Forum

Apple TV 4 fjärrstyrd pekplatta slutade fungera korrekt

MythicFrost

Originalaffisch
11 april 2009
Australien
  • 5 januari 2017
Vi har en Apple TV 4. Allt har fungerat bra de senaste sex månaderna, och ingenting har förändrats när det gäller inställningar.

Men i morse har pekplattan på Siri-fjärrkontrollen slutat fungera korrekt. Att svepa uppåt eller nedåt gör ingenting 90 % av gångerna, och när det fungerar hoppar det genom menyerna alldeles för snabbt. Fjärrkontrollen är fulladdad, provade den direkt framför Apple TV osv.

Kan fjärrkontrollen vara defekt? Har någon annan stött på detta problem?

benjitek

till
23 september 2012


  • 5 januari 2017
Förhoppningsvis har du fortfarande AppleCare, i så fall kommer de att ersätta det - om inte måste du köpa en ny.

Jeff Perrin

till
21 juli 2014
  • 6 januari 2017
MythicFrost sa: Men i morse har pekplattan på Siri-fjärrkontrollen slutat fungera korrekt. Att svepa uppåt eller nedåt gör ingenting 90 % av gångerna, och när det fungerar hoppar det genom menyerna alldeles för snabbt. Fjärrkontrollen är fulladdad, provade den direkt framför Apple TV osv.

Låter som ett mjukvarufel. Har du testat att starta om Apple TV?

Det finns några bra tips i den här artikeln:

http://www.imore.com/how-pair-or-repair-siri-remote-to-your-apple-tv
Reaktioner:Cyrealkillerr jag

jag hatar telefoner

till
5 juli 2010
Philly Suburbs, PA
  • 6 januari 2017
MythicFrost sa: Vi har en Apple TV 4. Allt har fungerat bra de senaste sex månaderna, och ingenting har förändrats när det gäller inställningarna.

Men i morse har pekplattan på Siri-fjärrkontrollen slutat fungera korrekt. Att svepa uppåt eller nedåt gör ingenting 90 % av gångerna, och när det fungerar hoppar det genom menyerna alldeles för snabbt. Fjärrkontrollen är fulladdad, provade den direkt framför Apple TV osv.

Kan fjärrkontrollen vara defekt? Har någon annan stött på detta problem?

Jag hade problem med min fjärrkontroll, svarade inte/laggy... Jag kopplade ur apple tv i en minut och startade sedan om. Det fixade mina problem.
Reaktioner:GzyOnline, Spaniel95 och cyniker H

hinesmj

19 november 2015
New York
  • 6 januari 2017
Jag hade samma problem. Jag körde programuppdateringen, det fixade inte det, så jag startade om den. Fortfarande inte fixat det. Jag kopplade ur den och väntade ett par minuter och startade den sedan igen och voila! Fjärrkontroll som fungerar.
Reaktioner:Spaniel95 C

cyniker

8 januari 2012
  • 6 januari 2017
jag hatar telefoner sa: Jag hade problem med min fjärrkontroll, svarade inte/laggy... Jag kopplade ur apple tv i en minut och startade sedan om. Det fixade mina problem.

Dito. Jag kunde inte få fjärrkontrollen att få mig att 'starta om' i inställningarna att det var så dåligt. Att koppla ur och koppla tillbaka det fixade det.

MythicFrost

Originalaffisch
11 april 2009
Australien
  • 9 januari 2017
Tack alla för era svar!

Ja, omstarten verkar ha löst det. Det tog typ 10 minuter eller så efter omstarten att komma igång, vilket var konstigt...

Spaniel95

9 januari 2017
  • 9 januari 2017
Min gör exakt samma sak, jag var tvungen att koppla ur strömmen till min Apple TV, koppla in igen och det fixades.

stjärnaffinitet

14 november 2007
  • 9 oktober 2017
Det här händer mig ännu oftare sedan jag uppdaterade min Apple TV (4:e generationen) till tvOS 11. Vad jag tycker är konstigt är att när det händer nu, kommer en omstart inte att lösa att få fjärrkontrollen fullt responsiv igen, men en sova och vakna gör.

Undrar om det kommer att fixas i en tvOS-uppdatering. Jag tror att detta borde fungera bättre eftersom Apple ligger bakom både hårdvaran och mjukvaran. Men alla kanske inte har det här problemet? R

Gummi

11 april 2018
  • 11 april 2018
MythicFrost sa: Vi har en Apple TV 4. Allt har fungerat bra de senaste sex månaderna, och ingenting har förändrats när det gäller inställningarna.

