Om du har en första generationens Apple Watch med ett separat bakstycke kommer Apple eller en Apple-auktoriserad serviceleverantör att reparera den kostnadsfritt, enligt en intern servicepolicy som erhållits av Eternal.
Apple Watch med separerat bakstycke via Reddit-användare Stackars Spanaway
Apple förlängde nyligen servicepolicyns täckningsperiod till upp till tre år efter det ursprungliga inköpsdatumet. Om du köpte en Apple Watch i april 2015, till exempel, är den berättigad till en gratis reparation fram till april 2018.
har iphone 11 nattläge
Apple har fastställt att under vissa förhållanden på vissa Apple Watch (1:a generationens) enheter kan bakstycket separeras från klockfodralet. Apple kommer att serva kvalificerade enheter kostnadsfritt. Apple godkänner täckning i tre (3) år från inköpsdatumet.
Servicepolicyn har varit i kraft sedan förra året och gäller alla första generationens Apple Watch, inklusive Sport-, Edition- och Hermès-modeller, även om enhetens begränsade ettåriga garanti eller utökade AppleCare-täckning har löpt ut.
hur man sätter skärminspelningsknappen på iphone
Berörda kunder kan ring en Apple Store och boka ett möte med Genius Bar, eller besök en Apple auktoriserad serviceleverantör , för att initiera reparationsprocessen. Eller, kunder kan ring Apples support för att ordna leverans av den skadade Apple Watch till ett Apple Repair Center i en portobetald låda.
Apple råder kunder som frågar om en återbetalning för en tidigare reparation av baksidan av Apple Watch till kontakta Apples support .
Flera användare har delat bilder på sin första generationens Apple Watch med bakstycket som faller av på Apples supportgrupper , Eternal diskussionsforum , Twitter och på andra ställen på webben. I många fall lossnar bakstycket när Apple Watch tas bort från sin magnetladdare.
hur man stoppar iphones främre kamera från att vända
Daring Fireballs John Gruber, till exempel, delade en bild av hans frus Apple Watch i rostfritt stål med en löstagbar baksida i oktober förra året. Han sa att Apple Watch, som köptes i maj 2015, gav oberäkneliga träningsavläsningar innan den gick sönder efter att den togs bort från sin magnetiska laddare.
Medan många kunder rapporterar att Apple reparerat sin Apple Watch gratis, har vissa tvingats betala ur egen ficka. Eftersom tjänstepolicyn inte har tillkännages offentligt kan vissa Apple-supportrepresentanter vara omedvetna om dess existens. Att eskalera din förfrågan till en senior rådgivare kan hjälpa.Jag hoppas verkligen att Apple använder bättre lim för sina bilar än de gör för sina klockor. pic.twitter.com/JkIThwC5B7 — John Gruber (@gruber) 3 oktober 2016
Apple verkar ha åtgärdat problemet med sina nyare Series 1 och Series 2-modeller, kanske genom att använda ett starkare lim.
Relaterad sammanfattning: Apple Watch Series 7
Populära Inlägg