Apple säger att 2011 MacBook Pro inte längre är kvalificerad för reparationsprogram för videoproblem

Apple säger att följande modeller inte längre är kvalificerade för sin MacBook Pro Repair Extension Program för videoproblem :

• 15-tums, början av 2011
• 15-tum, slutet av 2011
• 17-tums, början av 2011
• 17-tum, slutet av 2011

Följande MacBook Pro-modeller förblir kvalificerade, så länge som de köptes för mindre än fyra år sedan:

kommer Apple Watch se med laddare

• Retina, 15-tum, mitten av 2012
• Retina, 15 tum, början av 2013

Jag kan inte para ihop min Apple Watch

Apple lanserade reparationsprogrammet i februari 2015 för att ta itu med en 'liten procent' av MacBook Pro-modeller som 'kan uppvisa förvrängd video, ingen video eller oväntade systemstarter', enligt uppgift på grund av felaktiga GPU:er .

Programmet löpte ut den 31 december 2016, men det gäller fortfarande för kvalificerade modeller upp till fyra år från det ursprungliga försäljningsdatumet.

TILL stöddokument på Apples webbplats står det att de berörda modellerna såldes mellan februari 2011 och december 2013. Använd ' Kontrollera din täckning ' på Apples webbplats för att avgöra om en viss modell är berättigad.

Videoproblemen påverkade många kunder, vilket ledde till en grupptalan mot Apple och en online-petition med över 40 000 underskrifter. Berörda användare upplever ofta visuella band eller fel på skärmen, särskilt när de tittar på HD-videor eller använder proffsappar som Final Cut Pro X.

Apple kommer att fortsätta att reparera modeller från mitten av 2012 eller början av 2013, utan kostnad. Berörda kunder kan ring en Apple Store för att boka ett möte med Genius Bar, besök en Apple auktoriserad serviceleverantör , eller ring Apples support och begär en portobetald box för att skicka i MacBook Pro till ett lokalt Apple Repair Center.

hur man rensar cachad data på iphone