl ansedd när det gäller prestanda.
När allt väl faller på plats att titta på filmer i 4K HDR är en fantastisk upplevelse och värt installationssmärtorna.

tliede20

Originalaffisch
19 november 2013
Los Angeles, CA
  • 5 januari 2018
Matthew Essex sa: Glad att det är ett problem löst. Jag skulle leta upp de bästa bildinställningarna för din TV på AV-forumen nu, det kanske inte är precis som du gillar men kommer vara en utmärkt utgångspunkt för att få ut det mesta av din TV som är väl ansedd när det gäller prestanda.
När allt väl faller på plats att titta på filmer i 4K HDR är en fantastisk upplevelse och värt installationssmärtorna.

Jag har letat runt CNET har en, bara för att hitta den bästa eller åtminstone en konsistens över hela linjen. Det enda jag har lagt märke till är att alla säger att det är 'spelläge' ...

tankar?
Förslag?

Matthew Essex

11 april 2014
London
  • 5 januari 2018
Även om jag inte har din TV, ställ inte in den i spelläge för allmän TV-tittande eftersom den stänger av allt och bilden tappar sitt filmutseende.
Detta görs för att minska ingångsfördröjningen så mycket som möjligt.

Börja med förinställningarna för bio eller film och justera därifrån efter behov.

Stäng av allt som har ett på/av-alternativ, justera bilden och slå sedan på alternativ om de ser bra ut för dig!

Det som ser bra ut för mig kan se ut som skit för dig, så välj personliga preferenser.

Installationsguiderna är bara en startpunkt. Senast redigerad: 5 januari 2018
Reaktioner:Tim7

macpeach55

26 augusti 2010
Tyskland och resten av den kända världen
  • 6 januari 2018
tliede20 sa: Åh, jag måste titta och se var den inställningen är! Jag är säker på att den är begravd någonstans.
[doublepost=1515108117][/doublepost]

Hmmm jag menar överlag, jag älskar det så här långt, men det har bara gått 3 dagar. Svårt att bedöma, och jag är säker på att detta inte är ett misslyckande, det här är ett inställningsproblem NÅGONSTANS, jag är nästan säker.

Jag kör en ATV 4K i en Denon AVR-X1400H och HDR fungerade bra direkt. Kanske har du en trasig Denon ELLER en trasig ATV 4K, då du teoretiskt sett inte borde ha några problem.
Och jag är verkligen ledsen att du har dessa problem, som med samma uppsättning som du, men i mitt fall när jag matar till en OLED LG 55B7D är resultatet verkligen fantastiskt.

P.S. Bara en tanke - vilken HDMI-kabel använder du mellan Denon och TV:n? Jag läste att du har använt kvalitetskablar från ATV 4K till Denon, men kan denon till TV-kabeln vara problemet?
[doublepost=1515275301][/doublepost]
tliede20 sa: Jag har letat runt CNET har en, bara för att hitta den bästa eller åtminstone en konsistens över hela linjen. Det enda jag har lagt märke till är att alla säger att det är 'spelläge' ...

tankar?
Förslag?
Prova rtings.com - efter deras recensioner har de ofta föreslagit inställningar. Leta även efter tv-kalibrering med darko på YouTube

tliede20

Originalaffisch
19 november 2013
Los Angeles, CA
  • 8 januari 2018
macpeach55 sa: Jag kör en ATV 4K i en Denon AVR-X1400H och HDR fungerade bra direkt. Kanske har du en trasig Denon ELLER en trasig ATV 4K, då du teoretiskt sett inte borde ha några problem.
Och jag är verkligen ledsen att du har dessa problem, som med samma uppsättning som du, men i mitt fall när jag matar till en OLED LG 55B7D är resultatet verkligen fantastiskt.

P.S. Bara en tanke - vilken HDMI-kabel använder du mellan Denon och TV:n? Jag läste att du har använt kvalitetskablar från ATV 4K till Denon, men kan denon till TV-kabeln vara problemet?
[doublepost=1515275301][/doublepost]
Prova rtings.com - efter deras recensioner har de ofta föreslagit inställningar. Leta även efter tv-kalibrering med darko på YouTube

Det var bara en inställning i TV:n, var tvungen att slå på HDR för ingångarna... riktigt dumt. HDR-standarden är inte SUPER fantastisk med kontrast, måste gå igenom och kalibrera det.

Theophil 1971

20 april 2015
ANVÄNDNINGAR
  • 11 augusti 2018
Phil i ocala sa: Jag tror att det är fel på Denon-mottagaren.......Jag hade en och den kostade över $1200 och hade inget annat än problem med den.
Detta.
Bytte ut min Denon mot en Yamaha och har inte haft något annat än framgång. HDR ser bra ut nu på min LG-set. Med AppleTV använder jag chroma 4.2.2, och det ser riktigt bra ut.