Apple News

Apple lanserar återkallande och utbytesprogram för batterier 2015 15-tums MacBook Pro med Retina-skärm

Torsdag 20 juni 2019 10:43 PDT av Juli Clover

Apple idag meddelade lanseringen av ett frivilligt återkallelse- och ersättningsprogram för 15-tums MacBook Pro-modeller med Retina-skärm som såldes mellan september 2015 och februari 2017 på grund av problem med batterifel. Berörda batterier kan överhettas och utgöra en brandsäkerhetsrisk.





Kunder uppmanas att sluta använda berörda MacBook Pro-enheter tills de kan vidta åtgärder för att få sina batterier utbytta följa Apples instruktioner . Apple säger att berörda enheter som behöver bytas ut kan identifieras genom att ange en Macs serienummer i återkallelseprogramsidan .

MacBook Pro
Återkallelsen påverkar bara 15-tums MacBook Pro från 2015 och påverkar inte senare modeller som släpptes 2016 och därefter. De med 15-tums 2015-maskiner instrueras att hitta en Apple-auktoriserad serviceleverantör, boka tid i en Apple-butik eller kontakta Apples supportpersonal för att ordna en insändningsreparation.



Apple varnar för att MacBook Pro kommer att skickas till ett Apple Repair Center för service i alla fall och att servicen kan ta en till två veckor att slutföras. Batterier kommer att bytas ut kostnadsfritt.

mophie juice pack air iphone x

Tidigare i år, en video av en MacBook Pro som fattade eld och producerade stora mängder rök gjorde rundorna på Twitter och Reddit. Maskinen i fråga var en 2015 MacBook Pro med en 15-tums Retina-skärm, och den kan potentiellt kopplas till återkallelsen.

macbook pro rökerMed tanke på att drabbade 15-tums MacBook Pro-modeller riskerar att överhettas och fatta eld, bör de med maskiner som behöver ett utbytesbatteri se till att besöka en Apple-butik eller komma i kontakt med Apples support innan de fortsätter att använda sina Mac-datorer.

Relaterad sammanfattning: 14 & 16' MacBook Pro Köpguide: 14' & 16' MacBook Pro (Köp nu) Relaterat forum: MacBook Pro