Apple verkar inte kunna återställa data från 2018 MacBook Pro med Touch Bar när Logic Board misslyckas

2016, när Apple introducerade den första MacBook Pro med Touch Bar-modeller, upptäckte reparationsexperterna på iFixit att de bärbara datorerna har icke-borttagbara SSD:er lödda till logikkortet, vilket gav anledning till oro för att dataåterställning inte skulle vara möjlig om logikkortet misslyckades. Lyckligtvis var det inte så.

Apples interna Customer Data Migration Tool
När logikkortet är placerat i en speciell hållare och alla kablar är anslutna slår tekniker helt enkelt på den fungerande MacBook Pro, öppnar Migration Assistant och fortsätter med standardsteg för dataöverföring .

Förra veckan slutförde iFixit en rivning av 2018 års MacBook Pro och upptäckte att Apple har tog bort dataåterställningsanslutningen från logikkortet på både 13-tums- och 15-tumsmodeller med Touch Bar, vilket tyder på att Customer Data Migration Tool inte längre kan anslutas.

Eternal kontaktade flera pålitliga källor hos auktoriserade Apple-tjänsteleverantörer för att få veta mer, och baserat på informationen vi fick fram verkar det som om verktyget är inkompatibelt med 2018 års MacBook Pro med Touch Bar-modeller.

Flera källor hävdar att data inte kan återställas om logikkortet har misslyckats på en 2018 MacBook Pro. Om den bärbara datorn fortfarande fungerar kan data överföras till en annan Mac genom att starta upp systemet Måldiskläge , och med hjälp av Migration Assistant, som är standardprocessen som är beroende av Thunderbolt 3-portar.

Dataåterställningsporten togs troligen bort eftersom 2018 års MacBook Pro-modeller har Apples anpassade T2-chip, som tillhandahåller hårdvarukryptering för SSD-lagring, som iMac Pro, sa våra källor.

Apples interna 2018 MacBook Pro Service Readiness Guide, erhållen av Eternal, råder tekniker att uppmuntra kunder att säkerhetskopiera till Time Machine ofta, och vi rekommenderar starkt att du följer detta råd, eftersom det nu verkar vara det enda sättet att bevara dina data i den sällsynta händelsen att din MacBook Pro misslyckas.

Eternal bekräftade också att Apples interna dokument för deras Customer Data Migration Tool inte har uppdaterats för att återspegla användning med 2018 MacBook Pro, och inget annat vi har sett beskriver några alternativa lösningar.

Även om det verkar som att Apple själv inte kan återställa data från misslyckade MacBook Pros från 2018, säger Service Readiness Guide att kunder kan konsultera med dataåterställningsspecialistföretag, som DriveSavers, Knoll, Seagate och Payam, men det är oklart hur de kan vara kunna hjälpa till.

Uppdatering: Eternal har fått följande uttalande från Mike Cobb, DriveSavers Engineering Director:

Ingen av ändringarna som nämns i iFixit-artikeln angående MacBook Pro 2018 har haft någon påverkan på vår förmåga att återställa data åt våra kunder. Detta beror på vår avancerade förmåga att adressera logikkortet. DriveSavers har varit mycket framgångsrika med att återställa data från 2018 års modell såväl som alla andra. Det är värt att notera att kunder måste skicka hela enheten till oss för att slutföra tjänsten för dataåterställning.

Vi har kontaktat Apple för ett förtydligande. Om vi ​​får någon information kommer vi att uppdatera den här artikeln i enlighet med detta.