Men i morse har pekplattan på Siri-fjärrkontrollen slutat fungera korrekt. Att svepa uppåt eller nedåt gör ingenting 90 % av gångerna, och när det fungerar hoppar det genom menyerna alldeles för snabbt. Fjärrkontrollen är fulladdad, provade den direkt framför Apple TV osv.

Kan fjärrkontrollen vara defekt? Har någon annan stött på detta problem?
[doublepost=1520806313][/doublepost]Håll hemknappen och volymen uppe i 3 sekunder för att återkoppla till Apple TV. Fixade problemet för mig. G

GzyOnline

27 november 2011
  • 24 februari 2019
jag hatar telefoner sa: Jag hade problem med min fjärrkontroll, svarade inte/laggy... Jag kopplade ur apple tv i en minut och startade sedan om. Det fixade mina problem.
Jag har haft min Apple TV 4:e generationen i flera år, nyligen började jag ha en långsam, inte svarar, laggy fjärrstyrplatta; Det hjälpte inte att starta om Apple TV, fjärrkontrollen laddas till 100 %; Jag försökte precis apple .coms eget förslag om att hålla ned knappen Meny+Volym upp i 3 sekunder men det hjälpte inte. Jag är glad att jag hittade det här inlägget; Jag kopplade ur min Apple TV i 5 minuter, när jag satte på strömmen svarar min fjärrkontroll som den ska (yay!!!)! TACK ALLA MYCKET!
btw-det här är löjligt att detta ens är nödvändigt.
Reaktioner:George Dawes C

Canucknuck

26 oktober 2019
  • 26 oktober 2019
Jag har haft det här problemet ett antal gånger och vanligtvis gör det susen att koppla ur, förutom idag. Jag försökte ett antal saker (meny/volymgrej, koppla in fjärrkontroll, HDMI-kablar, se till att alla sidor var stängda, etc). Det verkar som att jag var tvungen att följa en viss ordning för att få det att gå - koppla ur Apple TV, koppla sedan in fjärrkontrollen och anslut sedan Apple TV igen.
Lägg till det i listan över saker som Apple inte verkar ta itu med, även om detta verkar vara ett mindre problem jämfört med andra, särskilt de som uppdaterade sina telefoner till iOS 13? R

RustyWolf

15 september 2020
  • 15 september 2020
Efter 30 i telefon med Apple som gjorde alla sakerna ovan utan resultat, här är vad de föreslog som fungerade:

inställningar/allmänt/fjärrkontroller och enheter/pekyta spårning

byta från där den är inställd till ett annat val (byt om tillbaka om du vill)

problem fixat
Reaktioner:George Dawes I

wow74

27 maj 2008
  • 16 september 2020
Placering av atv:n bredvid annan elektronik har en märkbar inverkan på hur väl fjärrkontrollen fungerar.

Jag har min atv på baksidan av min tv, typ stödd i fästet som håller tv:n. Jag kan skjuta ATV:n från sida till sida nästan hela TV:ns bredd, och det finns vissa ställen där fjärrkontrollen är hemsk. Min gissning är att det är något i TV:n som avger lite RF som stör. även ett par tum (cirka 5 cm) kan göra en märkbar skillnad.

Om du precis har din ovanpå din kabelbox eller annan elektronik kan du prova att flytta till en annan plats ovanpå, eller åt sidan.

Eftersom fjärrkontrollen använder bluetooth har alla enheter som använder 2,4 GHz wifi också potential att störa om den kommer för nära.
Reaktioner:George Dawes

Cyrealkillerr

4 mars 2021
West Haven, CT
  • 4 mars 2021
JeffPerrin sa: Låter som ett mjukvarufel. Har du testat att starta om Apple TV?

Det finns några bra tips i den här artikeln:

http://www.imore.com/how-pair-or-repair-siri-remote-to-your-apple-tv
Jag vet att det är flera år senare, men jag har precis upplevt det här problemet och följande fungerade för mig från länken ovan:

Så här återställer du din Siri Remote

Om din Siri Remote inte svarar eller har problem kan du återställa och koppla ihop den med din Apple TV.

  1. Tryck och håll ned meny- och volym upp-knapparna samtidigt.
  2. Håll i två till tre sekunder.
  3. Släpp knapparna.
Du kommer att se ett meddelande som poppar upp i det övre högra hörnet av din TV som talar om att fjärrkontrollen är ihopparad.